2024年数字机关应用创新评估报告-数字机关建设的创新实践

数字机关建设是推动政府治理现代化的重要途径，涉及技术革新和治理理念更新，对提升政府决策科学性、服务精准性及资源配置合理性具有重要意义。报告从总体情况、浙江实践、安徽实践、福州实践、贵州实践、上海实践和山东实践等方面，系统研究了数字机关建设的创新实践。

总体情况：国家高度重视数字机关建设，出台了一系列政策文件，推动机关事务数字化改革。全国机关事务云平台“数正云”建设取得进展，形成了“1+10+N”模式，即1个平台、10个业务领域、N个创新应用。政府运行保障数字化应用成效主要体现在提升政府运行保障效能、强化政府运行保障能力和增强机关事务工作监管能力。

浙江实践：浙江省作为全国机关事务数字化改革综合试点，以数字化手段推进机关事务工作数字赋能和流程再造，建立了智能决策辅助、智能保障服务、资源智享统筹和内部智控管理四大体系，实现了机关运行保障系统性重塑。

安徽实践：安徽省以建设公车管理全省“一张网”为起点，全领域推进数字机关事务建设，建成贯通省、市、县三级的机关事务综合管理信息平台，管理服务保障效能显著提升。

福州实践：福州市机关事务管理局建设了“数字乌山”数字化机关事务系统，覆盖机关事务管理全业务要素，实现了全要素设计、全方位感知和全系统集成，构建了数字化底座。

贵州实践：贵州省机关事务管理局采用“1+1+1+N”模式建设贵州省机关事务云，着力打造“大数据+机关事务”智能化管理体系，实现了机关事务数据“聚、通、用”深度融合发展。

上海实践：上海市机关事务管理局提出并积极推进“智慧机管局”建设，确立了“1+3+N”协同发展路径，强化数据共享和分析能力，构建了运行保障新动力和新体验。

山东实践：山东省全域推进数字机关建设，以数字化驱动机关业务重塑、流程再造，着力提高机关运行效能，赋能治理体系和治理能力现代化。

推进举措：报告提出了健全信息共享与业务协同机制、完善数据共享制度建设、构建数字化转型支撑平台、推进业务应用系统升级、提升信息安全防护水平和强化专业人才队伍建设等推进举措。

研究结论：数字机关建设是推进政府治理体系和治理能力现代化的必由之路，需要充分发挥数字技术在优化体制机制、完善治理体系、提升治理能力中的作用，形成合力，确保社会主义现代化建设在信息革命浪潮中稳步前行。