公共医疗保健中的数字技术：提高SEA中的医疗保健服务 DEVARAJ SUBRAMANIAM，副校长，咨询服务HITESH KOTHARI,解决方案销售总监，提供商技术CHRISTOPHER TAY,助理顾问，咨询服务 目录 关于IQVIA亚太区关于作者7 Introduction 当COVID-19袭击并严重中断医疗服务时，数字医疗技术看到了 成功完成的地方 各国政府迅速调整现有的医疗法规和政策，以允许远程会诊，并创建了自己的国家应用程序来管理大流行，允许接触者追踪，自我隔离和COVID-19疫苗接种。自然，一些政府现在正在认真考虑“一个人，一个记录系统”。 东盟国家可以寻求其他国家来帮助他们的数字化之旅。澳大利亚，丹麦，爱沙尼亚，芬兰，法国，冰岛，新加坡和瑞典已经为公民提供了访问其健康数据的途径。特别是，丹麦，爱沙尼亚和澳大利亚这三个国家可以指导东盟国家。 从理论上讲，“一个人，一个记录”系统将提供许多长期优势，例如通过“全渠道”患者获得更好的护理连续性经验，通过提高医疗保健效率更好的需求分类和整个生态系统的计划能力建设，从而改善临床结果，甚至可能更好地控制不断增加的医疗保健支出。 可以说，黄金标准是爱沙尼亚全国卫生信息系统（EHIS）。鉴于爱沙尼亚公民在数字化领域的前瞻性，这应该不足为奇。自2008年成立以来，EHIS已整合了从各种医疗保健提供商和数据库整理的每位居民的摇篮到坟墓数据，确保了护理的无缝连续性，并减少了医疗错误。爱沙尼亚可以在线访问他们的医疗数据和处方。 inasecure,trustedmanner.Inaddition,itaimstomaketime-criticalmedicalinformationaccessibletophysiciansandreducethelevelofbureagracyinthedailyroutineofphysicianrecords.Everymonth,morethanamillionqueryaremadebypatientsand医疗保健专业人士一样，有80万不同的自2015年以来，爱沙尼亚99%的健康数据已经完全数字化。 然而，东南亚国家联盟(东盟)国家面临着基础设施不足、国家预算紧张和 Apatchworkoflegacysystems.Forinstance,onecountriesreportedthatlessthan20%ofitshospitieshadproperlyadaptedelectronicmedicalrecords,withhospitalsatvarietylevelsofinfrastructure,human资源和财政实力。 丹麦对其实施sundhed.dk，国家电子健康门户网站。有一个跨越政治分歧的共同野心，丹麦没有重新发明轮子；它建立在现有的数据资源、基础设施和技术上。今天，十分之九的公民关注他们的公共卫生 尽管如此，一些国家已经开始在国家一级数字化医疗记录。新加坡，马来西亚和印度尼西亚已经努力一个国家的电子医疗记录系统，尽管处于不同的实施阶段。然而，在这些国家中，跨各种平台的医疗数据的无缝利用仍然难以捉摸。1 在线数据，以及80%的医疗保健交流 是电子交换的。用户不仅可以找到他们更新了病史，但他们也可以与他们的全科医生预约，续订处方药，并在线调查最短的医院候诊名单。 2012年推出的MyHealthRecord使医疗保健提供者能够访问有关患者的重要医疗信息，包括过敏、药物、测试结果和病史。超过90%的公立医院和50%的民营医院积极使用该系统。 更靠近东盟，人口更多，澳大利亚我的健康记录系统正在获得 record’implementationistheresistancetouptakebyend-users,particularlyhealthcarepersonnel.Forinstance,inAustralia,theMyHealthRecordsystem SEA的关键学习 在SEA地区，追求一个人， 由于对数据隐私和可用性的担忧而面临挑战，突出了解决最终用户忧虑的重要性。同样，在美国，诸如实施电子健康记录（EHR）之类的倡议遇到了来自由于工作流程中断和可用性问题。通过试点计划和用户测试，医疗保健人员和患者的积极参与可以帮助减轻对采用的抵制，并确保系统满足不同的需求其用户。财务支持，以帮助医疗保健人员支付采用国家EHR的成本（如澳大利亚和新加坡所见），也可以激励使用。 一个记录的系统代表了一个重要的进步加强医疗保健服务、患者护理和整体医疗保健管理。作为国家在该地区越来越认识到潜力集中式健康记录的好处，势在必行承认和解决几个关键问题确保这些举措的成功和可持续性。 首先，强大的数据安全措施至关重要。 值得注意的是，2017年WannaCry对英国国家卫生服务 最后，包括物理和数字组件的强大基础设施对于支持“一人一记”系统的成功实施和持续运行至关重要。 (NHS)的勒索软件攻击 导致9200万英镑的损失，强调了强大加密技术和访问控制以保护患者的机密性。 对数字基础设施（包括硬件、网络连接和软件系统）的充足投资对于确保跨不同地理区域可靠地访问集中式健康记录至关重要。马来西亚和泰国等国在建立全国卫生信息交流方面面临挑战，原因是数字基础设施方面存在差距，这凸显了全面升级的迫切需要。此外，优先考虑网络安全基础设施对于保护敏感患者信息免受网络威胁至关重要。 类似的事件，如2018年违反新加坡的健康记录影响了150万patients,furtherhighingthecriticalimportanceofrobustnetworkingmeasures.Policymakersshouldalsoconsidertheethicalrisksofdiscriminationordisgmissionduetopatientdatafallingintothe错误的手，例如争议围绕全球各种医疗保健系统中的数据泄露。 通过培育可互操作的数字工具，平台和强大的网络安全措施的生态系统，政策制定者可以简化数据交换流程，增强可用性，并确保机密性 其次，强大的互操作性，需要标准化的格式和协议来促进无缝数据交换，将是至关重要的。新加坡的国家电子健康记录在发布时遇到了类似的挑战，特别是关于来自多个组织的数据集成。同样，英国在实施由于各种医疗保健系统和机构之间的互操作性问题，NHS数字交换平台面临障碍。互操作性框架和实施计划将发挥关键作用确保有效和可持续的数据聚合以及跨不同医疗保健领域的可用性。 和医疗保健数据的完整性，从而为能够提供更好的患者护理结果的弹性医疗保健生态系统奠定基础。 第三，提供卓越的最终用户体验，包括医疗保健人员和患者，必须始终处于最前沿。“一个人，一个人”的最常见障碍之一 可以推动此类系统的成功实施和采用。从爱沙尼亚的数字化前瞻性方法到丹麦的合作努力利用现有资源和澳大利亚的在不断努力调整激励措施和解决隐私问题的同时，东盟国家可以将其应用于自己的环境。 前进的道路 总之，在SEA地区追求“一个人，一个记录”系统代表了医疗保健服务，患者护理和整体医疗保健管理的巨大飞跃。在这份白皮书中，该地区面临着重大挑战，从数据安全问题到基础架构限制和互操作性问题。但是，通过应对这些挑战，并从成功的实施中汲取宝贵的见解 随着SEA地区数字化进程的推进，这对政策制定者、医疗保健提供者和 利益相关者密切合作，优先考虑强大的数据安全措施、互操作性标准、用户体验和基础设施开发。通过 在爱沙尼亚、丹麦和澳大利亚等国家，东盟国家可以制定一条更综合高效的医疗生态系统。 接受这些原则并利用从全球最佳实践中收集的集体智慧，东盟国家可以克服挑战并释放“一个人，一个记录”系统的全部潜力，以实现为所有人提供可访问，高效和高质量的医疗保健。通过共同努力和战略投资，该地区可以为其公民更健康，更有弹性的未来铺平道路。 提供的示例强调了集中式健康记录在增强患者预后，提高医疗保健效率，以及控制不断升级的医疗保健支出。爱沙尼亚、丹麦和澳大利亚的经验提供对战略和方法的宝贵见解 关于IQVIA亚太区 IQVIA(NYSE:IQV)是全球领先的生命科学行业高级分析、技术解决方案和临床研究服务提供商。IQVIA创建智能连接，以快速和灵活的方式提供强大的见解-使客户能够加速创新医疗方法的临床开发和商业化，从而改善患者的医疗保健结果。IQVIA拥有约86,000名员工，在100多个国家开展业务。 在新加坡设有地区总部，在15个国家设有办事处，IQVIA亚太区提供技术使服务和解决方案能够满足客户不断增长和快速变化的需求，包括本地和跨国公司，在亚太地区运营。IQVIA致力于通过提供证据来推进医疗保健-基于思想领导力的见解和深厚的领域专业知识，旨在增进理解和 加速医疗保健生态系统内的创新。要了解更多信息，请访问www. iqvia. com / locations / asia - pacific. 联系我们iqvia. com