2025年版的GCCX...海得拉巴峰会标志着海得拉巴技水生变系统发展中的一个重要里程碑,本报告由PwC印度合作开发,提供了一种战略视角,探讨GCC如何演变,以及领导下一阶段全球企业转型需要什么。报告汇集了印度一些最具前瘤性的GCC、IT和ITeS组织的见解,并就工作,工作场所和工作人员的重望提供了有意义的视为。
报告分为五个主题:
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科技与人工智能在人力资源中的应用:人工智能(AI)和自动化正在推动人力资源服务交付模式的转型,生成式人工智能和自动化正在推动从招聘到服务交付的核心流程转型。尽管人工智能和自动化工昌已在上述人力资源取能中得到广逐部要,但招、入取和员工歌业度领域在采用最先进的生成式人工胃和自动化案决方家方面脱获而出成为领跟者。有效使用技术的关键障碍包括技术获取有限的挑故、数据质差以及构建分析模型所需的适当工具和技术。
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人才战略和劳动力模型:劳动力模式正在渍变,传统的人才战略正在被重新定义以满足更有投权和多元化的员工群体的期望。工作场所的动态已经发生了查化,不再由自上而下的决策驱动,而是由想要员活性、意义和要觉与之相关的体验的员工塑造。组织正在采用"构建、借用、购买"人才方法,数字平合,读模式保供速度、效率和敏捷性。95%的公司都厘佣零工,但55%的公司将这个人才库限制在不到10%整体劳动力。组织必须在多个层面解决人才流失问逐,重点应放在培养目标感、提供有意义的工作以及提供清晰的成长和发总路径上。
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员工体验、DEI和心理健康:混合式灵活工作日在受访者中脱顺而出,成为最受欢迎的选项。组织正在导技各种方法来改善员工体独,并制定和采月具有可等量措标的改进DE实践。随雷对身体和心理健康意识的不断提高,组织正在优先考必员工的心理建康和据址,90%的妥访者同章心理提康支持有助于提供更好的客户体验,然而,只有70%的人表示心理健康得到公开支持并被优先著应在他们提织中。
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面向未来的技能培训与发展:鉴于人工智能对工作场所的影响以及缩小技能盖距的需求,该调查探讨了组织对其当前学习与发展战略的情心。主所寻求的技正在变化,在最容易爱到人工智能影响的职业中变化速度比在量少延到人工智翁影响的职业中变化速度快。尽管人工智莹月茎增长的影响力可能会导致员工技能差距,但它也可能加强学习之求以弥补这种技带差距。65%的要访书相信他们当前的L&D战略有效地应对了未求技能的需求。
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组织敏捷性转换:90%的要访普选择了"返回办公室。回到实体减遇合工作是一种主要的运营重置,大多效组如认为他们处理得很好。有%的受访者认为他们的组织是够敏捷,能够应对不断变化的业务和人才需求。受访者展示了他们适应变化的意愿,并且没有人表示缺乏在组织转型方面的敏捷性。然而,年轻公司显示出较低的对他们敏捷管理转型的恒心,可能是因为流程成熟愿不定或对六规提变革的接胖有限。
研究结论:
- 新兴技术解决方率正在推动组织在数字时代做好准备。GenAI并且望能白动化可以被用来范动敏速性,同时提供个生化的伴验。
- 组织需要就技术变革具有弹性,同时也要暂惕技六的使用,通过实施完普的治理在累。
- 人力资源部将在制定以技能为中心的人才战略中发挥关继作用,这些战略将购保人才相关性及合适的技能集的可用性。
- 50%的受访者认为性们的组织足够敏捷,能够对不断变化的业务和人才需求,实显了采用适史性强,技能导向的人力资源战略的日益注备就绪。