史春志-华夏银行运维工具平台化建设实践

华夏银行运维工具平台化建设实践

01 平台发展概述

华夏银行运维面临数字化转型挑战，包括新架构新技术应用（云化、容器、微服务）、业务诉求提升（敏捷流程、数据需求、快速故障恢复）、异构设备管理（多平台、多架构）、大集群多机房管理以及组织转型需求。银行响应数字科技转型指导，推动智能化运维体系建设，规划思路为明确对象、抽象场景、全域覆盖，构建通用能力平台并覆盖各类对象和运维业务域。

02 平台工具体系建设

华夏银行构建一体化运维平台，实现监、管、控、营联动：

• 监：全栈监控与告警管理，统一覆盖提升效率。
• 管：流程管理与资源交付自动化，结合审批和API节点，效率提升100%，可视化呈现交付数据。
• 控：运维操作自动化，金融国产化采用双Agent模式解决国产化难题，已支持30+国产化系统自动化投产，实现无感知切换；容器管理统一纳管异构容器云平台。
• 营：能力中心平台化沉淀积累，统一管理运维体系。

03 未来展望

一体化平台演进路线包括：

• 探索运维数据和低代码应用。
• 试点推广Aiops场景（分布式智能监控、性能容量管理、可视化能力）。
• 思考运维价值升级：打破传统思维，实现横向扩展一体化运营，解决烟囱式管理问题；通过快速开发模式缩短需求周期，提升人员能力；运维向数据运维和运营转变，为业务提供决策依据和智能化处理场景。