根据对50位战略团队领导者的调查,只有40%的战略团队明确定义了衡量其成功的关键绩效指标(KPIs),其中战略规划中的协同问题成为最大的痛点和挑战。报告深入探讨了策略团队面临的最常见痛点和最具影响力的团队在改进战略规划时所采取的策略,以及仍然未得到解决的挑战。
最常见的痛点包括:
- 衡量成功困难:只有40%的受访者提到拥有强大、具体的KPI指标集,多数团队使用财务指标(如收入增长)或“创新率”等模糊指标。
- 战略规划协同问题:公司级KPI(如收入增长)难以衡量团队直接贡献,导致对齐困难。
- 股东一致性问题:尽管中位数仅4人,但股东未公开议程导致冲突性优先事项。
- 数据问题:40%的受访者关注内部数据不准确或外部数据获取困难,但只有16%制定了应对策略。
最具影响力的团队(战略决策被公司认为“极具影响力”)与最低影响力的团队差异显著:
- KPI使用:46%的有影响力团队使用项目特定KPI(如产品销售收入),而仅11%的无影响力团队采用此方式。
- 行动成果:有影响力团队在过去12个月内实施了67%更多的新产品、服务或流程推荐,交易和合作伙伴关系签署量高出50%。
- 绩效评估:92%的有影响力团队至少每季度评估一次表现,而无影响力团队比例较低。
- 利益相关者策略:有影响力团队更注重个性化沟通(38% vs 11%)、获得初步支持(两倍于无影响力团队)和早期吸引利益相关者参与(如将他们纳入策略开发)。
- 长期规划与短期调整:38%的有影响力团队与业务单元领导人合作,68%计划未来1-3年规划,而14%缩短了规划周期以应对市场趋势(如生成式AI)。
- KPI统一性:69%的有影响力团队在6个月内完成规划,而影响力最小的团队仅为22%。54%的有影响力团队进行4-5年长期规划,但更频繁调整短期计划。
- 数据问题:仅16%的团队投资数据分析工具或标准化数据,但未解决外部数据缺乏等假设验证问题。
研究结论显示,最具影响力的团队通过项目特定KPI、频繁评估、个性化沟通、早期利益相关者参与和灵活的长期规划策略,显著提升了战略执行力。然而,数据问题仍需更多关注,尤其是外部数据的获取与验证。