在选择灾难恢复即服务(DRaaS)服务提供商时,需要考虑六个关键因素以确保您的灾难恢复策略得到强化:
1. 行业和业务理解
- 业务与行业知识:选择了解您所在行业及其业务流程、系统和应用的供应商至关重要。理想的外部DRaaS提供商应对其业务和技术基础设施有深入的了解,以便清晰地理解您的关键业务需求。
- 同步性:在灾难发生前后,您的业务和DRaaS提供商应保持密切的协调,以防止组织在灾难后失去其正常运营的能力。
2. 地理多样性
- 地理覆盖范围:在决定提供商之前,评估其是否能够提供足够的地理分布以支持有效的DRaaS解决方案至关重要。通常,DR应该部署在与主要业务不同的位置,以避免局部自然灾害和人为干扰。
- 多地点冗余:确保供应商支持多点冗余架构,以确保在核心基础设施单一副本不足以保障业务连续性的情况下,能够实现100%的业务连续性。
3. 多宿架构与冗余性
- 架构支持:DRaaS解决方案需要统一跨多个站点的多个系统到一个云基DR平台。因此,您的DRaaS供应商应支持多宿架构。
- 低延迟:确保供应商拥有自己的运营商级数据中心,并具有跨地理区域无缝访问顶级网格的能力,这对于需要毫秒级响应时间的环境至关重要。
4. 提供商拥有的数据中心网格接入
- 快速响应:通过访问数据中心网格,经验丰富的服务提供商可以确保提供最佳的备份和恢复环境,随时准备高效执行恢复操作。
5. 遵守服务级别协议(SLA)
- SLA一致性:Gartner警告服务提供商可能因配置大小和所需计算平台而提供不同级别的服务承诺。确保与DRaaS供应商的合同和SLA明确规定了业务连续性的时间和交易限制。测试您的DR计划,获取现有客户或同行的意见。
6. 深度审查和测试
- 全面评估:仔细审查每个供应商的响应、客户参考、产品实力以及如何与您合作创建可靠的灾难恢复计划。考虑运行试点项目或使用选定服务对少数系统进行全规模计划的试用。
- 持续合作:与您的DRaaS提供商紧密合作,制定并实施灾难恢复策略,专注于文档、培训、测试和生产环境恢复。验证供应商是否允许您进行测试,以检查计划的健壮性。
- 成本考量:虽然价格和付款条款很重要,但不应成为唯一决策标准。确保选择最适合您业务需求的DRaaS提供商。
通过这六个关键因素的综合考虑,您可以更明智地选择合适的DRaaS服务提供商,为您的业务提供必要的保护和支持。