美国消费者心态概览（2024年9月）
调查概述
- 调查时间：2024年9月17日
- 调查对象：1,000名18岁及以上的美国受访者
- 样本控制：按年龄、性别、地区、种族和族裔进行了全国代表性加权
过去四波调查回顾
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持续的经济担忧
- 消费者对经济的整体状况感到不满。
- 更少的人认为自己能够负担必需开支。
- 减少在商品上的支出已持续数月。
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通货紧缩危机
- 尽管经济数据强劲，一半的美国人仍认为美国处于经济衰退之中。
- 消费者主要关注价格和可负担性，这影响了整体预算。
- 跨类别的消费者支出减少。
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美国消费者观点稳定
- 一半的美国人仍然认为美国处于经济衰退中。
- 经济可能感觉艰难，因为许多消费者从个人财务角度考虑问题。
- 节约开支继续成为首要任务。
- 选举将影响消费者信心。
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新兴乐观信号
- 部分消费者开始对当前和未来的经济形势感到更好。
- 仍有半数人认为美国处于经济衰退中。
- 消费者继续担心通货紧缩和价格上涨。
- 随着选举临近，美国人花费更多时间关注新闻报道。
关键数据
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经济状况感知
- 6月至9月，认为经济“良好”或“优秀”的比例增加了4个百分点。
- 9月，预计未来6至12个月内经济会改善的比例达到47%。
- 28%至38%的消费者认为美国经济正在经历衰退。
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个人财务状况
- 58%至65%的受访者表示难以负担所有开支。
- 14%至16%的消费者感到财务状况很好。
- 53%至65%的消费者减少了支出或推迟购买。
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消费行为
- 在食品外卖、家居装饰和快餐等领域，消费者减少了支出。
- 与家庭必需品相比，健身和娱乐类支出保持稳定。
- 大多数消费者在核心品类中转向更便宜的产品。
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媒体消费
- 47%至35%的消费者因选举增加或减少媒体消费时间。
- 电视直播、在线出版物和社会媒体是最受关注的渠道。
- 广播、印刷品和播客似乎提供了逃避的途径。
市场营销启示
- 同情心和理解
- 许多美国人正经历通货紧缩危机或财务困境。
- 品牌应倾听客户，并通过同理心驱动的创新赢得持久忠诚度。
- 投资于价值或高端产品，并明确传达消费者所获得的价值。
- 灵活运用媒体计划。
- 考虑如何通过相关渠道提供逃避体验。
结论
随着美国经济复苏步伐缓慢，消费者对个人财务状况的担忧持续存在。尽管部分消费者对未来持乐观态度，但整体而言，消费者仍保持谨慎并调整其消费习惯。品牌需要更加注重同情心和灵活性，以应对不断变化的市场环境。
