神州信息：2024年年度报告

2024年年度报告 2025年3月 董事长致辞 当前，我们正站在数字经济与实体经济深度融合的历史交汇点上。中央金融工作会议明确提出做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，这不仅为金融服务实体经济指明了方向，更揭示了金融科技赋能行业变革的时代命题。习近平总书记在会议上强调"金融要为经济社会发展提供高质量服务，必须深化金融供给侧结构性改革，加快数字化转型步伐"，这一重要论断为行业发展确立了根本遵循。在总书记讲话精神指引下，中国人民银行等七部门联合印发的《推动数字金融高质量发展行动方案》，明确提出构建与数字经济高度适配的金融体系，标志着数字化转型从技术探索进入系统推进的新阶段。 我们清醒认识到，数字化转型不仅是技术升级，更是金融服务模式的重构与核心竞争力的重塑。AI技术的突破性发展，正在引发金融行业的认知重构与能力升级。这场变革的本质，在于将通用大模型的知识泛化能力与金融业务的深度专业化需求相融合，构建起“通专融合”的新型技术架构。回望工业革命史，福特流水线通过标准化流程实现了生产效率的飞跃，奠定了现代工业文明的基础。同样，AI技术对金融流程的重塑，犹如数字经济时代的“新流水线”，正在推动金融服务模式的基因级变革，实现流程的深度优化与创新。 金融业的核心竞争力，本质上凝结在信贷管理、风险控制、客户服务等关键流程之中。通过“AI forProcess”的深度应用，传统静态的业务流程正在向动态智能系统演进。智能体通过实时数据交互和任务编排，不仅提升了跨部门协作效率，更实现了业务流程与数据资产的深度融合。这种以流程为中心的数字化转型，正在推动金融服务向数据驱动、智能决策的跨越式转变。以银行为例，在传统模式下，银行信贷流程是层层审批的“马拉松”，而在AI赋能的智能流程中，数据要素的实时编排让风险评估从数周缩短至分钟级。这种能力绝非简单的效率提升，而是标志着金融服务从"功能实现"向"价值创造"的质变。 中国金融业在这场变革中具备独特的实践优势。经过四十多年的积累，中国经济已经培育出全球第二大市场，中国作为数据供给和数据消费的大国，为AI与实体经济深度融合提供了绝佳试验场。DeepSeek等创新企业的崛起，印证着中国在AI应用创新上的澎湃动能。当黄仁勋预言的AI算力普及化浪潮与14亿人口的数据红利相遇，必将迸发出独具中国特色的创新火花。 在AI技术落地领域，神州信息通过体系化创新构建技术护城河。面对行业发展需求，神州信息以 AIGC为核心，以“乾坤"企业级数智底座和“九天揽月”为基石，融合多种“AI+”技术，成功实现"九天揽月云原生金融PaaS平台"的智能迭代。新一代九天揽月"AI+"通过工艺规范、资产沉淀、智能生成三大升级，为行业提供研发成本优化与创新加速的数字化新解。公司开发的金融代码智能辅助平台，通过大模型辅助技术，在代码质量与开发效率方面达到资深开发人员相近的水准。未来，公司将继续深耕AI技术的应用与创新，进一步拓展AI+行业解决方案，助力更多金融机构实现数字化转型，提升金融服务的智能化水平。 在全球化与金融业智能化深度融合的新阶段，AI技术重构的不仅是业务流程，更是全球金融服务体系的底层逻辑。站在新的历史方位，我们比任何时候都更深刻理解"将核心技术命脉掌握在自己手中"的战略意义。面对数字化浪潮，中国企业正以自主创新的技术方案和经过验证的实践能力，为全球金融变革提供可复制、可扩展的中国智慧。神州信息作为这一进程的践行者，坚持开放与合作，积极参与研究金融科技国际标准，成功加入国际化银行业架构组织，助力业务实现拓展，助推金融行业标准化开放共赢。我们发布的一站式银行整体解决方案，已成功落地多家国际银行，为全球客户提供安全、智能、高效的金融科技支持。2024年，公司在汇丰银行已有项目基础上，进一步扩展合作，与三菱银行签署战略合作协议，双方将就银行核心及周边系统建设开展全面协作。未来，我们将持续深化AI赋能金融创新与数字化转型，与全球合作伙伴共同努力，为构建更高效、更包容、更安全的全球金融生态提供坚实支撑。 在金融与科技深度融合的新纪元，我们既是历史进程的参与者，更是未来图景的塑造者。展望未来，金融行业的智能化升级仍在加速，我们将继续坚持科技创新与行业实践深度融合，推动AI、数据要素与数字技术的不断突破，助力金融机构迈向智能化、国际化的新阶段。我们相信，在全球数字金融新时代，科技将持续释放金融价值，而神州信息也将与合作伙伴携手，共创更加开放、智能、高效的金融未来。 神州数码信息服务集团股份有限公司 董事长：郭为 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人郭为、主管会计工作负责人刘伟刚及会计机构负责人（会计主管人员）王晨旭声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本公司2024年年度报告涉及的未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，敬请广大投资者注意投资风险。 公司已在本报告中描述了公司发展过程中可能面对的风险，敬请查阅本报告第三节之“十一、公司未来发展的展望”中“（三）公司面临的风险和应对措施”的内容。 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 目录 第一节重要提示、目录和释义...................................4第二节公司简介和主要财务指标.................................8第三节管理层讨论与分析......................................13第四节公司治理..............................................34第五节环境和社会责任........................................62第六节重要事项..............................................64第七节股份变动及股东情况...................................103第八节优先股相关情况.......................................113第九节债券相关情况.........................................113第十节财务报告.............................................114 备查文件目录 （一）载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表。（二）载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。（三）报告期内在《证券时报》及巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 神州数码信息服务集团股份有限公司 董事长：郭为 2025年3月27日 释义 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息 二、联系人和联系方式 三、信息披露及备置地点 四、注册变更情况 五、其他有关资料 六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、分季度主要财务指标 九、非经常性损益项目及金额 适用□不适用 单位：元 □适用不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 □适用不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 第三节管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中软件与信息技术服务业的披露要求 1、金融科技行业趋势 中央金融工作会议提出的科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，既是金融支持服务实体经济的重要抓手，也是金融科技赋能金融数字化转型的重点领域。金融科技行业在数字经济深化发展的背景下，正在助力银行业向“智能、普惠、安全”的新方向跃迁。工信部赛迪研究院《2023中国银行业IT解决方案市场预测分析报告》指出，2023年度中国银行业整体IT投资规模达到2,707.13亿元，其中，中国银行业IT解决方案2023年市场规模为604.71亿元，增长幅度进一步放缓。2024年，银行业净息差达到历史较低位置，业务经营面临较大压力，放缓信息化投入成为银行业降本增效的动作之一，而金融科技厂商间的激烈竞争进一步影响行业业务质量。放眼未来，在加快数字化转型与自主创新以及AIGC的不断推动下，中国银行业IT解决方案将步入智能化升级的新时期，中国银行业IT解决方案市场将进入高质量发展阶段。 2、行业地位与市场影响力 公司在金融科技领域的前沿创新与实践获得业界高度认可。据赛迪咨询和IDC报告显示，公司持续领跑中国银行业基础业务类系统、渠道管理以及开放银行等领域，在商业智能、信贷、移动银行、中间业务、风险管理、监管报送、支付清算以及智慧网点等领域都取得新的进展。其中，银行核心业务系统和渠道管理系统领域已经十二年蝉联第一，保持市场领先。 报告期内，公司获得“2024年《财富》中国科技50强”、“2024毕马威中国金融科技企业双50”、“2024IDC中国金融IT中坚力量”、“2024福布斯金融科技卓越服务商Top10”、“2024金融科技竞争力百强企业”等重磅行业奖项，入围中国电子信息行业联合会“2024年度软件和信息技术服务竞争力百强企业”、中国软件行业协会“2024年优秀会员单位”榜单。公司九天揽月云原生金融PaaS平台荣获人民网评选的“人民匠心技术案例”。 二、报告期内公司从事的主要业务 公司始终将金融科技战略与数字经济发展的大趋势以及中央部署的“五篇金融大文章”紧密结合，以数字化的力量为驱动，通过“数字技术+数据要素”的融合创新，持续实现产品、服务的创新迭代。报告期内，公司金融科技板块营业收入53.81亿元，为金融机构及泛行业客户，提供全方位的信息科技建设服务。 1、全栈金融科技产品与解决方案 公司拥有全面的金融科技产品和解决方案谱系，以ModelB@nk5.0银行应用架构为指引“蓝图”，基于“数云融合” 的技术范式，形成包括核心应用、云计算、数据智能、智能银行、开放金融、移动互联、信贷、风险管理在内的八大产品族以及从咨询、实施到运维的全面服务，为银行客户的金融科技需求提供全面支撑，公司在分布式架构平台建设、核心系统建设、渠道管理建设、开放银行建设和数据、业务、支付等中台化建设方面处于国内领先地位，相关产品连续多年在IDC、赛迪咨询等专业第三方市场统计中排名第一。 2、金融行业信息技术应用创新 公司凭借国产自主可控的底层IT基础设施与金融数字化解决方案的融合创新能力，构建了覆盖金融信创的全栈服务体系，打造具备金融级安全特性的数字基座，通过自主研发的“咨询+产品+交付”三维服务模型，已为金融客户提供涵盖战略规划、系统重构、生态适配到持续运维的全周期服务。目前已完成与腾讯云、华为鲲鹏、阿里云等国产化技术生态的全栈适配，形成