Southern Nevada Health District

内华达州南部健康区可持续提供至关重要的公共卫生服务，灵活过渡到安全的居家办公模式，同时面临全球疫情抗击战 行业 公共卫生 挑战 在全球疫情期间有三分之二的员工居家办公的情况下，维持社区的重要公共卫生服务。 答案 Prisma™Access云交付的安全访问服务边缘解决方案，与CortexXDR™Prevent统一，用于端点保护。 订阅 CortexXDR™Prevent、Prisma™Access、威胁预防、URL 过滤(PAN-DB)、WildFire® 设备 PA-3260(2) 网络安全管理 Panorama™ 成果 •在不到两周的时间内帮助400名员工安全开展居家办公 •助力疫情期间持续不断提供重要的公共卫生服务 •阻止网络威胁入侵网络或中断服务 •有助确保遵守私人信息保护相关HIPAA法规 •简化精益IT团队的安全管理，节省时间并加快修复速度 企业 内华达州南部健康区成立于1962年，是美国最大的地方公共卫生组织之一。该健康区为220多万居民提供服务，其居民数占内华达州总人口的72%。此外，该健康区还负责保护每年拉斯维加斯4200多万游客的公共健康。该健康区目前雇用了大约500名工作人员，在以下四个部门工作：行政管理、社区健康、环境卫生和临床服务。 案例摘要 美国最大的公共卫生组织之一内华达州南部健康区需要在新冠疫情期间快速适应居家办公的运营模式，同时提供对健康危机的第一线响应。借助PaloAltoNetworksPrismaAccess的云交付安全访问服务边缘解决方案，该健康区能够在两周内重新部署三分之二的员工安全开展居家办公。这让该健康区能够持续提供重要服务，包括健康筛查、处理检查报告、发放许可证、签发出生和死亡证明以及管理日常业务运营，同时支持抗击疫情的一线工作人员。PrismaAccess是完整统一的安全解决方案的一部分， 案例研究 PaloAltoNetworks|内华达州南部健康区|案例研究1 由CortexXDRPrevent提供端点保护，可保护整个企业免受网络威胁，并保护敏感信息符合法规要求。 为重要公共卫生服务提供的强大安全性 作为内华达州拉斯维加斯地区的当地公共卫生机构，内华达州南部健康区与居民、雇主和游客每天的生活息息相关。从人们吃的食物到参观的公共场所和企业，再到他们需要的临床健康服务， 我们无需解雇或让任何员工休假。我们能够为这些工作提供保护，让员工继续办公。如果没有PrismaAccess的安全远程访问功能，我们就无法做到这一点。” —内华达州南部健康区首席信息官JasonFrame 该健康区正在努力确保这些体验的安全性，并遵守适用的法律和 条例。 这是一项至关重要的服务，也是巨大的责任，由卫生、环境、临床和管理专业人员组成的多元化团队负责执行。健康区的工作人员在拉斯维加斯周围社区的七个地点工作，负责更新健康记录、处理检查报告、发放许可证、签发出生和死亡证明，并管理美国最大的公共卫生组织之一的日常运营。 安全访问应用和数据库对于提供所有这些服务至关重要，保护通过 健康区网络的信息同样至关重要。许多信息都是高度敏感的，包括个人医疗记录、实验室结果、传染病筛查，因此必须遵守HIPAA合规性法规。为了在整个企业中提供端到端安全性，内华达州南部健康区依赖于PaloAltoNetworks的统一安全基础架构，以及Rubrik提供的整体数据管理和备份。 内华达州南部健康区的首席信息官JasonFrame说道：“在评估系 统时，我们优先考虑简洁性，因此我们有其他系统，如Rubrik，几乎无需手动备份管理。这也是我们选择PaloAltoNetworks的一个重要原因，它非常易于使用，当您拥有像我们这样的精益IT团队时，这一点尤为重要。防火墙、端点和远程设备中的日志都传输至中心日志记录服务中，从安全性和合规性的角度来看，这对我们来说是一大优势。借助Panorama，我们可以一站式完成操作，这使我们能够轻松地管理整个企业的安全。” 通过安全的居家办公访问权限确保服务连续性 提供IT和安全服务以满足健康区的日常需求，这在标准运营条件下是一项艰巨的任务。新冠疫情来袭时，IT和整个健康区只能超速运转。 几乎在一夜之间，内华达州南部健康区就成为了抗疫前线。一个团队每天提供约1000次新冠检测，另一个团队追踪密接者，其他团队与州政府协调资源并向疾病预防控制中心报告。更大的挑战是，三分之二的健康区员工被要求居家办公，只有最重要的一线工作人员留在现场，直接关注新冠疫情危机。 幸运的是，健康区有所准备。其安全基础架构的一个关键组成部分 是Prisma™Access，这是一种云交付的安全访问服务边缘解决方案。最初部署时，PrismaAccess为食品检查员、旅行护士和其他现场代理提供了安全的远程访问，他们使用平板电脑与中央数据中心连接，以访问应用并上传数据。在当地合作伙伴CompuNetInc.的帮助下，该健康区能够利用PrismaAccess帮助400多名员工在家快速、安全、顺畅地办公。 Frame指出：“我们让400名远程员工在不到两周的时间内安全 地开展远程工作。我们在笔记本电脑端安装了PrismaAccess客户端，并指导用户远程进入虚拟桌面。” 健康区的几乎每个部分都能够采取所有必要安全预防措施，继续在 家或在现场提供服务。现在，为孕妇和新生儿提供服务的护士可以在患者家里而非办公室进行访问，以最大限度地降低风险。PrismaAccess允许记录来自现场的访问，并确保其数据安全且符合HIPAA标准。通信团队能够持续更新网站和媒体，让公众了解最新情况。财务部仍然可以处理员工的薪资问题，以支付其工资并保持正常生活。 Frame评论道：“一些由于疫情封控而无法正常办公的员工能够过 渡到不同的角色，如联系人追踪，他们可以居家办公并保持正常工作状态。我们无需解雇或让任何员工休假。我们能够为这些工作提供保护，让员工继续办公。如果没有PrismaAccess的安全远程访问功能，我们就无法做到这一点。” PaloAltoNetworks|内华达州南部健康区|案例研究2 “我们选择PaloAltoNetworks的一个重要原因是该公司在统一平台中为我们的网络、端点和远程工作人员提供了强大的安全性。而且它易于管理，当您拥有像我们这样的精益IT团队时，这一点尤其重要。” —内华达州南部健康区首席信息官JasonFrame 他补充道：“实际上已经有人给我们发感谢信和电子邮件，感谢我们帮助他们居家办公，并能够让他们的孩子顺利完成网课学习。很高兴我们在IT领域取得的成就正在改变员工的生活。” 本地和家庭的统一安全性 内华达州南部健康区可以确保其远程工作人员安全性的原因之一在于，PrismaAccess可通过在健康区数据中心部署的PaloAltoNetworks新一代防火墙帮助这些员工连接网络服务。他们不能绕过此连接。这意味着所有流量都要接受相同的安全策略和粒度检查，就如同在办公室中直接连接到网络一样。 健康区的所有端点（物理和虚拟服务器以及台式机）也受到PaloAlto NetworksCortexXDR™Prevent的保护。幸运的是，健康区没有出现大量网络攻击，但当在共享驱动器上发现以前失败的勒索软件攻击痕迹时，也令健康区的工作人员感到恐慌。Frame回忆道：“PaloAltoNetworks阻止了勒索软件，我们能够在不到两分钟的时间内阻止威胁。最重要的是，到目前为止，我们还没有受到任何伤害。恶意软件无法进入，因为CortexXDRPrevent可以保护我们。” PaloAltoNetworks还帮助Frame及其团队通过集中式全景管理软件简化调查和网络活动的日常监控。Frame说道：“Panorama™为我们节省了大量时间，无论是在调查潜在恶意活动还是实现人们需要的访问方面。我们可以轻松一站式获取所需的可视性和控制。我们可以在云中远程访问Panorama，这在疫情期间特别实用。” 健康危机下的业务恢复能力 在PaloAltoNetworks的帮助下，内华达州南部健康区能够帮助抗击新冠疫情的一线工作人员以及持续提供重要服务以确保整个拉斯维加斯地区的公民、顾客和游客的健康与安全的远程工作人员保持正常运营。这对社区的公共卫生以及社会经济产生了影响。 Frame指出：“我们能够保持正常为公众提供大部分服务，只是以 不同方式提供。例如，我们能够将开具出生和死亡证明服务从线下转移到线上，并让我们的员工实现远程处理。这使我们能够在新冠疫情期间为万千家庭提供必要服务。” 同样，当饭店、赌场、酒店和其他企业准备重新开业时，环境卫生 小组能够远程处理其报告。Frame说道：“团队能够以安全的方式提供服务，这一切都是为了控制感染，而不是传播疾病，同时为人们提供服务。否则，对我们的选民来说，重新开放的速度会大大降低，难度也会大幅提升。” 内华达州南部健康区已经踏上了数字化转型之旅，在加强安全性以 保护公共信息及防止网络威胁中断运营的同时，实现了更加敏捷和有弹性的员工队伍。PaloAltoNetworks在这段旅程中发挥了重要作用 Frame总结道：“新冠疫情加速了数字化转型的需求，借助PaloAltoNetworks的安全解决方案，我们能够高效应对这一需求。” 免费咨询热线：4009911194 网址：www.paloaltonetworks.cn 邮箱：contact_salesAPAC@paloaltonetworks.com ©2020PaloAltoNetworks,Inc.PaloAltoNetworks是PaloAltoNetworks的注册商标。本公司的商标列表可在以下网址找到：https://www.paloaltonetworks.com/company/trademarks.html。此文档中提及的所有其他商标可能是各相应公司的商标。 southern-nevada-health-district-cs-081020