使用 Hexaware 探索 Metaverse

2023年4月 使用Metaverse开发并拥有生态系统 ISG的定制研究，由Hexaware委托 Introduction Web3和元宇宙的故事始终集中在将关键生态系统控制权重新交还给利益相关者及其社区。这一线索可以在20世纪90年代初的“Web1”互联网中看到，在那时，最具价值的是去中心化的开放协议，并由网络边缘的用户和建设者运营和维护。 相比之下，2000年代的“Web2”被特征化为依赖性。此前去中心化的系统变得孤立和集中——例如，在90年代独立发布内容的时代，用户被吸引到由谷歌控制的博文中进行发布平台。而像Facebook这样的社交网络带来的便捷性赋予了信息访问权给外部力量过大的控制权。 单源供应。在这种环境下，任何想要创建新企业的人必须考虑到这五家大型公司，即使只是在起草内容时考虑谷歌搜索引擎优化。 Web3和元宇宙为组织提供了重新定向网络及其数字平台架构至去中心化生态系统的机遇。元宇宙提供了重新引入社区协作到系统的机会，并使公司能够以互惠的方式与这些社区互动和培养关系。对于公司而言，这种收益体现在能够超越集中式系统所能提供的能力扩展，同时还能增强对其自身应用程序的控制权。 版权。©2023年信息服务集团有限公司。保留所有权利。ISG的定制研究，由Hexaware1委托 当前市场活动 特别是在媒体领域，当人们讨论元宇宙时，他们指的是由虚拟或增强现实技术支持的数字世界，大多数情况下是在社交网络的背景下。在行业背景下，我们采用更广泛的概念：工业元宇宙不仅包括组织的整个数字资源生态系统及其环境，还涵盖访问和贡献于该生态系统的供应商、合作伙伴和客户。 许多元宇宙技术的基础构建块并非全新的技术——它们包括机器人技术、人工智能、虚拟现实（VR）、物联网（IoT）和区块链等，但这些技术正在以新的方式被部署和连接 ，从而创造新的生态系统。例如，设计师在一个离线的空间中建模3D商品的平台本身并不是元宇宙。然而，一旦将这个建模平台连接到一个数字空间，在这个空间中销售代表和客户可以同时查看这些模型并提供自己的输入，那么你就创建了一个元宇宙——一个可以通过进一步添加更多的连接和技术来不断改进的生态系统。例如，如果进一步将该建模软件与供应商的工厂连接起来，使设计能够立即生产。 社区 分散治理并提供更多与利益相关者的协作，能够培养对生态系统的所有权感。用户对产品感到更加投入，同时也与fellow用户建立了社会联系。 连接物理和数字世界 这些连接使得从端到端处理信息变得更加容易 。在元宇宙中，设计、原型制作、迭代和生产可以融合到一个单一的生态系统中，从而能够更好地控制将抽象思想转化为可用形式的过程 。 效率 在这种生态系统建立之后，有机会利用提高效率的工具，在更多层面提升效能。随着数字渠道的增多，人工智能和机器学习自动化可以被部署在更多的领域。这减少了人为错误的机会，也减少了计划或迭代中浪费的时间。总体而言，一项努力可以更快地推进，且摩擦更少。 除此之外，该示例还展示了当前市场中企业通过分散化的元宇宙生态系统追求的一些益处： 协作 连接性是元宇宙的核心，创建新的连接使利益相关方能够直接、更有效地合作。元宇宙可以消除中间商，减少组织对第三方的依赖，并允许直接将消费者与生产者、消费者与平台或平台与之前不兼容的平台连接起来。 利用虚拟商品 随着物理世界和数字世界的融合，虚拟商品的价值主张得以增强。NFTs是这一趋势的一个流行例子，作为一种数字交易资产。但其他具有不同实用性的数字模型或平台的应用范围更广，它们的互联程度越高，价值也就越大。 版权。©2023年信息服务集团有限公司。保留所有权利。ISG的定制研究，由Hexaware2委托 许多涉足此类元宇宙和其他Web3技术的行业仍处于早期阶段，但越来越多的企业正在朝这个方向迈进。皮尤研究中心发现，大多数公司认为自己对“元宇宙”有所了解，并正在采用这些技术。例如，能源公司将其数字投资预算的18%用于元宇宙，而汽车、机械和装配公司则将17%的预算投入其中。 我们在看到公司积极追求元宇宙技术或投资能够为他们带来元宇宙的底层技术时，通常会发现这些产品旨在实现三个特定目标之一或多个： 连接和协作 连接性是元宇宙技术及其许多应用不可或缺的因素，这些应用充分利用了这种极端连接和协作能力。允许创意构思的数字空间为此做出了贡献。 和迭代，或将不同的系统连接到一个生态系统中的新颖手段，代表了这些类型的项目。 增强行业 元宇宙和Web3技术直接提升了传统企业的效率和运营水平。通过连接工业系统，创造了引入数字化工具的机会，这些工具可以改造系统或提供新的视角和见解，从而可能转化为实际的利益。 虚拟世界和商品 如前所述，虚拟世界是描述元宇宙的一种流行媒体接触点。公司们将这些虚拟世界视为社区聚会的空间，同时也将其作为虚拟商品的家园，这些虚拟商品涵盖了从化妆品到虚拟房地产再到NFT投资机会等各种类型。 定义隐喻 当讨论元宇宙时，媒体往往关注其作为数字世界的概念，该世界能够支持社交网络。这符合该技术更多面向消费者的情境，并回溯到流行文化中虚构的元宇宙。 虚拟世界是元宇宙的重要组成部分，但ISG还采用更广泛的概念定义工业元宇宙：即一个由大量关键技术构成的数字生态系统，旨在实现显著的互联互通和利益相关方的访问。 这适用于不涉足虚拟现实或社交网络的公司。我们的重点不是点对点或企业对消费者的交互，而是企业对企业再到消费者的生态系统。 工业元宇宙定义了单一数字生态系统中的诸多环节，通过数字化连接消费者、供应商、合作伙伴和员工。可以这样理解：如果一个虚拟世界因数字化连接了两个消费者而被视为元宇宙技术，那么工厂中的智能物联网设备也可以作为元宇宙技术，因为它能够数字化连接两个制造系统。 版权。©2023年信息服务集团有限公司。保留所有权利。 ISG的定制研究，由Hexaware3委托 隐喻用例 公司在积极介入元宇宙技术领域时，他们在运营效率和产品质量方面看到了显著的潜在益处。Hexaware便是这样一家公司，已经着手将这些Web3和元宇宙技术整合到其运营中，以提升其通过数字连接实现的工作质量。我们分析了他们的产品，以更好地了解当前元宇宙的应用情况以及该技术未来的发展方向。 家具按照他们所需的空间进行布置，并具备可即时更换设计选项的功能。这个数字空间使销售团队可以直接与客户的设计团队、将使用家具的员工、场地工作人员或其他相关利益方合作。它特别适合需要布置大型空间的公司；首先，通过使用AI工具帮助他们测量可用空间，然后使用AR工具为该区域制定规划方案。 连接和协作 元宇宙技术的一个最佳案例是其连接利益相关者的能力 。特别是在商务-to-消费者交易方面，这特别有利于希望消除中间商并直接提升与客户互动的企业。 这个解决方案展示了元宇宙的能力，即通过数字化连接来分散系统并创建一个新的独立生态系统。该公司之前的结构依赖于一种孤立且线性的流程，买家、经销商和公司各自独立行动。这个数字销售平台将设计、销售和营销过程整合到一个单一的工具中，为利益相关者同时在这些三个过程中进行协作提供了机会。最终结果是实现了一个更简便、更快捷、更高效的过程，并提升了客户体验。 Hexaware与一家领先的职场创新公司合作，提供了一个令人信服的例子，说明元宇宙如何通过利用这些优势来促进这种连接，并借助销售平台实现这一目标。作为一家B2B公司，他们传统上依赖第三方经销商来销售和展示其办公家具。这一过程使他们对第三方产生了依赖，并使其与客户群体隔离开来。由于各经销商之间的销售业绩不一致 ，以及展厅的物理大小限制了可展示的产品范围，导致销售业绩不稳定。 增强行业 上述领先的工作场所创新公司的案例研究展示了使用元宇宙销售产品的应用，但由Web3创建的数字连接还允许在产品开发方式上进行改进。Hexaware还与客户合作，探讨了通过连接、改进培训和高级建模来提升制造技术的方式。 与Hexaware合作，他们开发了一种增强现实工具，允许买家投影3D模型 进一步的应用 本部分的例子旨在说明元宇宙应用的广泛范围。除了已列出的应用之外，还考虑以下元宇宙技术的应用： z虚拟土地zNFTs z虚拟演练 z增强和混合现实z3D产品配置 z虚拟产品演示z数字人类 z混合现实耳机z人工智能 z人机接口 版权。©2023年信息服务集团有限公司。保留所有权利。 ISG的定制研究，由Hexaware4委托 生产线的产出通过数字连接得以提升——诸如物联网设备、自动化和机器学习等工具有望重塑工厂生态系统。 利用这些数字工具，公司可以优化物理空间的布局和流动 ，并提供必要的数据以进行预测性维护。如果扩展生态系统将多个设施连接在一起，可以创造一个机会来优化货物在这些设施之间的流动。 新奥尔良的一所研究型大学，其中他们开发了一种虚拟现实（VR）解决方案以在灾难场景中培训医疗响应人员。该应用利用一个完全实现的三维环境来帮助培训人员如何导航危险地形、搜寻受害者并提供援助。此外，它还编程用于帮助响应人员与因创伤而承受高心理压力的人进行互动。内置的角色扮演情景有助于急救人员理解如何帮助情绪紧张的患者对他们的努力作出反应、接受其角色，并参与自身的救援工作中。 数字世界尤其在这个领域提供了机会。特别是数字孪生 （创建真实世界物体的准确3D模型）带来了诸多优势 ： Design 在项目初期，数字建模可以帮助设计产品。即使在产品建成并投入使用之后，这些数字模型仍然可以被保留并用于进一步的发展和升级。 市场营销 大学在数字化现实的应用不仅限于培训，还扩展到了市场营销领域。与传统的纸质宣传册不同，它采用了增强现实智能宣传册，通过视频和照片叠加以及其他整合方式，为潜在学生提供更加互动的体验。不受三折宣传册的空间限制，该计划提供了校园虚拟导览、大学生活展示、课程和俱乐部示例以及详细的注册信息。 Maintenance 建立物理设备或系统的数字模型创造了安全运行理论试验的机会，这些试验可以揭示现实世界版本可能出现故障的时间点。这为预防性维护和减少停机时间提供了机会。 培训 虚拟现实培训是一种特别灵活的技术应用，可以针对广泛的主题领域进行定制。特别是在远程或危险的工作现场，虚拟设备的模型可以创造一个更经济且可控的培训环境，从而更便宜地培训工人。一个典型的例子是： 一个模拟物理位置的数字环境在销售或营销情况下也能起到说明作用，特别是在公司需要在偏远、危险或难以操作的情况下展示设备时。Hexaware与一家电子制造商合作 ，使用数字模型为一家大型打印机制造商提供概念验证。该制造商可以通过操控一个3D全息模型来展示其大型打印机（有时宽度可达八英尺）的功能及其如何适应工作空间。这有助于加快销售过程，使买家更好地理解他们正在购买的产品以及它将如何与他们的工作流程整合。 版权。©2023年信息服务集团有限公司。保留所有权利。ISG的定制研究，由Hexaware5委托 这些应用的关键组成部分在于它们如何将之前单独维护或依赖外部力量连接的部件整合成一个生态系统。这些数字工具要么通过连接直接增强现有系统，要么为利益相关方提供利用增强的知识和访问权限的机会。 虚拟世界和商品 连接物理世界和数字世界是元宇宙技术的关键组成部分，公司正拥抱这一功能的虚拟世界方面，以便与客户建立联系并开发全新的虚拟商品产品线。例如，Decentraland是这种商业和连接活动的一个流行场所，它提供了一个既是市场、又是游戏、又是社区的功能性平台。 组织。这个NFT赢得了许多设计奖项，并得到了杰出影响者的认可。 这款产品通过多种方式创造价值。首先，作为一款商业产品，它产生财务价值。其次，作为一款可持续产品，它通过动物权益的角度激发用户对环境的兴趣。此外，其渲染图还具有美学价值，作为一件艺术品和高端时尚的典范。整个项目致力于建立一个NFT持有者的社区。 这些交叉的价值代表了市场对虚拟商品的兴趣，因为这些商品能够在多个领域满足需求，