英国时尚市场分析报告
市场环境
- 英国时尚支出自2021年峰值后持续下降，主要受生活成本危机影响。
- 2023年时尚支出总额为294亿英镑，其中服装支出占比最大（217亿英镑）。
- 服装支出中，女装占比近一半（11亿英镑），男装和儿童服装支出分别为6.4亿英镑和2.85亿英镑。
- 鞋类销售降幅最大，2023年销售额为37亿英镑，同比下降13%。
- 配饰销售相对稳定，2023年销售额为40亿英镑，同比下降2.7%。
消费行为
- 消费者更倾向于通过配饰更新着装，而非购买新衣服。
- 线上线下购物比例恢复至疫情前水平，分别为三分之一和三分之二。
- 移动设备逐渐取代桌面设备成为主要购物工具，45%的购物者主要通过智能手机购买。
- 社交电商增长迅速，55%的消费者通过Facebook购买时尚商品，44%通过TikTok。
行业分析
- 女装销售占比最大，但2023年降幅最大（9%），男装和儿童服装销售分别下降1%和1%。
- 鞋类销售收缩，皮革鞋类和运动鞋销售分别下降13%和10%。
- 配饰销售稳定，2023年销售额为40亿英镑，同比下降2.7%。
- 可持续发展成为鞋类零售业的重要关注点，例如Dr Martens推出Genix Nappa系列。
购买渠道
- 线下购物比例持续增加，服装类别实体店回归最高（76%）。
- 线上市场同样表现强劲，零售商专注于提供线上线下无缝整合的全渠道体验。
- 社交商务兴起，25.7%的购物者通过社交媒体进行购买，其中Facebook和TikTok表现突出。
交货和退货
- 配送订阅服务受欢迎，超过四分之一（26.7%）的时尚客户订阅了免费或低价配送服务。
- 容易退货对消费者至关重要，88%的人认为容易退货很重要。
- 零售商尝试引导购物者前往实体店处理在线退货，以降低成本并提高客户体验。
支付方式
- 借记卡或信用卡仍然占据主导地位（92%），第三方结账服务使用率相对稳定。
- 通过移动设备进行支付的消费者数量翻了一番，61%的购物者使用了第三方结账服务。
- 分期付款选项受欢迎，但零售商警告消费者要谨慎选择。
可持续性和二手
- 二手服装市场增长迅速，41%的消费者购买了二手服装，其中Vinted平台表现突出。
- 英国消费者购买可持续服装的可能性最低，仅有35%的消费者购买了可持续服装。
未来展望
- 近一半的英国消费者计划在时尚领域的支出保持不变，鞋类领域比例最高（50%）。
- 消费者期望品牌提供更多照片、增强现实功能和视频等体验，以帮助他们做出购买决策。
- 增强现实技术将推动销售，使消费者能够虚拟地“穿戴”产品。
