全员协同产品白皮书

协同办公白皮书

下载安装及登录

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登录及常见问题

• 登录方式：手机端扫码登录或手机号+密码/动态密码登录。
• 忘记密码：点击“忘记密码”进行重置。

工作界面整体介绍

• 左侧栏：工作提醒、网盘、邮箱。
• 中间栏-上：协同功能发布区域。
• 中间栏-下：工作圈信息展示。
• 右侧栏：通讯录、星标同事和日程。
• 顶部：模块切换、全局搜索及个人设置。

分享

• 发布分享：
  • @功能：被@的同事/部门会收到提醒。
  • #话题：便于将同类信息进行归档。
  • 发送范围：指定同事/部门。
  • 回执：添加确认范围。
• 添加内容：图片、附件、网盘文件、投票、表格、CRM对象。

日志

• 员工发布日志：
  • 三段式模板：系统管理员可调整。
  • 自动填充：当天的外勤、销售记录等信息。
  • 点评人：默认汇报对象，可修改。
  • 抄送范围：邮件抄送机制。
• 关联CRM业务模块：如商机、订单等。
• 上级点评日志：定期工作汇报，方便协同推进。

审批

• 发起审批：
  • 预置请假、费用报销等类型。
  • 其他类型由审批管理员设置。
  • 自由流程：发起人自行选择审批人。
  • 固定流程：系统自动流转。
• 批复审批：审批人根据实际情况进行批复。
  • 自由审批流程：驳回上一级可重新批复。

任务

• 下发、执行及点评任务：
  • 选择多个任务执行人。
  • 设置提醒，避免遗漏。
  • 执行人完成任务后点击“确认完成并回复”。
  • 任务发起人进行点评，形成工作闭环。

指令

• 发布指令及点评：
  • 责任到人，避免推诿。
  • 不满意可选择“未完成继续执行”。
  • 无需原执行人完成时选择“取消指令转他人执行”。
  • 满意时选择“已完成点评结果”。
• 区别：任务可以设置提醒，指令不可以；多个执行人时任务信息单一，指令会发布多条信息。

日程

• 创建日程：
  • 点击创建，填写相关信息。
  • 日历下方显示当天的日程安排。
• 设置日程共享：
  • 共享全部：私有日程只能看到时间。
  • 查看参与人时间：避免冲突。

企信

• 工作专属即时通讯工具：
  • 支持电话会议、群通知等。
  • 发起对话：单人/群对话。
  • 支持发送图片、附件、视频、群投票等。
  • 重要消息可“添至看板”，群内置顶。
  • 消息发送30分钟内可撤回，且群主可撤回所有消息。
  • 可共享历史消息给新加入成员。
• 手机端企信：单聊/群聊，直接发起CRM对象、业务审批、日程等。
• 客户群：客户专属群，实时跟进动态。
  • 在客户详情页中开启客户群。
  • 客户负责人及相关团队成员自动加入群中。
  • 群内人员自动变更。

考勤

• 日常工作打卡：
  • 签到、签退。
  • 特殊情况可发起审批进行考勤时间修正。
• 个人设置及统计：
  • 查看考勤统计信息。
  • 开启智能签到/补签。
  • 设置签到签退前的手机端提醒。
  • 查看自己的考勤规则。

外勤

• 普通外勤：简单记录外出情况。
• 高级外勤：
  • 标准动作形成行为规范。
  • 发布后效果：查看历史外勤记录及下属的外勤数据。

网盘

• 公司文件：仅网盘管理员可创建及管理。
• **个人