概览
《分布式工作：安全、安全与连接的新世界工作环境》电子书提供了对当前工作模式转变的深入探讨，特别是远程工作（分布式工作）如何影响工作场所的安全性、安全性以及员工间的连接性。
疫情背景下的适应
- 快速适应：2020年疫情初期，企业必须迅速适应远程工作模式，确保员工能够有效、高效地与其他同事及外界沟通。
- 无缝过渡：拥有稳固业务连续性规划并配备统一通信和协作平台的企业，能够实现从办公室到家庭的无缝过渡，保持工作流程的连续性。
- 帮助客户应对Covid-19：NTT通过支持远程工作工具的部署、安装安全的虚拟私人网络（VPN）连接、增加与利益相关者的沟通渠道、以及管理大量在线活动，帮助客户应对疫情带来的挑战。
过渡中的问题与挑战
- 传统解决方案的局限：传统的本地部署电话系统无法应对远程工作需求，导致客户和客户无法接收到来电，接触中心和调度台功能受限。
- 非正式解决方案：员工利用电子邮件、虚拟会议平台、文件共享站点等非正式方式来满足工作需求，缺乏IT批准，存在潜在安全风险。
- 影子IT兴起：未经授权的即时消息群组和其他非官方渠道被广泛使用，增加了数据安全的风险。
未来展望与建议
- 持续转型：尽管存在挑战，但大多数企业正在向分布式工作模式转型，探索混合工作模式，以适应新的工作场所定义。
- 关注安全与连接：成功的企业解决方案将依赖于现代通信和协作工具，这些工具不仅安全、可靠，还能促进团队合作和提高工作效率。
- 避免常见错误：在引入云通讯解决方案时，企业应避免常见错误，如错误选择、实施不周、管理不当等，以确保最佳效益和安全性。
结论
随着全球工作模式的变革，企业需要重新定义“工作场所”，不仅仅是物理空间，而是更加强调远程工作能力、安全性和连接性。通过采用现代通信技术，并注重安全策略和员工培训，企业可以构建一个既能支持业务连续性，又能适应未来工作环境的灵活、安全的工作环境。
