中国零售及电商周讯（2024年8月2日-8月8日）

中国零售业&电子商务 2024年8月2日至8 日 每周更新 一、行业回顾…………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………2 互联网与电子商务2 淘宝和天猫测试售后谈判工具，帮助商家降低退款率......2 快手的818新赛季年中促销活动将于8月8日开始。 小红书推出新的电子商务功能。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 。。。。。。。。。。。。。 美团开始招募卫星店合作伙伴商家。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 。。。。。。。。2。 dingdong的2Q24GMV同比增长16.8％，因为净利润超过1亿元 ....................................................................................................................................3 JD.com的100亿元补贴将包括30亿元化妆品 ....................................................................................................................................3 京东超市与酒仙集团合作推出葡萄酒直播..........3 零售物流.4 京东物流升级与乐乐超市的物流供应链合作关系......4 食品饮料 多米诺在中国的门店在1H24达到900家。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 。。。。。 瑞幸咖啡第二季度的收入达到创纪录的84亿元。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 麦当劳中国将在未来五年内投资40亿元人民币用于数字化 二、市场概况5 JD.com，阿里巴巴和唯品会在CCFA的2024年中国电子商务零售商百强排行榜中名列前茅。 三、政策焦点6 商务部：鼓励跨境电商平台拓展产品品类和服务功能。 国务院发布服务消费高质量发展指导意见6 参考文献（中文）7 海伦·钦 副总裁 威廉·孔 高级研究经理 ： 研究分析师 Fung商业智能 李丰大厦11楼 香港九龙长沙湾道868号 T:(852)23002271 F:(852)26351598 E:fbicgroup@fungl1937.comW:http://www.fbicgroup.com I.部门审查 互联网和电子商务 淘宝和天猫测试售后谈判工具帮助商家降低退款率 淘宝(淘宝)最近宣布推出一款面向所有淘宝和天猫的售后谈判工具(天猫)商家提供售后谈判功能。该工具已在精选商家中进行了测试，并可以根据各种售后服务场景自动提供多个定制化的谈判计划供消费者选择，有助于商家加强售后服务能力并降低退费率。参与测试过程的 商家表示，该工具可以提高售后服务谈判的效率。为售后服务提供相关优惠券也可以增加客户忠诚度。1 快手818新赛季年中促销活动于8月8日开始 快手的(快手新季818中期促销活动将于8月8日至20日举行。该活动将通过发现热门新产品以及精选产品补贴和针对性的商家支持，提供巨大的销售提升。 快手相继推出了服饰日、美妆日、生活日、酒饮日等特色品类活动，并启动了818开品节、七夕礼物促销、大促等全品类推广活动，帮助各行业品牌和商家在推广期间实现增长。 小红书推出电子商务新功能 小红书(小红书近期推出了“电商风格品牌空间”用于电商场景。直播活动首先将在搜索中出现。 结果，实现了用户只需一键即可下单的功能。'电商风格品牌空间'将为商家切换直播和非直播状态，提升客户获取和交易转化率，并增加店铺在直播期间及非直播期间的访问量。 美团开始招募卫星店合作伙伴商家 美团(美团最近已开放注册卫星门店合作伙伴。参与的商家可获得超过十亿次的流量支持。总体而言，他们还可以获得基于AI的地点选择和产品选择服务，以及六个月的佣金支持。卫星店是由连锁品牌创建的只提供外带服务的店铺，旨在为顾客提供高质量的外带食品。它们可以作为堂食店铺的补充，并帮助品牌扩大市场覆盖范围。4 dingdong的2Q24GMV同比增长16.8％，因为净利润超过1亿元 丁东(叮咚买菜最近发布了其2024年第二季度的财务结果。在此期间，公司的收入达到56亿人民币，较上年同期增长15.7%；其成交总额（GMV）达到622亿人民币。 年增长率达16.8%。从盈利能力来看，本季度的非GAAP净利润为10.3亿元，较上年同期增长近13倍，而GAAP净利润为6.7亿元。公司连续第二个季度符合GAAP盈利标准。公司的收入增长归因于用户规模和平均每位用户收入的稳定增加。第二季度，每月下单的平均用户数为730万，同比增长11.7%；每用户的平均月收入增长了6%。 JD.com的100亿元补贴将包括30亿元化妆品 JD.com(京东近期宣布其十亿元补贴将覆盖所有类别美妆产品，包括自有品牌及第三方产品。消费者在购买任何产品时均可享受此补贴优惠。 京东平台上美容产品的类别。此外，该公司宣布在这100亿元中，对美容类别的投资将超过30亿元，且没有上限。主要用途包括降低美容产品的价格和扩大顶级品牌的奖励。参与补贴计划的美容产品预计价格将下降10%-50%。 京东超市与酒仙集团合作推出葡萄酒直播 京东集团(京东集团)最近与酒仙集团签署战略合作伙伴关系(酒仙集团根据合作协定，九阳将为京东超市提供拥有数百万粉丝的直播主持人进行直播活动。京东超市将利用其强大的供应链和丰富资源， 通过提供独具特色的产品、高质量的消费者以及精良的营销运营来为酒仙提供独家流量支持、产品、营销等高质量资源。双方还将共同探索直播业务以及行业健康发展。 零售物流 京东物流升级与Lerle超市的物流供应链合作伙伴关系 京东物流(京东物流)最近升级了与折扣连锁超市品牌Lerle的战略合作伙伴关系(乐尔乐)。两党将加深他们的 在诸如共享仓库、统一仓储与配送等领域深化物流供应链合作，旨在提升全国范围内7000多家乐尔乐门店的物流管理效率。双方的合作范围已从省级层面扩展至全国层面。 食品和饮料 Domino的中国在1H24达到900家商店 DPC仪表板(达势股份以Domino’s中国运营商为例，最近宣布预计2024年上半财年的总收入将达到至少200亿元人民币，较上年同期增长至少45.0%；调整后净利润（非GAAP）为 预计达到4800万元，而2023年第一季度调整后的净利润（非美国通用会计准则）为1740万元 。董事会认为，2024年第一季度的运营表现改善主要归因于门店网络的扩张。中国的门店总数从2023年6月30日的672家增加至2023年12月31日的768家，并进一步增至2024年6月30日的914家。同时，现有门店持续增长其收入，而在新成长市场的新开门店也实现了强劲的销售增长。 瑞幸咖啡2Q24收入达到84亿元的历史新高 瑞金咖啡(瑞幸咖啡近期宣布了其2024年第二季度的财务结果。在此期间，公司实现了35.5%的年对年销售额增长，达到84.03亿元，比上一季度增长了34%。总体而言，LuckinCoffee在上半年的总收入为 截至第二季度，公司实现营收146.81亿元，同比增长38%。第二季度，LuckinCoffee新开1,371家门店，较2024年第一季度末增加7.4%。截至第二季度末，LuckinCoffee总计拥有 19,961家门店，其中自营店13,056家，联营店6,905家。 麦当劳中国未来五年将在数字化领域投资40亿元 麦当劳中国技术研究与开发中心的新办公室于8月6日正式启用。作为麦当劳中国的研发总部，该中心可容纳超过450名技术专家。在未来五年内，麦当劳中国计划在数字化研究、开发和创新方面投资约40亿元人民币。截至2024年6月底，中国大陆共有超过6200家麦当劳餐厅，拥有超过20万名员工。 II.市场概况 JD.com，阿里巴巴和唯品会在CCFA2024年中国电子商务零售商百强排行榜上名列前茅 中国连锁经营协会（CCFA）最近发布了2024年中国前100家在线零售商榜单。所有100家零售商的总在线销售额为1.91万亿元，同比增长2.7%。榜单上的公司包括8家电商平台、47家实体零售企业和45家消费品公司。排名前三的公司分别是京东、阿里巴巴和唯品会，这三家公司的在线销售额均超过1000亿元，分别同比增长0.7%、6.4%和8.6%。在增长方面，100强中的65家公司实现了在线销售额的正增长，其中38家实现了两位数甚至更高的增长（包括2家电商平台、19家实体零售企业以及17家消费品公司）。 III.政策焦点 商务部：鼓励跨境电商平台拓展产品品类和服务功能 商务部国际贸易司司长李兴乾近期在国务院新闻办公室新闻发布会上表示，商务部将深化国际合作，积极参加国际多边和双边谈判，并利用双边经贸委员会、无阻碍贸易工作组等沟通机制，以推动中国跨境电子商务的发展。商务部呼吁进一步发展“丝绸之路电商”并支持跨境电子商务综合试验区、行业和企业积极进行国际交流与合作。同时鼓励跨境电子商务平台拓展商品类别和服务功能。它将支持直接面向消费者电商平台以及主要面向B2C的工业设备 、半成品和零部件电商平台的健康发展。 国务院发布服务消费高质量发展指导意见 国务院近期发布了关于促进服务消费高质量发展的指导意见，旨在释放消费潜力。该指导方针强调提升餐饮行业的服务质量，并鼓励世界知名餐饮品牌在中国开设首店或旗舰店，以提升住宿服务和涉外服务的质量。还将加大对于电竞、社交电商、直播电商、绿色消费、健康消费等新型消费模式的推动力度。14 参考文献(中文) 1《淘宝天猫内测售后协商工具帮助商家降低退款率》，2024年8月5日，网经社 https://www.100ec.cn/detail--6641122.html 2《“快手818上新季”年中大促将于8月8日正式开启》，2024年8月5日，电商报 https://www.dsb.cn/p/01j4g668yq4de6hnb0rc3ag8wj 3《小红书电商品专样式新产品上线》，2024年8月6日，亿邦动力网 https://m.ebrun.com/ebrungo/zb/555982.html 4《美团开启品牌卫星店合作招募》，2024年8月7日，亿邦动力网 https://www.ebrun.com/ebrungo/zb/556022.shtml 5《买菜两季度GMV同比长16.8%，净利润百万元》，2024年8月8日，新浪网 https://finance.sina.cn/2024-08-08/detail-inchwxxm8680558.d.html 6《京东百亿补贴聚焦美妆全品类发力：投入超30亿上不封顶》，2024年8月8日，亿邦动力网 https://www.ebrun.com/ebrungo/zb/556181.shtml 7《京东超市与酒仙达成战略合作：引入百万粉丝酒类主播营造良性直播生态》，2024年8月6日，网易 https://www.163.com/dy/article/J8U9TVDA05199NPP.html 8《京东物流与乐尔乐升级物流供应链合作》，2024年8月8日，亿邦动力网 https://www.ebrun.com/ebrungo/zb/556158.shtml 9《达美乐中国上半年门店数超900家》，2024年8月1日，职业零售网 1