找到假的

政策研究工作文件10933 找到假的 通过WhatsAppChatbot游戏提高对约旦健康错误信息的抵抗力 MichelleDugasDanielPinzónJungKyuRhysLimRenosVakisZeinaAfifTakahiroHasumiDiyaElfadel 授权公开披露 授权公开披露 贫困与公平全球实践健康、营养和人口全球实践与发展影响小组2024年9月 一个经过验证的可重复性包可在以下网址获取：http: //reproducibility.worldbank.org，点击以直接访问。here 政策研究工作文件10933 Abstract 错误信息和虚假信息的泛滥威胁着公共机构的公信力，并限制了它们实施提高公众福祉政策的能力。尽管健康领域的虚假信息构成了一个紧迫的全球性挑战，但相对较少的研究关注了低收入和中等收入国家的情况。本研究通过实验测试了一种新型WhatsApp聊天机器人游戏预先辟谣免疫干预措施在约旦的应用效果，以提升识别常见错误信息技巧的能力并降低分享误导性标题的可能性，从而有效防止健康领域虚假信息的影响。研究招募了2,851名在线参与者，并随机分配到五个实验组：（1）全面的游戏化免疫接种，（2）简短的游戏化免疫接种，仅突出显示虚假信息的例子，（3）基于图表的免疫接种，（4）接触与虚假信息无关的安慰剂图表 ，以及（5）纯对照组。为了评估该干预措施的效果， 干预措施的影响，研究评估了两个主要结果：（1 ）准确辨识使用misinformation技术的头条新闻和未使用misinformation技术的头条新闻的能力；以及（2）辨识这两种类型头条新闻的能力。与安慰剂组相比，全面的游戏显著提高了对misinformation的辨识能力，并降低了分享误导性头条新闻的可能性。简短版本的游戏在提高对misinformation的辨识能力方面效果较弱，但同样减少了分享误导性头条新闻的意图。相比之下，接触通过信息图教授类似技术的做法并未对辨识misinformation产生显著影响，仅对分享误导性头条新闻的意图产生了边际效应。这些发现表明，在中等收入国家的短期内，游戏可以有效防止公众受到misinformation的影响。未来的研究需要探索这些发现的边界条件。 N I K R E P A P G 这篇论文由世界银行的贫困与平等全球实践部门、健康、营养与人口全球实践部门以及发展影响小组，发展经济学部门共同完成。它是世界银行为提供研究开放访问并为全球发展政策讨论做出贡献而进行的一项更大努力的一部分。政策研究工作论文也在网上发布于http://www.worldbank.org/prwp。作者可以联系mdugas@worldbank.org。本文的经验证可复制性包可在http://reproducibility.worldbank.org获取，请点击相 透明 分析 S E A E R O C W H P S R O L R I C Y 关链接。here直接进入。 该政策研究工作论文系列发布正在进行中的研究成果以促进关于发展问题的想法交流。该系列的一个目标是在快速传播这些发现的同时，即使展示尚未完全完善。这些论文带有作者的名字，并应相应地引用。本文中表达的观点、解释和结论完全是作者的个人观点。它们不一定代表国际复兴开发银行/世界银行及其附属组织的观点，也不代表世界银行执行董事会成员或他们所代表的政府的观点。 由研究支持团队制作 寻找假的：通过WhatsApp提高约旦对健康错误信息的抵抗力 Chatbot游戏 MichelleDugas世界银行,mdugas@worldbank.org世界银行DanielPinzón,dpinzonhernandez@worldbank.org，准奎·里斯·林，世界银行，rhyslim@worldbank.org 里诺斯·瓦基斯，世界银行，rvakis@worldbank.org ZeinaAfif世界银行,zafif@worldbankgroup.orgTakahiroHasumi,WorldBank,thasumi@worldbank.orgDiyaElfadel世界银行,delfadel@worldbank.org 关键词：错误信息，预埋，信息素养，约旦，RCT，ChatbotJEL分类：D.90基于微观的行为经济学，一般 Acknowledgments 从世界银行团队进行的研究由MichelleDugas、DanielAlejandroPinzónHernández、JungKyuRhysLim、ZeinaAfif、RenosVakis领衔，他们分别来自世界银行贫困与平等全球实践领域的思维、行为与发展（eMBeD）单位以及健康、营养与人口全球实践领域的TakahiroHasumi和DiyaElfadel。此外，还有EllenMoscoe、MohamadChatila、JanaKontar和HaenaKim等成员参与了研究工作。研究作者对所有为该项目实施做出贡献的人表示感谢，特别是各国政府合作伙伴。该团队感谢VictorOrozco（DIME2高级经济学家）、ErwinvanKnippenberg（EMNPV经济学家）和SamuelFraiberger（DIME0数据科学家）作为同行评审者提供的宝贵意见。这项研究部分得到了AdvancingHealthOnline（AHO）倡议的支持，该倡议是由GlobalImpact代理财政的项目，并由Meta和MSD资助，旨在增进公众对如何利用社交媒体和行为科学来改善全球社区健康的理解。本文的观点、结论和建议仅代表作者个人观点，不一定反映合作者的观点。 寻找假的：通过WhatsAppChatbot提高对约旦错误信息的抵抗力 Game 随着社交媒体使用量的增加，虚假信息传播得比以往任何时候都更广泛、更快捷，影响了包括气候变化、政治和疫苗在内的广泛话题（Vosoughi等，2018）。因此，虚假信息和误导信息被视为32个最严重的全球风险之一。1世界经济论坛（WEF，2023）估计 ，直接成本约为780亿美元，涉及不同国家和行业领域（Cavazos，2019）。在冠状病毒病（COVID-19）大流行期间，由于与疫苗犹豫的相关性，错误信息成为对公共卫生构成特别显著威胁的一个领域（Loomba等，2021；Roozenbeek等，2020；Zhao等，2023）。 为了应对广泛传播的错误信息，研究人员开发了多种心理解决方案：针对特定错误信息声明的事实核查或更正（即批驳），提高对准确性保持谨慎的心理预热（即准确性预热或提示），以及针对错误信息技术的心理免疫（即预批驳）（美国心理协会，2023年[APA]；Lim等人，2022年；Roozenbeek&vanderLinden，2022年；Zhao等人，2023年 ）。研究表明，所有这些解决方案都能有效减少错误信息的传播（Lim等人，2022年；Pennycook等人，2023年；Zhao等人，2023年），但将常见的错误信息技术作为预防措施进行教学的优势在于这种做法既前瞻性又有效。相比之下，虽然在某些研究中，批驳在非错误信息的可信度评估和分享意图方面表现优于预批驳（Lu等人，2023年），但批驳需要大量资源来检测和回应特定的声明和误解。 1根据世界经济论坛（2023），“全球风险”被定义为可能导致事件或条件的发生，如果发生，将对全球经济总量、人口或自然资源产生负面影响的可能性。 关于通过使错误信息更具显著性和记忆性来潜在地产生反作用效果仍存在显著争议（APA,2023；Ecker等人,2022；Nan等人,2022）。此外，准确性提示的有效性可能受限于在大规模接触错误信息的所有平台中难以达到人们（Roozenbeek与vanderLinden,2022；Traberg等人,2022；vanBavel等人,2021）。 尽管有关免疫接种对抗虚假信息有效性的证据越来越多，但这项研究仍主要局限于西方 、受教育程度高、工业化、富裕和民主（WEIRD）社会（Henrich等人，2010；Nan等人，2022），少数例外情况除外（例如，Arechar等人，2023；Athey等人，2022；Bilo-Thomas等人，2021；Harjani等人，2023）。然而，许多虚假信息带来的威胁存在于其他地区，包括中东地区。例如，在对约旦阿拉伯居民的一项调查中发现，超过60%的人认为COVID-19是由人为制造的病毒，约25%的人相信COVID-19疫苗是用来植入微芯片到人体内的方法，并且疫苗会导致不孕，从而加剧了疫苗犹豫（Sallam等人，2020，2021）。此类虚假信息通过社交媒体广泛传播（Al-Jalabneh和Safori，2020；Alkhwaldeh和Emam，2020；Habes等人，2023），但在这种文化背景下寻找解决方案的研究却相对较少。 为了填补这一知识空白，我们通过在约旦使用WhatsApp进行随机实验，测试基于聊天机器人的免疫游戏（包括全面版和简短版）、图表（即被动免疫）以及安慰剂与不进行免疫之间的有效性差异。N=2,851)具体而言，参与者通过基于聊天机器人的游戏或信息图学习常见的misinformation技巧。然后，我们测量参与者是否能够准确识别使用misinformation技巧的新闻标题。 泄露错误信息的可能性。通过这样做，我们揭示了在这一独特背景下，哪些免疫干预措施可能更为有效以应对错误信息。 文献综述 如何阻止错误信息传播 像疫苗对抗病毒一样，免疫理论提出，可以通过向人们提供对抗有说服力攻击的工具来使人们在心理上“免疫”于虚假信息（McGuire,1964）。免疫可以通过两种方式实现：(i)在接触到有说服力的论点之前，基于特定论点和问题的窄谱免疫；或(ii)广谱免疫，针对常用的虚假信息技术（如极端情绪、假专家）而不是具体的论点（vanderLindenetal.,2021；Basoletal.,2021）。在这两种情况下，免疫方法都有两个组成部分：对有说服力论点的事先预警以及预先反驳（Compton,2012）。这种预先反驳有助于人们构建“认知抗体”，以抵御有说服力的论点（Banas&Rains,2010）。这些组成部分——事前预警和预先反驳的论点——有助于提高人们自我防御动机，使个体准备好应对可能遇到的虚假信息。 一项元分析发现，针对说服的免疫干预措施显示出中等的效果大小（meta-analysisofearlierevidence）。d平均而言，下降阻力在两周后衰减（Banas&Rains,2010），接种干预措施还被发现能够提高对虚假信息的可信度评估（最近的一项元分析也得出了这 一结论）。d=-0.36)和非错误信息(d=0.20)，并增加了分享非错误信息的意图(d= 0.18)，但并未显著降低错误信息共享意图(d=-0.35,p=.12)(Lu等人， 2023年).与广泛谱免疫接种的理念一致，元分析还发现，免疫治疗不仅可以对免疫接种治疗中包含的目标说服性信息产生抵抗力，还能对新的说服性信息产生抵抗力，从而提供“全面保护”（Banas&Rains,2010;Compton&Pfau,2005,第105页）。 最近的研究也支持了对各种类型的健康misinformation进行免疫的有效性（Comptonetal.,2016；Islesetal.,2021）。在疫苗接种的具体背景下，先前的研究发现，在接触misinformation之前进行免疫比澄清misinformation更有效地提高接种意愿（Jolley&Douglas,2017）。这与一项证据一致，即一旦接触到misinformation，就难以消除其影响；人们可能会继续受到misinformation的影响，或者寻求与其社会身份相一致的misinformation（vanBaveletal.,2021）。综上所述，这些发现支持使用免疫