石基信息技术股份有限公司（以下简称“石基”）成立于1998年，是中国酒店信息系统专业服务的领导者，目前业务已扩展至餐饮与零售领域。公司在中国餐饮市场占据领先地位，在酒店和零售领域占据高档或规模以上客户60%至70%的市场份额。石基历经三次成功转型，正启动第四次转型，致力于成为数据驱动的大消费行业应用服务平台运营商，推出数据、IT解决方案和咨询等平台化服务，并加速全球化发展，目前在中国及海外设有50多家子公司及办事处，员工规模达3000多人。
1. **新一代云PMS系统研发**
石基自2015年底启动国际化进程，投入数亿美元研发全新一代云平台酒店信息系统，采用原生云架构，每周迭代更新。与友商相比，石基的云系统在架构和迭代速度上具有领先优势，而友商的云系统多停留在功能移植或云端托管层面。
2. **全球化业务推广策略**
石基全球化业务以领先云产品和技术为核心，优先签约全球标杆型酒店集团客户，通过示范效应逐步推广，随着客户体量累积，推广速度将逐步提升。
3. **行业术语解释**
- MSA：与酒店集团签订的框架性协议；
- PSA：酒店层面的管理协议；
- SOW：工作细节的规定。
4. **高端酒店软件签约流程**
酒店集团选择核心系统（如PMS、CRS、POS）需经过战略规划、招标（RFI/RFP）、产品演示（POC）、示范（PILOT）等阶段，最终签署MSA。流程涉及商业与法务流程，受地缘政治风险、集成时间等因素影响，签约时间较长不可控。
5. **云产品上线速度**
云产品上线前需完成与集团层面系统集成，并进行示范认证。示范酒店成功后，其他酒店上线速度将加快。
6. **海外员工规模计划**
海外业务团队已超1000人，为持续推进全球化，团队规模将维持稳定。
7. **CRS功能模块发展**
石基企业平台将CRS作为功能模块，现阶段未刻意发展CRS。
8. **AI应用探索**
石基持续探索AI应用，已将AI融入内部审计、数据分析、经营预测等场景，以保持技术领先性。
9. **2025年展望**
石基业务发展重点为全球化和平台化，全新一代云平台将扩容酒店业务客户群，云产品上线数量增长将推动未来业务收入占比提升。
