HCM与Workday的时间管理

SAPIENTINSIGHTSGROUP 年度人力资源管理系统调查研究 26TH版次 客户之声：Workday®工作日时间段管理系统细分 Group。保留所有权利。|2023-2024HR系统调查。授权分发至Workday®。 引言 并列的关键主题 第一部分 2版权所有©2024SapientInsightsGroup。保留所有权利。|2023-2024HR系统调查。授权分发至Workday®。 引言此外，我们还涵盖了关键的HR运营主题，这些主题对于成功和成果至关重要。 这是一份授权报告，专为Workday®编制，直接取自SapientInsights2023–2024人力资源系统调查白皮书，第26版，这是我们持续提供来自实践者视角的数据和信息服务的最新一期，即“客户之声”。本报告中所有“客户之声”信息均未从原始版本进行修改。 组织希望通过人力资源管理系统的投资实现，包括： 自1997年以来，这一宝贵的资源为全球从业者提供了洞察和指导。SapientInsight的知名调查是人力资源系统市场行业最广泛的全球研究努力，提供了对当前和未来技术支出 、采用和实现成果的看法。累积26年的研究努力代表了80多个国家超过20,000家公司和3亿名员工。 系统治理、规划和策略选型、实施和维护 服务交付模型和系统启用支出、资源配置和组织结构适应性变革管理与系统采用供应商谈判和关系 本年度报告涵盖了50项特定的人力资源相关目前及未来采用计划。 应用类别、客户对特定供应商解决方案的反馈，以及 已实现以下列出的HR应用程序类别的价值。 核心人力资源 人力资源服务交付时间管理 人才管理分析与规划新兴技术 该调查于2023年5月9日至7月15日进行。 2310 独特的组织 53 国家 2500万 关于我们完整的研究方法和参与组织的统计数据，请参阅本论文中的“研究方法与统计数据”部分。 ThefullSapientInsights2023–2024人力资源系统调查白皮书包含200页 并且150个包含图表和图形的关于最新行业数据和分析的数字 洞察力，针对消费者、人力资源和商业领导者、终端用户以及解决方案提供商。SapientInsights人力资源系统调查第26年度版：人力资源时间管理部分 含有26页和11个图表。本报告中的图表编号反映了它们在完整的白皮书中的位置，因此在此许可证报告中可能看起来是乱序的。 SapientInsightsGroup不认可其研究中描述的任何解决方案或供应商。本报告由SapientInsightsGroup2023-2024人力资源系统调查的汇总研究数据和SapientInsightsGroup研究组织的见解组成，仅供信息参考。 目录 第一部分： 引言及关键目录表2 引言及目录2 引言3 目录表4 章第节八节：2： 客户之声：时间管理5 6 客户之声：时间管理 时间管理系统7 图85：时间与出勤系统采用情况按规模分类7 图86：时间管理替代方案7图87：时间管理采购方法8 图88：时间管理供应商解决方案采纳，企业 9市场 图89：时间管理供应商解决方案采纳，中端市场10 图90：时间管理供应商解决方案采纳，小企业及中型企业（SMB）1112图91：时间钟采用与部署模型 图92：时间管理，VoC用户体验和供应商13 满意度图表图93：前五名按员工规模划分的客户之声（VoC）评分。1417 图94:您的时间管理是否满足当前业务需求？ 图95您是否计划更改您当前的时间管理方法？18应用？ 20 研究方法与人口统计学部分 21 研究方法与人口统计学部分调查与研究历史21研究的深度与广度21 客户声音方法论22 传奇与授权调查响应的组织人口统计学特征2425 关于Sapient洞察 许可证研究政策2626版权 声音 客户：时间管理层 第二部分 5版权所有©2024SapientInsightsGroup。保留所有权利。|2023-2024HR系统调查。授权分发至Workday®。 客户之声：时间管理系统 时间管理应用帮助组织管理何时何地完成工作，并且具有跨越过去、现在和未来员工数据集的独特能力。有时被称为劳动力管理或劳工管理系统，这些高度复杂解决方案跟踪工作时间、位置、日程、休假，有时甚至是完成的实际任务。 我们的报告“客户之声”部分直接基于这些应用的客户反馈、评分和评论。有关我们所有“客户之声”图表和研究方法的更多细节，请参阅：我们的本论文的研究与方法部分。 时间和出勤管理 平台内提供强大的可配置性和安全性。 医疗1500+高级工程师 离职管理 考勤表录入对于计时员工来说非常简单。提交全职薪员工假申请的操作易于使用。 非营利性35岁及以上员工 调度 易于管理人员和员工使用。 制造业，80+EE 时钟计时器 提供所有生物识别时钟以及移动打卡需求。 政府1800+EE 这些系统如何产生差异！ 类别 采用 时间和出勤管理 缺席管理 85% 73% 离职管理 66% 劳动力排班 41% 劳动力预算 生产力/任务管理（评估） 33% 缺席管理 休假状态一目了然且易于查看，可以从员工报告中轻松拉取，使我们能够轻松避免问题。 贸易服务75+EE 劳动力预算 无需手动添加所有工作时间，并能够从一份报告中获取所有员工的数据，这真是一个救星。 非营利机构350+EE 我们跟踪的此类应用包括： 图85：按规模划分的时间和出勤采用情况 时间管理系统 应用分类在时间管理领域的除了跟踪和优化工作之外，还应该确保组织在管理资源和活动时安全、道德和具有创新性。关于传统上属于此类别的个体应用，行业态度相当明确 3% S 12% <500EE 2% 5% M 4% 500–4999EE 4% 4% E 5% ≥5000EE 今天正在使用预算12个月 预测24-36个月 6% 未使用 85% 87% 83% ： 传统的时间管理解决方案中管理的功能包括： 考勤与出缺勤管理离职管理人员/劳动力排程人员/劳动力预测 数据与功能的新兴趋势包括： 图86：时间管理替代计划 S 85% 7% 8% <500EE M 78% 11% 11% 时间管理基于技能或认证的临时劳动力排班表位置、技能和活动预测项目和活动跟踪预测排程 组织可以采用时间管理应用作为独立模块来使用。 分别的利基解决方案提供商或作为一个完整的时序管理或员工管理解决方案，由单个解决方案提供商提供。本项研究包括了对被称为组织主要时间解决方案的应用的顾客反馈 9% 13% 78% ，无论它是一个模块还是一个独立的应用程序。正如所看到的图85时间与出勤应用是该类别中最广泛使用的；今年，所有组织中85%已采用某种形式的时间与出勤应用，比去年有所增加，显示出这些系统在现代时代的必要性。 500–4999EEE ≥5000EE 无变化是的，决策已定。是的，在RFP（请求报价）中 时间管理应用可以通过多种方式进行购买，具体取决于组织的业务系统策略和关键需求 。组织可以选择购买作为现有或新ERP或运营套件、薪酬/人力资源管理系统套件、时间管理套件的一部分的应用程序，或者从独立点解决方案提供商那里购买。 图87：时间管理购买方法 员工薪资/人力资源管理系统套装客户评价： 很高兴我们的考勤钟能够直接与我们的薪资系统交互。我们之前并没有这种功能。 制造业750+电子工程师 制造部门17000+电子工程师 时间管理套件客户评价： 时间记录解决方案具有“快速打卡”功能，如果按正确顺序使用并妥善保存，将非常出色。 医疗保健230+电子工程师 时间购买法 今天 12个月 ERP/运营套件1 12% 14% 工资/人力资源管理系统套件 59% 61% 时间套件/点解决方案 2% 3% 数据在图87研究表明，时间管理解决方案通常作为薪酬/人力资源管理系统的一部分被购买，并且这一趋势将持续到2024年。与过去几年相似，我们观察到调查参与者正在增加采用包含人力资源管理系统或运营模块的ERP环境。许多以前选择与点解决方案合作的大型ERP/人力资源管理系统提供商已经并且将继续构建他们自己的完整时间管理应用程序集。这一转变正在推动市场对此方向的采用率增加。 时间管理应用程序在市场上正经历一些波动，这既是由于现有解决方案的变动能力，也是由于组织在监管环境方面的自身需求变化。目前，31%的调查受访者表示他们已经决定在未来12-24个月内更换他们当前的时间管理应用程序，还有28%的人正在积极进行请求✲价（RFP）流程。 1.企业资源规划（ERP）是企业软件的一个类别，通常集成了财务、人力资源、制造、订单处理和客户关系管理。 时间管理供应商采用率图表显示了每个供应商解决方案的总响应百分比。我们已按组织规模（见表格88,89,90).请注意：这些图表并非市场规模数据。它们最适合用于查看每个公司规模类别中的主要供应商，以及识别未来采用趋势。 图88：时间管理供应商采纳，企业市场 企业时间管理软件供应商采用情况——分析师见解： E≥5000EE 今日采用情况水平 预期增长 12个月采用率水平 出现在征询书（Re Workday 16.72% 19.61% 0.00% 内部/自主研发 11.25% 11.58% 6.25% 其他解决方案 9.97% 10.29% 12.5% CeridianDayforce 9.32% 10.61% 0.00% ADP（其他） 8.36% 9.00% 0.00% 英国/中央本地化部署 8.04% 8.04% 0.00% ADPWorkforceNow 4.50% 4.50% 0.00% OraclePeopleSoft 4.50% 4.82% 0.00% UKGPro/维度 4.50% 6.11% 25% SAPSuccessFactors 3.86% 3.86% 6.25% 甲骨文人力资源管理 3.54% 4.50% 6.25% Deltek 2.57% 2.57% 0.00% SAPHCM 2.57% 2.25% 0.00% InforHCM 2.25% 2.25% 6.25% 工作力软件 1.61% 1.93% 12.5% Paylocity 1.61% 1.61% 6.25% 第四单元 1.61% 1.61% 0.00% 时间和考勤应用是一些最难替换的人力资源系统，因为它们每天都有员工使用，涉及考勤钟的投资，以及与工资、人力资源管理系统和运营系统的集成，这些问题在处理时只 questfo会rP变ro得pos更al加）中复。杂。 具有企业级组织复杂性和规模。 最大的推动力在于替换时间管理解决方案，仍然是买家和供应商持续推动，从老旧的本地解决方案转向基于云的时间解决方案。UKGCentral、SAPHCM和OraclePeoplesoft已经延长了其本地应用程序的生命周期结束时间，但已制定了明确的终止计划。 UKG继续将其本地客户转移到基于云的UKGDimensions平台。今年及去年的采用相关数据证实，许多人正在计划或已经完成了这一转变。这些计划也对基于原始KronosCentral产品的ADP平台上的大量组织产生了影响。 Workday继续在企业层面看到一些最高的增长水平，并且它仍然是市场上为数不多的真正提供集成HCM套件解决方案的解决方案之一。 预期增长图例 大量增长稍有增长平稳稍有下降大量下降 预期的增长率计算基于今日与12个月采用计划之间的差异，以及未来更换计划中的数据点。带*号的项目根据外部数据和市场信息进行调整。 注意：这些数据集的总和不等于100%，因为我们已经移除了低于某些阈值的响应。在今日或12个月采纳水平中的聚合数据集。 图89：时间管理供应商采用情况，中...市场 中端市场时间管理软件供应商采用情况-分析师洞察 M500-4999EE 今日采