数字治疗学 ： 新路线后 COVID - 19

白皮书2023年11月 产品差异化 新兴世界的健康技术 Contents 健康科技转型之旅01 Healthtech02面临的主要挑战 利用IT技术合作伙伴获取产品03工程解决方案 产品工程服务的好处？04 05向前迈进 参考文献06 健康科技转型之旅 01 当前时代被视为医疗健康领域颠覆性转型的时代。疫情为行业带来了推动，促使整个长期以来基本保持不变的传统生态系统进行全面改革。随着一切转向虚拟化，从预防和诊断到治疗后的监测，每个医疗健康领域的环节都亟需创新科技产品来满足不断变化的消费者需求。这导致全球范围内健康科技初创企业的蓬勃发展，同时也对健康科技巨头们提出了重新定义自身以保持竞争力的需求。简单来说，健康科技是指通过技术赋能的服务或产品，旨在帮助诊断、早期预防、更好治疗、在线药品订购（e-refill）以及与医生进行便捷咨询。可穿戴设备、远程医疗、在线预约安排、电子药品补充请求、数字支付、基因组学、诊断服务以及通过应用程序或网络门户远程监控健康状况等，都是健康科技行业如何重塑医疗健康的实例。 据麦肯锡 报告，截至2019年，健康科技部门代表了全球 市场约 $350i十亿和预测全球增长50% by2025. 此外，2020年上半年健康科技领域见证了前所未有的风险投资水平，总额达54亿美元；其中大型交易包括TeladocHealth以185亿美元收购Livongo；以及由于COVID-19导致的加速虚拟医疗服务，如远程医疗和远程监测。无可否认的是，健康科技相比传统医疗服务提供了更优质的健康服务。 尽管这些数字极具吸引力，健康科技公司面临的需求曲线呈现出下降趋势，这表明它们需要大规模创新并同时提高产品在竞争力价格下的质量。这种质量差距不仅增强了供应商的竞争力，还可能促进“市场忠诚度”，而这种忠诚度与消费者对产品或服务的满意度密切相关。 需要注意的是，由于复杂的监管环境、技术障碍或低消费者采纳率，90 %的数字健康创业公司在五年内失败，这留给健康科技公司以下问题。 我们如何利用新兴技术将我们的理念从概念转化为执行，并确保我们的客户能够获得可扩展性、灵活性和易用性？ 我们能否大规模构建和部署具有成本效益的以患者为中心的产品？ 我们如何在技术和商业层面设计新颖的实施策略，以获得所有利益相关者的接受——从医生和患者到监管机构和保险公司，所有这些利益相关者都必须对所采用的新技术感到舒适？ 让我们更详细地看一下健康科技公司遇到的一些障碍，以及应对这些挑战的潜在解决方案。 健康技术面临的主要挑战 02 A.数据安全和法规遵从性 根据凯捷公司与数字健康峰会合作进行的一项研究，在美国消费者中，超过一半的人表示，由于隐私和安全担忧，如数据泄露等问题，他们对使用可穿戴设备、应用程序和远程医疗等健康科技产品持保留态度。ii.例如，一款最受欢迎的生育应用程序因数据泄露事件暴露了其400万用户的数据，面临隐私威胁。 大多数健康科技公司处理敏感的医疗数据，这使它们极易受到隐私泄露、网络攻击和合规违规的影响。无论产品创新程度如何或其扩展有效医疗可能性的潜力有多大，建立先进的安全措施和数据保护机制对于树立可信度和消费者信任至关重要。由于不同地区和地理区域的医疗法规各不相同，隐私保护限制了数据的共享和分发，并且严格的合规要求与有限的资源相结合，健康科技公司难以确保其数字健康产品符合合规标准。 处理 法规 安全系统 1 2 Healthtech路障 3 不同的地方 建筑和保持 数据保护和 隐私法 B.有效采用新兴技术 为了引领以患者为中心模式的变革、改变患者行为或推动精准医疗在诊断和治疗中的应用，健康科技企业必须拥抱高技术的服务和产品，如人工智能（AI）、机器学习（ML）、增强现实（AR）和虚拟现实（VR）。然而，要充分利用这些前沿技术的价值，需要一个基础的灵活、安全且合规的数字架构作为支撑，进一步促使健康科技公司迅速适应并扩展平台。以下是阻碍健康科技企业从高速增长转向成熟的一些关键领域。 平台现代化 转换旧应用程序 系统集成和产品开发 1 3 2 4 确保符合各种集成标准，如Hl72.5 、2.6、2.7、RIM、CCDA、FHIT 云采用和管理 利用正确的IT基础架构加快云采用和优化云运营 持续改进 将数据转化为可操作的见解 利用IT技术合作伙伴提供产品工程解决方案 03 为了跟上科技演变的步伐、实现科技目标、更好地应对网络安全威胁以及管理不断上升的技术成本，健康科技公司必须找到合适的科技合作伙伴以加速其产品差异化之旅。与专注于新一代数字技术且能够提供基础设施、安全性和合规性支持的合适IT服务公司合作，可以在高度饱和的市场中确保竞争优势。数字技术有助于优化从产品概念化到设计、开发和持续改进的产品开发生命周期流程。 开发伟大的heaIthtech产品的关键支柱 云支持以确保可扩展性 利用Al/ML和数据分析获得可操作的见解 关注用户体验微缩打造以客户为中心的产品 无缝集成技术和持续的产品改进和战略敏捷性以保持相关性 产品工程服务的好处 ？ 04 正确的產品工程解決方案提供了必要的基礎設施和資源，以支持工具/平台的無縫集成，并開發規模化的靈活創新產品。 产品工程服务覆盖整个产品生命周期开发过程，以确保更快进入市场，通过： 加速产品开发 •跨平台标准化 •应对进入市场的挑战 •解决代码强化挑战 新兴技术的整合 •云支持 •商业智能实施 提供无与伦比的价值 •价值工程服务，可提高产品性能并延长产品生命周期 •灵活的工程能力 •性能工程能力 •提供产品差异化的能力 •针对当地市场的定制 •快速货币化的能力 •数据现代化 •通过AI/ML/NLP实现运营效率 •持续优化成本 •满足合规性和监管需求 健康科技新兴世界的产品差异化 产品工程得益于敏捷的产品开发方法、自动化测试流程、可重用框架和加速器，经历以下阶段以确保产品达到行业基准的数字成熟度，并提高对客户需求的响应能力： 1 2 3 产品规划 •需求分析•概念可行性和用户研究•SaaS支持 产品架构 •线框和原型设计•设计规范和解决方案架构 产品开发与测试 4 产品测试 •功能测试•Beta测试 •核心开发•敏捷产品开发•数据库设计 7 6 5 产品维护和升级 •产品咨询服务 Product 集成/迁移 •新功能的添加与增强 •现有功能的性能保障 •产品改进 •用户体验的现代化与重建 •新平台的支持 产品部署 •平台迁移•最终版本 ©2023HexawareTechnologiesLimited。保留所有权利9 务作为战略imperative来利用，以保持其技术领域的领先地位。在Hexaware，凭借超过三十余年的数字基因文化以及在医疗卫生与生命科学领域的专业知识，我们帮助健康科技公司提升数字化互动策略，通过构建高质量、以客户为中心的下一代产品来推动业务优化，从而彻底改变客户体验格局。 向前迈进随着医疗卫生生态系统快速演变，健康科技组织必须将产品工程供应商的服 05 我们的数字产品工程方法始于创建一个设计和开发策略，确保以人为本的价值主张。通过利用我们在设计思维方面的专长以及构建产品开发卓越框架的能力，健康科技公司可以navigatingthrough变幻莫测的市场环境并把握先机，在竞争中脱颖而出。 要了解有关Hexaware产品工程解决方案的更多信息，请访问我们的网站www.hexaware.com 06 参考文献 [1]https://www.mckinsey.com/行业/制药与医疗产品/我们的见解/健康科技飞速发展：是什么 激发了投资者的兴趣 [1]嵇娜、克雷默亚历克斯和沙阿阿迪蒂亚，2020年中期数字健康市场更新：前所未有的融资在前所未有的时期，RockHealth，2020年7月，rockhealth.com。 [1]https://healthitsecurity.com/news/consumer-adoption-of-health-tech-slowe d-by-privacy-security-concerns i医疗科技领域快速发展：是什么激发了投资者的热情？ iihttps://healthitsecurity.com/news/consumer-adoption-of-health-tech-slow ed-by-privacy-security-concerns https://more.globant.com/reinventing-patient-experience-with-technol ogy-thank-download#white-paper https://clubhouse.io/blog/overthing-challenges-at-the-section-of-health-and-t echnology-9867fff15cd/关注的领域 https://community.nasscom.in/communities/product-startups/how-a-technology-partner-can -help-startups-overcome-tech-challenges.html https://medium.com/@allthingsanu/an-overview-of-product-management-i n-health-tech-557f4299adf2 https://medium.com/tradecraft-traction/来自健康科技的设计与产品领导者的6堂课——它们将 激励你加入这一行业-23c86babc20f https://www.biopraphumindia.com/views/59/18426/stream-of-challenges-facing -self-funded-healthcare-startup.html 关于Hexaware hexaware是一家全球性的技术与业务流程服务公司。我们的27,000名hexawarian每天都怀着一个共同的目标：通过优秀的人才和科技创造微笑。随着这一目标逐渐实现，我们正朝着成为世界上最受喜爱的数字转型合作伙伴的目标稳步前进。我们也致力于保护地球，为我们的客户、员工、合作伙伴 、投资者以及运营所在的社区构建更美好的未来。 在全球19个国家设有40多个办事处，我们通过与企业合作，帮助他们构建、转型、运行和优化技术及业务流程，从而在全球范围内实现大规模和快速的数字化转型。 了解有关Hexaware的更多信息，请访问www.hexaware.com 取得联系