《AI Boosts Industry Profits and Innovation》研究报告指出,在众多行业,业务盈利能力正持续下滑,这可能对未来的投资、创新和股东价值构成威胁。然而,人工智能(AI)这一新兴生产要素正展现出潜力,有望提升行业利润。埃森哲的研究表明,到2035年,AI有可能将行业平均利润率提高38%,在12个经济体系的16个行业中创造14万亿美元的经济增长。
为了抓住AI的机会,报告提出了八大跨行业战略:
- AI战略与领导力:高层管理层应认可并推动AI的实施,通过亲身体验AI技术,了解其运作方式,以制定有效的业务计划、决策和投资策略。
- 人力资源转型:HR部门不仅要管理人类员工,还需负责AI员工的监督,包括重新定义绩效指标,优化人类和AI劳动力之间的协同工作。
- 技能重塑与终身学习:AI将改变职业技能需求,企业需培养融合技术专长与人类能力(如判断力、沟通和创造性思维)的新型技能。
- AI集成:AI与人类的融合将要求企业采用跨学科技能,促进人类与AI的协同工作,通过机器学习优化工作流程。
- 数据质量优先:AI性能高度依赖数据质量,企业应注重数据治理,确保数据的准确性、完整性和时效性。
- AI治理:建立AI治理框架,确保AI应用符合道德和伦理标准,保护用户隐私,防范偏见。
- 生态系统构建:鼓励跨行业合作,结合AI与其他新兴技术,推动创新和增长。
- 政策支持:政府应出台相关政策,提供税收减免、补贴等激励措施,促进AI技术的研发和应用。
报告强调,为了充分利用AI潜力,企业需拥抱变革,提升自身对AI的理解和应用能力,同时关注员工技能升级、数据质量提升、政策环境优化等多个层面,共同推动AI在各个行业的发展与应用。