Scott Shaw - 经验传递 & mdash; & mdash; 内部部科技团队作业平台成功实践

实践中的工程平台 ScottShaw,APACCTO,Thoughtworks 2 为什么我们仍然谈论 平台in2024? ©2024Thoughtworks “平台工程 提供了一套精心筛选的工具、能力和流程，方便开发者和最终用户使用。这将提高最终用户的生产力并减轻开发团队的负担。 Gartner,2023 https://www.gartner.com/en/articles/what-is-platform-engineering ©2024Thoughtworks©2024Thoughtworks 全行业关注工程生产力 不是真的 幸运的是，我们有关于浪费开发人员时间的经验数据 May2020 May2018 Apr2023 Nov2017 2 2 1 1 Thoughtworks技术雷达 我们在这件事上的信息并没有沉没 1.将产品管理应用于内部平台 事实上我们已经走了很长一段路。 我们现在在哪里 ？ ©2024Thoughtworks 每个人都想成为一名平台工程师 职业品牌重塑... 2000s 2010s2020s 系统管理员DevOp 平台工程师 典型工程平台的组件视图 Kubernetes https://www.thoughtworks.com/insights/文章/平台工程帮助-开发人员-提供-更低的价值-更低-cost *列出的特定服务是非详尽的和代表性的 仅目的 团队拓扑在2023年成为主流 行业定义的平台和平台团队 复杂 子系统 启用 流对齐 team 平台团队 交互样式 协作 X-即服务 ©2024Thoughtworks 版权所有©2019由MatthewSkelton和ManuelPais 斯凯尔顿，马修；派斯，曼努埃尔。团队拓扑(第6页)。IT革命出版社。 是什么造就了一个成功的平台？ 12 ©2024Thoughtworks 在整个生命周期中关注人员和组织 创建正确的基础 Engageandenlist 操作和 进化 ●了解用户 ●澄清价值 ●建立信任 ●Measure进展 ●筹资模式 ●优先顺序 ©2024Thoughtworks©2023Thoughtworks 创建正确的基础 参与并了解用户(产品交付团队) 14 ©2024Thoughtworks 了解团队在地面上面临的真正问题 讲习班1对1面试 值流映射 开发人员调查是快速和容易的 用于衡量对运营绩效影响的DORA指标 17 验证和 量化的教训定性访谈 衡量典型问题领域的团队成熟度 ©2024Thoughtworks 示例结果 废弃面积指标 商业工具正在兴起 创建正确的基础 了解并跟踪值该平台正在交付 20 ©2024Thoughtworks 与内部开发人员平台的价值挑战 对业务成果的间接影响 二等地位 值不是静态的→不清楚在需要的投资和紧迫性 挑战 难以量化和清晰 Platforms 需要前期投资→关注 前期投资 平台价值循环 定义值 平台价值模型 模型成本，价值超过决策的时间表 建立正确的事情 测量值 平台价值指标 评估平台有多好实现其目标 建立正确的东西 平台价值模型 支持多种成本因素和场景的模型，并可根据特定技术平台产品的投资需求进行扩展。 在时间线上模拟成本和价值 结构，可以扩展为任何其他技术投资 对已实现值与预计值进行建模的能力 评估乐观和悲观场景 适应执行期间的更改 ©2024Thoughtworks 适应不同的成功指标 Engageandenlist 建立信任与早期采用者 24 ©2024Thoughtworks 通过早期的开发人员参与建立信任 Effort 这些应该成为 编码 Consulting 更少的时间消耗和频繁作为平台 成熟 Time Pivoting 连续 X-即服务协作 ©2024Thoughtworks Engageandenlist 测量和分享进展 26 ©2024Thoughtworks 透明地衡量您的成功 需要考虑的平台成功指标 滞后 领先 DORA指标 Numberof安全 事件 Numberof支持门票 构建，测试，部署时间 入职培训 rates Numberof工作负载已部署 重复使用 CSat,NPS 可用性 ©2024Thoughtworks 这真的很容易搞砸 ©2024Thoughtworks 如果你要测量工程性能... •是否已经基准化了指标？•是否理解了这些指标的自然变异？•是否依赖于单一指标或复合指标？•是否知道失败阈值和成功阈值是什么？•如果指标未达到目标，您将采取什么行动？ ©2024Thoughtworks 完全建模的指标 https://www.eebo.org/eebo-metrics-metrics-model.html ©2024Thoughtworks 操作和发展 获得资金型号正确 31 ©2024Thoughtworks 获得正确的资助(和赞助)模式 CxO技术 CxO技术 其他技术功能 Engineering领导者 其他技术功能 Engineering领导者 平台工程团队 平台工程团队 Product工程团队 Product工程团队 Product工程团队 ©2024Thoughtworks 操作和发展 连续优先级 33 ©2024Thoughtworks 连续优先排序 应用于平台的产品摄入工作流 漏斗 想法审查 评估 盗梦空间 释放 优先考虑 Decision Decision EngineeringEA&SA IAGA 安全SRE 基于价值的优先级 它会移动吗成功 指标? 延期 做这些 first 需要买入 对企业的价值 值 交付团队 望向未来 36 ©2024Thoughtworks 标准化合同和履行 37 ©2024Thoughtworks 我们需要一种通用的平台语言 https://docs.kratix.io/main/guides/whats-next https://github.com/oam-dev/spec ©2024Thoughtworks38 已发布平台合同 合同: - - - - 服务服务服务 … Config: -Spec -Spec -Spec -… 平台 交付团队 ©2024Thoughtworks39 竞争框架 合同语言 工作流实施 分数 平台编排器 KratixPromises ©2024Thoughtworks Kratix 调度程序 40 增强已连接 Developer 经验 41 ©2024Thoughtworks 传统观点：平台为软件开发提供抽象层 业务规则隐性知识 一般知识流对齐的团队 客户研究 $$$成功的产品 业务数据域模型 建筑 平台团队平台团队框架 ©2024Thoughtworks 基础设施工具 文档平台团队 安全威胁生产数据 42 替代视图：平台是一种工具协作发现知识 框架 业务规则基础设施 $$$成功的产品 建筑 工具测试 文档域模型 隐性知识 客户研究 业务数据安全威胁 Engineering平台 业务环境生产数据一般知识 ©2024Thoughtworks43 替代视图：平台✁协作发现知识的工具 框架 业务规则基础设施 体系结构工具 $$$成功的产品 文档隐性知识 测试域模型客户研究 业务数据安全威胁 还✁LLM？ 业务环境生产数据一般知识 ©2024Thoughtworks44 工具供应商开始了解这一点 感谢下面的人 他们在准备这次演讲时非常有帮助 有用的链接 ●平台工程文章：https://www.thoughtworks.com/en-au/about-us/events/platform-engineering--How-to-delivery-more-value-reliabely-with-le ●团队拓扑：https://teamtopologies.com/ ●开发者调查模板：https://getdx.com/uploads/developer-experience-survey-templat e.pdf ●人道开发人员生产力：https://martinfowler.com/articles/measuring-developer-productivity-humans.html ●将卓越工程与业务目标联系起来的指标：https://ebo.org ●用于软件真实性检查的AI：https://leaddev.com/leaddev-berlin-2023/ai-software-development-reality-check ●平台编排工具：○https://www.kratix.io/ ○https://humanitec.com/products/score ○https://kubevela.io/docs/platform-engineers/oam/x-definition/ 谢谢 斯科特·肖 sshaw@thoughtworks.c om 48 ©2024Thoughtworks