向西的旅程

到THE JOURNEYS TheRise的C海因斯eTra维勒 经典的明代小说《西游记》讲述了中国和尚玄藏的故事，他徒步前往印度学习佛经，并收集了丰富多彩的神奇人物。将近1400年后 玄藏的旅程，这个世界上人口最多的国家再次前进。 中国出境旅客的数量一直在快速增长，中国出境旅客的数量将超过1亿人次。fi2014年第一次 ，然后在下一次增加一倍，达到2亿fi随着中国中产阶级的崛起，中国在寻求启蒙和 在国外冒险（加上，也许，只是一些购物） 。 乘客人数不断增长，“每位乘客”支出居高不下( 位居榜首fi所有民族的ve)飙升了中国人 在旅游零售总支出排行榜上名列前茅。因此，中国出境旅客的崛起是过去几年国际零售业最激动人心的故事之一。考虑到潜在的驱动因素，有充分的理由相信这种繁荣有很大的运行空间。事实上，虽然我们已经看到了“fi中国旅行者的第一波“，接下来的波可能会更大，更危险fi凹痕和更愿意花费比fi首先。 2-西方之旅中国旅行者的崛起 2亿在移动 2001-2018年中国大陆出境游 锰行程200+ 94 83 +19% 70 57 46 48 41 29 31 35 17 20 12 175+ 150+ 125+ 100+ 2001200220032004200520062007200820092010201120122013EE2014EE2015E2016E2017E2018E 资料来源：国家旅游局；OC&C分析 中国游客带来的机会越来越受到零售商、品牌以及旅游和酒店业的认可。这些行业的许多参与者正在考虑如何最好地定位自己，以“赶上浪潮”并抓住一部分机会。人们普遍预计这一波中国游客的影响将 比八十年代和九十年代的日本游客更加深刻和持久。 随着中国旅行者的数量和消费能力的增长，他们吸引了相当多的（并非普遍的积极）关注，并且出现了一种传统的智慧。对于某些人来说，“中国旅行者”的现象很简单fi编入丰富多彩的旅行团漫画中帽子跟随flags，以足够的时间在六个国家/地 区停下来在途中的每家奢侈品商店。而一些企业已经开始迎合 specifi对于中国旅行者来说，许多人尚未制定综合的全球战略来抓住机遇。 西方之旅中国旅行者的崛起-3 套餐费用: 每人15,500元人民币（不包括购物） 第12天返回中国 第9-11天巴黎购物+观光 第8天第戎过夜 第7天卢塞恩观光 第6天米兰奥特莱斯购物+ 观光 第5天威尼斯观光 第4天佛罗伦萨奥特莱斯购物+观光 第1-2天飞往欧洲 第2-3天罗马观光 来源：Ctrip.com 典型旅游套餐 WESTWARDHO! 为了了解对我们客户的影响，OC＆C委托对2,750名最近的出境中国旅客进行了调查。我们的调查涵盖了Travellerpro等主题fi凌，旅行研究和计划，购物行为以及对主要旅行目的地的印象。 由于共同的语言和文化以及所需的旅行证件，“大中华区”（包括香港，澳门和台湾）内的目的地仍然是中国旅客最容易进入的目的地。因此，香港的零售 特别是香港和澳门已经成为 在过去的几年里，越来越多地面向中国游客。 随着中国旅行者获得经验，他们的目光逐渐转向fi并开始探索大中华区以外的地区。许多中国人旅行 在亚洲，今天将很快走向海外。法国在中国旅行者中的兴趣最高，而白银和青铜分别流向英国和美利坚合众国。 第1波 第2波 第3波 第4波 •香港 •澳门 •台湾 •Japan •韩国 •泰国 •法国 •UK •美国 •Germany •澳大利亚 •加拿大 “坚持在家附近” “展开我的翅 膀” “看风景” “世界公民” 在本报告中，除了从整体上探讨这一现象外，我们还深入了解了香港和四个西方国家，在这些国家中 ，中国旅客的影响在不同程度上受到了影响：法国，英国，美国和德国。 4-西方之旅中国旅行者的崛起 最有趣和最佳货币价值：泰国 法国认为访问大中华区以外地区的兴趣最高 利息级别评级 %的受访者表示非常感兴趣，计划访问或已经访问 香港 澳门 台湾 73 69 69 67 67 66 66 66 65 64 73 69 更大中国8585 法国 UK 美国新加坡 马尔代夫澳大利亚 S.KoreaGermany 加拿大 瑞士 评级最惊人的网站：maldives 西方之旅中国旅行者的崛起-5 购物中心本 身就香是品港牌 近四分之三的游客以购物为主要目的，因此香港需要扩大其吸引力，而不仅仅是购物，以延长短途旅 行时间，并提高每位旅客的低消费。 游客最多的目的地 在香港最喜欢的购物地点 73% 关于购物的使命 4-5个旅客平均组 50% #1 旅行总支出用于购物 ，最高filed 市场。 不太可能入住豪华酒店 主要购物类别 80% 更喜欢著名的旅游目的地 短期停留（ 4-5天） 储蓄是购物的关 #1 键原因 法国 大型百货公司正在赢得这场战斗 法国可以自豪地声称是中国旅行者最喜欢的第一目的地，被旅游景点和奢侈品购物的结合所吸引。 最渴望的海外目的地 70% 80% 64% 在法国最喜欢的购物地点 观光和购物是关键任务 ~32% 高级百货商店份额 主要购物类别 与配偶一起旅行 计划自己的旅行 90% 选择著名的旅游目的地 6-西方之旅中国旅行者的崛起 #2 海外 UNITED王国最渴望 以机场购物而闻名，零售商是匿名的 英国的百货商店品牌在支出中所占份额低于其他市场的同行，应该做更多的工作，成为中国游客的“ 首选”目的地。 DESTINATION 39% 24% 83% 在英国最喜欢的购物场所 在许多类别中购 物 免税击败百货商店更喜欢自然景观而不是历史 遗迹 美国 签证问题导致错失机会 尽管美国是第三大最受欢迎的海外旅游目的地，但由于繁重的签证要求，美国有可能错失中国游客的机会。 对美国的看法 #3 84% 最想要的海外目的地 在许多类别中购 德国 物 长时间停留（8-9天） 更喜欢购买奢侈品牌 功能，但不是乐趣 虽然被中国游客视为安全且组织良好，但德国未能为他们提供令人信服的“参观理由”，这一点在网站和购物上都很低。 海外购物的描述 购物消费高购买特定产品fic类更有可能与同 事一起旅行 喜欢住在豪华酒店 西方之旅中国旅行者的崛起-7 论《看与过》的使命 大多数旅行者旅行时都会考虑多个任务 报告的跳闸目的 %的受访者 四分之三的中国旅行者报告说，在出国旅行时考虑了多个“任务”。虽然观光和购物是最常见的，但这些通常在 与其他任务相结合-甚至大多数出差旅行的人fi在旅途中观光和购物的时间！因此，目的地必须有一个多维的吸引力-购物或观光不会单独ficient. 鞋底...与其他1个任务与2+其他任务任务 35% 31% 9% 观光 41% 19% 购物2%61% 75% Recreation3% 16% 38% 56% 15% 11% 业务/Study26% 参观朋友/1% 亲戚3% 中国旅行者因消费大户而赢得声誉，这要归功于 c。60%的人将购物描述为他们旅行的主要目的，40%的旅行预算令人印象深刻 购物，不管任务。一边 从购物、交通(包括fl光成本）和住宿占支出的比例最高（四星级酒店是最受欢迎的选择），其次是食品/饮料和娱乐。 购物占支出的最大份额 其他 娱乐 6% 飞行/运 输 8%19% 购 17% 14% 住宿 27% 9% 食品和饮料 为你购物 旅行支出的平均分割占总数的百分比 评级最佳组织：新加坡 44％的购物支出 为他人物 8-西方之旅中国旅行者的崛起 购买西部最好的 以正品为首的国外购物的原因 通过协议购物的原因-“我在旅途中购物是因为...” 41% %的受访者 中国旅行者在国外购物的理由很多，尽管价格在其中，它几乎不是最重要的。在国外购物的首要原因是正品，突显了fied怀疑 ofmanyChineseshoppersregardingfirmitsavailableathome.Travelisalsoseenasanopportunitytopurchaseproductsandbrandsnotyetavailablethroughoffi中国的商业频道。 保证正品产品不可用 在中国 我是一个购物爱好者 我喜欢在它们的产地买 东西 议程的一部分在旅游中比 在中国便宜 0 46% 37% -1% -4% % -2% 41% 42% -1% -2% -1% -2% -4% -2% -6% 45% 29% 45% 34% 43% 39% -2% 同意 47% 完全同意不同意完全不同意 报告的购物支出主要由家庭收入和目的地驱动，前往“西方”旅行的购物预算平均比在大中华区旅行多2-3倍。 因此，零售商可以预期，随着中国收入的持续增长， 海外购物预算预计将同步增长。 杰森，理发师 Jason是上海一家高级发廊的资深理发师。他是2009年从黑龙江大庆搬到上海。经过深入的在线调研，杰森在整个8月都独自在欧洲旅行，让自己休息一下，摆脱了紧张的生活。 上海。在旅途中，他参加了很多聚会，尤其是在荷兰，巴塞罗那和瑞典。对于他的下一次旅行，杰森希望继续冒险前往南非，因为它的独创性。他认为非洲和南美下一次会很高兴，因为它们已经人迹罕至，还没有被宠坏。 在欧洲夏季度假期间，杰森在法国呆了四天。 他对法国的历史和建筑印象深刻，但发现它与众不同fi邪教来理解法国人，而不是fi他们非常友好。 如果他被餐厅环境或食物所吸引，杰森愿意在一顿饭上花费高达100欧元。 除其他外，他从当地的健康和美容零售商那里购买了肥皂，从免税店购买了香水和巧克力，从DIESEL购买了两条牛仔裤 在法国。他在购买衣服时遇到了一些问题，因为欧洲的尺码对他来说总是太大了-否则，他会购买更多。 Jason最喜欢的旅行购物选择是机场的免税店，因为它们的报价范围广泛，与大陆相比价格更低，并且产品的真实性得到保证：“豪华的衣服和包包在香港都可以买到，我知道那里有我的尺寸。” 西方之旅中国旅行者的崛起-9 购物支出总额主要由收入驱动 按受访者家庭月收入计算的旅行支出 K元，占支出的百分比 评级最高：新西兰 34%66% <10k16 购物其他 46% 54% 42% 58% 44% 56% 31 10-15k 33 15-30k 30-50k47 47% 53% >50k79 中国旅行者将他们的旅行视为获得优惠的机会 真正的，高质量的产品不仅为自己，也为朋友和家人。在我们的样品中，超过80％的中国旅客代表他人进行购买，占近40％ 他们的购物。这些购买是应其他人的要求提前计划的。对于个人购物，在旅行期间更有可能做出决定，但很高的旅行者报告 在出发前对可用性和价格进行预先研究。 中国游客喜欢获得一笔好交易，从而提高了免税渠道和免税购物的吸引力，这些渠道和免税购物合计占购物预算的c。40％。尽管中国允许在抵达时免税购物，但服务差和范围有限使国外免税更具吸引力。即使在清除了护照管制之后，中国游客仍在寻找 在市中心的免税商店（如果有的话）和通过收回增值税来节省费用的方法。例如，近半数最近到英国的中国游客报告说，他们在出发时要求退还增值税。 选择也很重要，多品牌百货商店和购物中心占购物支出的25-30％，这要归功于它们能够在一个地方提供广泛的品牌选择，保证是正品 。 免税和免税渠道是关键 购物渠道的分裂支出% 中国旅客有某些“必须购买”类别，包括化妆品，纪念品，衣服和皮革制品，超过85％的受访者表示购买了这些类别。 然而，中国旅行者更有可能在 免税或免税总计约占40% 独立品牌商店 市区 免税和免税 中国机场 免税 15% 6% Others 4% 6% 27% 13% 百货商店/购物中心 品牌/厂家直销 不同的渠道-例如百货商店的服装和机场免税的化妆品。其他类别是更多的市场规