调研概况
- 调研日期: 2025-01-15（机构调研）及 2025-01-16（现场参观）
- 参与人员:
- 苏宁易购: 杭州大区总经理孙钦龙、杭州大区门店经营中心总经理王鑫、SuningMax杭州庆春路店店长朱彬
- 机构: 景顺长城基金邓敬东/张欢、长江证券王圣杰
- 调研内容: 国补政策落地实施及销售提升效果、SuningMax杭州庆春路店实地考察（门店布局、国补范围、以旧换新效果、新品类扩增、手机平板补贴计划、消费者反馈、上游品牌参与、品类品牌表现、高端新品功能等）、苏宁易购开店/推新品/获客策略（老小区/新小区卫星店/线上直播）
公司背景
- 定位: 中国领先智慧零售服务商，持续推进智慧零售、场景互联战略
- 全渠道布局: 开放供应云、用户云、物流云、金融云、营销云，实现线上线下、城乡、购物中心到社区全覆盖，提供1小时场景生活圈
- 线下网络: 拥有“一大两小多专”门店（苏宁广场、家乐福社区中心、百货、零售云、极物、红孩子等），覆盖全国，稳居国内线下网络前列
- 线上业务: 自营、开放和跨平台运营，跻身B2C行业前列，零售会员总数达6.02亿
- 品牌价值: 2020年《中国500最具价值品牌》中稳居零售业第一（2968.15亿元）
- 荣誉: 2020年位列《财富》全球500强
核心调研发现
- 国补政策影响:
- 国补政策已落地实施，对销售有提升效果
- 以旧换新政策效果显著，消费者参与度高，口碑良好
- 即将上线的手机平板补贴计划将进一步刺激需求
- 上游品牌积极参与国补政策，品类及品牌表现均衡
- 门店运营:
- SuningMax杭州庆春路店布局合理，功能齐全
- 高端及新产品功能受关注，品类丰富
- 增长策略:
- 开新店、推新品、老小区获客、新小区卫星店、线上直播等流量交互形式并行
- 聚焦场景化、本地化、多元化服务
信息披露
- 严格按照《信息披露管理制度》执行，保证信息真实、准确、完整、及时、公平
- 已签署深交所调研承诺书
