金融机构将支付现代化视为首要战略重点，涉及采用ISO 20022、开放银行等全球标准，推动快速支付和更高效的处理途径。客户需求是主要驱动力，要求更高效、便捷、安全的支付功能。
零售支付现状：全球电子商务交易额持续增长，商家要求收单银行支持多种支付方式、管理所有渠道，并提供卓越的移动优先体验。同业和非银行巨头竞争加剧，利润压力增大，金融机构需投资增值服务以保持竞争力。
收购机构的变革议程：收单机构需满足商家复杂需求，包括通用支付支持、实时支付转变、POS演变、新的支付用例和不断变化的风险环境。客户需求和行业趋势变化，促使支付服务提供商的议程不断变化。
公司支付现状：企业交易方式变得更加复杂，数字和快速支付方式使用率稳步增长。新旧支付方式并存，凸显金融生态系统的复杂性，需要制定全面的长期战略。
快速支付的需求：近一半企业表示已或将要更换金融服务提供商以采用快速支付系统。金融机构需积极响应市场变化，提供更快的结算速度和更高的透明度。
ISO 20022市场机遇：ISO 20022迅速成为全球标准和期望实现的目标，许多企业已在使用或计划使用。金融机构需了解ISO消息传递标准的真实使用情况，并充分利用其提供的机会。
制定现代化支付战略：需要采用多层面方法，包括集成传统系统、过渡到现代化平台、利用云和AI，以及战略性地使用SaaS。选择的供应商合作伙伴需提供合适的技术解决方案，并在提供任务关键型服务方面拥有丰富经验。
云的重要性：迁移到云有许多优势，包括可扩展性、灵活性、高效率以及快速将新服务推向市场的能力。大多数银行正计划或已经将支付处理转移到云上。
SaaS：银行越来越多地选择将特定支付功能作为一种服务来使用，以缩短上市时间并获取更强大的支付功能。金融机构更倾向于选择能够解决安全性和合规性问题，并提供分阶段的全面支付现代化服务的供应商合作伙伴。
准备好迎接云原生解决方案：现代支付平台应基于云原生架构，以确保企业获得最佳性能、适应不断变化的需求以及经济高效地使用资源。
AI技术的应用：AI在支付领域的应用包括优化客户体验、欺诈检测和预防、提高支付接受度、后台运维自动化和报告和分析。AI和机器学习将为支付和商务领域带来无数的机会。
构建还是购买？战略合作伙伴关系的好处：金融机构更倾向于购买第三方支付功能，而不是自行开发。购买第三方支付功能的原因可能有很多，包括技术质量、可移植的解决方案、缩短上市时间、地理范围、技术年限、提供平台的公司的稳定性和声誉、灵活性和敏捷性。
结论：支付现代化是金融机构确保自己贴合客户需求和保持竞争力的一项重要投资。金融机构需要确保商家客户能够访问多个渠道，提供全渠道体验，根据开放银行用例打造新功能，实现实时支付，利用ISO 20022消息传递标准，将支付系统迁移到云上，探索内部和面向客户的AI用例，并与合适的供应商携手合作。
