解锁盈利洞察：企业如何利用成本数据和技术提升业务绩效

核心观点与关键数据

第一部分：成本和分配方法

• 成本计算方法：调查发现，实际成本法（24%）、作业/项目成本法（19%）和标准成本法（15%）是组织中常用的三种成本核算方法。零售成本法和技术增强成本法使用率较低（3%和2%）。组织考虑转向的技术增强成本法、标准成本法和生命周期成本法位列前三（11%、11%和10%）。
• 成本分摊：近四分之三（74%）的受访者表示其组织将企业成本分配给业务单元和/或产品和服务。最常见的分配驱动因素是收入百分比（35%）和产品成本百分比（26%）。成本分摊的主要目标是为已发生的成本提高业务问责制，并提高成本对财务报告影响的影响透明度（36%）。然而，许多组织在确定最佳分配方法方面面临挑战（43%），主要原因是不同内部业务单元的利益冲突和细粒度数据的可用性。
• 成本服务分析（CTS）：只有38%的组织利用CTS分析。使用CTS的主要目标是识别增长机会和最大化利润（34%），其次是确保产品或服务定价合理（23%）和确定企业战略或流程是否需要重新评估（15%）。

第二部分：将成本数据转化为商业洞察

• 成本信息的作用：成本信息在组织中的前三个作用是支持商业战略和战略决策（20%）、推动产品或服务成本降低和利润改善（17%）以及支持定价或客户合同谈判（16%）。然而，只有57%的受访者认为，在正确的时间向正确的人提供相关信息，以便审查和管理成本和盈利能力的关键绩效指标（KPIs）。
• 获取有意义数据的障碍：成本数据的可用性或及时性（21%）以及保持准确和可靠的成本信息（20%）是主要挑战。受访者认为，复杂且分散的系统格局是获取有意义的成本数据的主要障碍（15%），其次是由于职能、运营单位和部门之间的相互依赖而导致的可用性问题（14%）。

第三部分：技术对成本决策的影响

• 性能建模工具：60%的受访者确认他们的组织使用性能建模工具，最常见的工具被确定为电子表格（30%）和标准ERP软件（21%）。很少有受访者提到使用人工智能分析（3%）或区块链（1%）。
• 新兴技术的影响：40%的受访者表示他们使用高级数据分析有限或仍处于采用初期阶段。只有13%的受访者表示他们的组织在多个部门广泛使用高级数据分析。新兴技术将颠覆传统成本会计和盈利能力分析实践的三个方式：自动化常规任务和流程（19%）、实现实时数据分析和报告（18%）、以及从历史分析模型转向预测分析模型（18%）。
• 保持技术更新：受访者指出，他们的组织计划为员工提供持续的专业发展（20%），定期更新IT基础设施和系统（18%），并建立创新和持续改进的文化（17%）。

研究结论

• 成本核算方法和成本分摊是有效成本和盈利能力管理的基础。组织在选择最有效的分配方法以实现成本分配的主要目标方面面临挑战。
• 数据质量和及时性对于支持商业决策至关重要。许多组织难以获得进行战略决策所需的粒度产品成本信息，并且在数据完整性方面存在挑战。
• 新兴技术将重新定义成本和盈利能力分析，提供更高的效率、准确性和实时洞察力。组织预计将获得多项关键益处，包括减少数据收集和分析所花费的时间、增强报告功能以及更细粒度的成本数据。
• 为了保持竞争力，组织应该拥抱数字化转型，利用人工智能、自动化和高级分析的力量。边距，识别成本优化和战略增长的机遇。