全球报告2021
引言
增强现实（AR）技术正快速发展，有望成为像互联网或移动技术一样重大的技术变革。AR是品牌吸引消费者注意、建立联系和提升消费者信心的重要工具，其普及速度与移动使用增长趋势相似，预计到2025年，近75%的全球人口和几乎所有智能手机用户将成为频繁的AR用户。尽管73%的人在看到AR时能成功识别，但大多数人难以定义或描述它。65%的AR消费者使用AR进行娱乐，主要通过社交/通讯应用发现AR。76%的人期望AR作为实用工具而非玩具融入日常生活。与AR产品互动可将转化率提高94%。消费者正通过AR重新定义数字体验，它激发了消费者兴趣，推动与品牌的深入互动，提升体验并增加收入。
AR对品牌的影响
AR技术正快速演变，摄像机推动AR从娱乐技术转变为无处不在的体验。AR技术已普及，被广泛认为既有趣又实用，推动快速采用和增长。AR是新的消费体验，消费者期望更多个性化且吸引人的互动。品牌若拥抱AR可成为行业领导者，否则将落后于竞争对手。
AR捕获消费者注意力，其交付产生的视觉注意力水平几乎是同等非AR内容的两倍，提升消费者记忆和反应。人们常与家人朋友一起使用AR，品牌获得关注的机会提高50%。AR增强消费者信心，56%的人希望使用AR评估产品，近四分之三的消费者愿意为承诺提供AR所提供的透明度产品支付更高价格。AR引导的采购导致退货减少25%。社交推动AR采用率，人们希望分享最喜欢的品牌AR体验。
AR的演变
AR的使用将随着对AR体验和内容的认知和获取增加而增长。2021年每天生成的AR照片/视频超过45亿，预计到2025年复合年增长率（CAGR）为40%。Snapchat上平均每天有5亿分钟AR游戏时间。随着移动设备改进，电话和相机正变得同义，允许每个人通过他人的眼睛体验世界。相机将成为新的搜索工具，对着某物拍摄会类似于在搜索栏中输入术语。消费者更倾向于使用前置摄像头进行AR表达，Snap选择智能手机摄像头作为界面，因其熟悉、舒适且触手可及。
AR技术已到来
AR技术已被广泛认为既有趣又实用，正在推动快速采用和增长。世界各地都在使用AR，超过三分之二的市场消费者相信AR在未来5年内将有用且重要。人们主要在家中使用AR，用于通讯、娱乐和公用事业。消费者主要通过社交/通讯应用学习AR，主要动机是娱乐。50%的AR用户体验来自公用事业，67%的消费者主要在家中使用AR。人们使用AR进行通讯、快乐体验和无处不在的体验。超过四分之三的人已认识到AR的有用性，预计未来5年内AR将在生活中变得更加重要。明年，消费者计划在健康、娱乐、学习和能源等领域更多地使用AR。
你：你准备好迎接未来了吗？
增强现实被视为像智能手机一样重要的技术变革，将彻底改变人们看待和与世界互动的方式。驱动AR采用的因素包括消费者成为创作者、增加实用性的愿望、COVID-19增加移动使用和保持事物有趣。阻碍AR应用采纳的障碍包括内容缺乏、行业范围内与开发者/创作者社区的有限启用和参与，以及需要无缝体验。
消费者正在成为创作者，63%的Snapchatters是AR创作者，人们相信AR使他们能更加富有创造力，并在日常生活中创作AR内容。疫情加剧了对娱乐和实用内容的需求，强化了AR的重要性。电子商务在疫情期间受益最大，这一趋势将持续存在。采用AR的零售商客户参与度激增，转化率提高90%。消费者希望AR技术简化生活，品牌需要增加内容的数量和相关性，以提升客户价值。
开发更多内容
消费者希望AR技术简化他们的生活，保持AR消费者通过新颖、相关的内容保持参与度。品牌需要增加内容的数量和相关性，以提升客户价值。消费者与某物相处的时间越多，他们购买它的可能性就越大。当广告是个性化/互动时，参与率提升。AR投资案例成立，使用AR的客户在应用中花费更多时间，购买率更高。
启用并参与开发者
AR技能集尚处于初期阶段，但正在不断发展。超过50%的AR开发者中，超过90%的从业者经验不足一年。消费者代表着社交和通讯平台未开发出的潜力，63%的消费者至少尝试过一个社交媒体平台开发者账户。东亚、北美和南亚是AR/VR技能集的热点地区。全球AR/VR从业者中，31%位于东亚，23%位于北美，14%位于南亚。超过一半的南亚AR/VR从业者为学生。消费者正在成为休闲增强现实创作者，新奇感推动采用。
强大的开发者生态体系
平台使开发者能够实现其创意愿景，并通过收益分成协议获得对其贡献的回报。平台对创建AR体验的支持至关重要，尤其是在非AR移动应用的开发者支持开始下降的情况下。开发者需要工具、创新和显著的平台特定配置和开发支持。有人需要提供一个大家都可以使用的沙盒，这样开发者就可以专注于开发。
降低摩擦
消费者将持续了解AR技术及其如何提升用户体验。品牌应娱乐和教育消费者对AR所能提供的价值有认识，激励他们参与AR运动。教育消费者并提高硬件可获取性，以继续推动AR的演进。品牌应努力提供以下体验：扩大并采用技术进步，并提供公平获取，为创作者和消费者。
结论
消费者持续期待更多个性化且引人入胜的体验，使它们能够与世界互动。AR技术正将这一体验带给消费者，今天，但还有巨大的潜在市场尚未开发。用途案例和网络效果的聚合正在加速AR的采用。但要释放AR的潜力，品牌、开发者和平台需要共同努力，以加快内容开发并拓展AR生态系统。品牌深知消费者对AR的需求已经存在，消费者更有可能关注使用AR技术的品牌。品牌满足消费者AR需求的内容是强制性的，现在是满足这一需求的时候了。满足AR体验需求的品牌在未来更有可能获得市场份额。
