基于“AI+社交”的下一代 医生社交、医患社交、代表社交 玲珑-使人工智能走入千家万户 上海阿提钛克人工智能技术有限责任公司|创始人夏楠 1 01 AI混合社交引领新的信息革命 2 未来的社交模式 AR/VR 大模型脑机 3 什么是AI混合社交? 4 AI混合社交的优势 ➢使以往一对一的串行的信息交互方式升级为一对多并行的交互方式 1)提高了信息传播的速度 2)更容易发挥个人的重要性和特点 3)去中心化设计注重个人隐私 4)提高了社交质量 5)带来了社交温度 5 02 医生社交:构建专业交互式社区 6 难以打破的沟通壁垒 ➢知识共享型的沟通社区存在以下三点难题 微博、知乎难以与知识共享者进行多轮 1交互式的沟通,且没有隐私的保护 2微信群成员关注点分散难以聚焦 3 对于知识的深度研究通常是具有延迟性的,使得有问题时难以解答 7 ➢“互惠互利”的新型社交体系 1对1答疑 收集问题 并筛选 知识分享 获得有价值反馈 8 03 医患社交:优化沟通与信任 9 难以维护的医患关系 ➢缺乏有效沟通是医患问题的核心问题之一 1没有建立良好的康复阶段沟通渠道 2医疗压力大导致医生分给每个病人的时间少 3沟通不充分导致患者无法精准理解医生的叮嘱 10 医生数字分身精准预诊 11 医生数字分身24小时陪护 医生数字分身收集病人动态 医生数字分身精准预诊 医生数字分身24小时陪护 医生数字分身收集病人动态 ➢24小时无处不在的关怀 04 代表社交:构建反馈与培训新渠道 12 高昂的关系维护成本 ➢建立起高效的交互渠道是药企OTC代表与药店员工、医药代表与KOL、医药代表与医生之间的难点问题 1现在管理模式 使药企OTC销售难以管理与培训良莠不齐的药店员工 2现存社交模式 使医药代表难以获得KOL的临床反馈 3现存沟通方式 13 医药代表用传统的产品宣传方式很难高效解答来自医生的问题 ➢全年无休的高效沟通体验 药企OTC代表数字分身亲自售药 医药代表即时获得KOL数字分身一线临床资讯 医药代表数字分身:一对多交互式产品介绍 14 05 AI社交的未来:高手在民间 15 ➢基于LLM+Agent+数字人的技术支持 私有数据 数字人形象 自研大模型 智能体 七心架构 16互联网数据 向量数据库 17 18 19 20