爱奇艺-邵桦-大型复杂项目管理法则——黄金罗盘

大型复杂项目管理法则——黄金罗盘 邵桦 PMO项目管理专家 www.top100summit.com 讲师简介 “爱奇艺-企业效能部-PMO 负责爱奇艺多个后台类研发团队项目管理工作 后台类大型复杂专项实施落地 公司级项目管理系统和工效平台搭建 业务团队赋能培训，以及敏捷教练等相关工作 ” www.top100summit.com 目录 大型复杂项目管理概况 爱奇艺大型复杂项目管理的背景和难点 大型复杂项目管理的黄金罗盘 黄金罗盘的组成 如何解决大型复杂项目管理的三大难题 如何利用黄金罗盘，解决大型复杂项目管理的三大难题 总结 回顾黄金罗盘的组成和落地效果 大型复杂项目管理概况 爱奇艺(iQIYI.COM)是拥有海量、优质、高清的网络视频的大型视频网站，专业的网络视频播放平台。 爱奇艺的大型复杂项目经常覆盖从节目生产到播放等多个环节，涉及团队众多，方案复杂。 大型直播 大规模产品技术优化大型节目生产、播出 www.top100summit.com www.top100summit.com 大型复杂项目管理的难点 多团队 协同 目标 难对齐 方案 复杂 不确定 性高 信息 不透明 需求 分散 难 难协同！ www.top100summit.com 黄金罗盘 赋能 可度量 规范化 自动化 目标管理 流程化 可视化 模板化 工具 以目标管理作为核心出发点，以项目管理能力建设和管理工具为支撑的管理理念和管理模式。 www.top100summit.com 黄金罗盘 赋能 可度量 规范化 自动化 目标管理 流程化 可视化 模板化 工具 www.top100summit.com 目标管理 黄金罗盘的核心法则：引入关键结果法，建立项目OKR体系。 www.top100summit.com 目标管理 聚焦让项目团队更关注和承诺高优的事项，以目标为导向，抓住重点，解决问题。 OKR 协同使项目团队更有动力相互协作，互相帮助，互相对齐，达到共赢。 责任 帮助项目团队设定具体化的目标和明确可度量的结果，达到责任到人，时时追踪的目的。 延展引导项目团队勇于试错，挑战更多不可能，甚至超出预期。 www.top100summit.com 团队KR 团队需求 对齐 目标 目标 关键结果 KR1 KR2 需求 需求1 需求2 需求3 团队目标 目标管理 工作包 工作包2 工作包3 工作包1 个人工作包 明确目标 目标拆分 目标对齐 www.top100summit.com 目标管理 执行目标 监控目标 调整目标 完成结果回收 对比预估与实际 评估收益与成本 目标落地 结果回收 www.top100summit.com 目标拆解 目标落地 •明确目标 •聚焦价值 •承诺高优 •关键结果 •需求 •工作包 •团队 •关键干系人 •成员 •执行目标 •监控目标 •调整目标 •成本与收益 •预估与实际 •对比评估 明确目标 目标对齐 结果回收 目标管理 目标管理 www.top100summit.com www.top100summit.com 黄金罗盘 赋能 可度量 规范化 自动化 目标管理 流程化 可视化 模板化 工具 www.top100summit.com 能力建设 专业的事情留给专业的人：建立项目团队分层管理机制。 能力建设 www.top100summit.com 项目经理能力 项目管理能力 业务能力 项目管理能力建设 项目团队分层管理机制 业务团队赋能 接口人对接团队事务 必要的项目管理指导 www.top100summit.com 能力建设 重点在专业知识和业务知识领域提升项目经理的能力，胜任项目统筹管理 •项目管理培训 •组织专题分享 •组织沙龙&工作坊 •录制视频课程 专业知识 •业务技术分享 •中台规划推广 •科技星球公众号 业务知识 利用碎片化的时间学习 重视学习氛围，提供爱学习平台，提高学习积极性 重视实践，注重经验的积累和分享 能力建设 通过自组织推广和培训，进行业务团队赋能 自组织推广 项目知识分享 自组织平台搭建 管理工具&流程 定制 TPM培训 项目管理培训 组织工作坊 考试&证书 www.top100summit.com 能力建设 www.top100summit.com www.top100summit.com 黄金罗盘 赋能 可度量 规范化 自动化 目标管理 流程化 可视化 模板化 工具 www.top100summit.com 管理工具 立奇功必先利奇器：通用和定制化工具结合。 管理工具 通用工具 定制化工具 www.top100summit.com 应用范围广，能力强 学习和使用成本高 无法满足个性化需求 工具满足个性化需求 方便集成 建设安全性高，私密性强 使用成本低 管理工具 规划阶段 •项目管理模板化 •工作包结构化分解 •信息可视化 收尾阶段 •遗留事项跟进 •项目度量数据一览 •结项报告一键生成 启动阶段 •项目信息线上化 •快速生成Kickoff报告 执行阶段 •项目状态预警&提醒 •进度跟踪快速简单 •周报一键生成 www.top100summit.com 资料 管理 度量报告 结项报告 周报 会议纪要 问题 告警 重要消息 健康状况 延期告警 风险告警 进度跟踪 需求&任务完成度 里程碑 项目状态 信息展示 需求&BUG 人员信息 基本信息 功能架构 www.top100summit.com 黄金罗盘 赋能 可度量 规范化 自动化 目标管理 流程化 可视化 模板化 工具 掌控统筹 执行规划 规范化 建立明确的项目规范，统一项目准入规则，确保项目信息录入完整 申请项目 （明确项目信息、收益、成本……） 启动项目 （Kickoff纪要、结论、沟通机制……） 完成规划 （产品技术文档、里程碑、排期……） 管理执行 （待办事项、风险记录、变更记录……） 项目收尾 （工作包状态、遗留事项……） 完成结项 （成果&成本、复盘总结、结项报告……） www.top100summit.com www.top100summit.com 流程化 通过流程管理，明确阶段产物，确保项目过程中，信息不遗漏 •项目背景、项目方案 立项阶段•项目目标…… •项目目标拆分、KR 规划阶段•沟通机制…… •需求进度、风险事项 执行阶段•关键里程碑…… •结项报告、待办事项 收尾阶段•遗留事项…… www.top100summit.com 模板化 定制化模板一键生成发送，减轻工作量，降低风险 Kickoff 周报 结项报告 www.top100summit.com 可视化 关键信息可视化，满足核心诉求 www.top100summit.com 可视化 图形化展示，一目了然 www.top100summit.com 自动化 自动化：建立消息提醒机制 需求延期 风险消息待办 告警提醒事项 会议待办 www.top100summit.com 可度量 明确核心度量指标，度量成本、收益和交付效能 www.top100summit.com 统筹 •管理能力建设提升了规划执行力 •通用&定制化工具结合实现一站式管理 •规范、流程、模板帮助完成管理计划 掌控 •可视化、自动化增加了透明度、降低了 风险、减少了工作量 •可度量帮助查漏止损、统计ROI 协同 •引入OKR使项目和团队目标更聚焦 •团队协作更顺畅 •价值回收更顺利 赋能 可度量 规范化 自动化 目标管理 流程化 可视化 模板化 工具 黄金罗盘助力项目成功 以目标管理作为核心出发点，以项目管理能力建设和管理工具为支撑的管理理念和管理模式。 www.top100summit.com 优化度量 聚焦价值 应用推广 下一步 微信官方公众号：壹佰案例关注查看更多年度实践案例