B2B市场部KPI考核指标设计思路

B2B企业市场部KPI考核指标设计思路 （参考建设） MarketUP——营销界的流程标准化与效率提升管理系统添加小桃微信回复“学习”加入MarketUP营销学习群 B2B企业市场部门可投入渠道拆解 搜索 营销 内 容营销 图文 付费推广：SEM、信息流 SEO：百度、360、必应、头条 视频 视频+直播 知识分享 B站 抖音 小鹅通 内 容营销 视频号网易云课堂 私域直播间 腾讯课堂 视 频直播 全员营销 私域社群运营 图文*文 图文*图 知乎 小红书 公众号 百家号 头条号 *可参考建设 B2B企业市场部门三阶段架构搭建（参考） 市场部门总投入：20%左右 不同规模的适配市场架构 一类阶段 产业规模较小，全团队20 人-50左右 适配市场团队人数：2-5人 拆分获客、激活目标 SEO*1岗 SEO*1岗 SEM*1岗 SEM*1岗 内容营销-品牌、激活*1~2岗 内容营销*1岗 内容营销-获客*1~2岗 二类阶段 产业规模中等，全团队 50-200人左右 适配市场团队人数：5-10人 拆分获客、激活目标 SEO*1岗 SEO*1岗 SEM、信息流 *1~2岗 SEM*1岗 图文*2岗 内容营销团队 *2~3岗 线下活动* 1~2岗 视频直播*2岗 三类阶段 产业规模较大，全团队 200-1000人以上 适配市场团队人数：10人+ 拆分获客、激活目标 SEO*1岗 线下活动*2岗以上 SEM、信息流*1~2岗 品牌团队*2岗 SDR团队3 岗以上 图文团队*2岗 视频直播团队*3岗以上 *可参考建设 B2B企业市场部成本拆解公式（参考） 企业可根据自身情况测算 符合ICP 精准客户画像 恒定有效客户成本值 （如:500元） 有效有效 获客促活 SEM竞价、信息流推广 人员成本 推广成本 SEO搜索引擎营销 人员成本 工具成本 内容营销 人员成本 渠道投放成本 ≤ ≤ ≤ 500元 500元 500元 渠道获客、促活 SDR团队（MQL-SQL） ≤ 20%-30% *可参考建设 线索评级：有效 利用MarketUP搭建获客、促活线索追踪环境 市场：自有站点SEM 市场：自有站 点SEO 设置渠道key，作为渠道来源标识记录用户唯一ID 贯穿全流程的数据池 MarketUP构建可溯源、可持续追踪的数据 库 市场：渠道内容营销 市场：会议活 动 销售：智慧名片 符合用户画像，继续孵化 线索评级：待孵化 不符合用户画像，释放线索评级：无效 *可参考建设 基础信息标签 行为事件标签 营销业务标签 标签类型 细分类别 标签类型 类别 细分类别 行业 医疗、工业制造、高科技、企业服务、化工等 下载资料 竞品使用 XX竞品 区域 华东、华北、华南、华西 报名活动 竞品关系 竞品流失客户、竞品合作客户、竞品关注客户 职务 CEO、CMO、CTO等 观看直播 初始意图 描述需求 采购角色 决策者、使用者等 在线浏览 跟进阶段 系统试用、上门拜访、系统演示 线索来源 广告投放、线下活动、线上活动、互动游戏、服务号、自然流量 参与抽奖 积分评级 COLD、WARM、HOT 营销模式 B2B（标准）、B2B（高客单价）、B2小B（大C）等 线索质量 高价值、一般价值、待挖掘、无价值 公司属性 国企、央企、民营企业、个人 培育阶段 BabyLead、MQL、SQL 公司规模 0-20人、20-99人、100-499人、500-1000人、1000 人以上 预算 1-5万、5-10万、10-20万、20-50万等等 *可参考建设 建立统一的线索评分体系，高价值行为具有较高的权重 关键行为 类型 分值 常规行为 类型 分值 基础信息 类型 分值 申请试用 50 下载资料 10 目标行业 30 申请演示 50 报名直播 20 采购决策者 25 参加会议 50 填写表单 20 预算充足 25 查看解决方案 50 登录 10 中等规模 25 查看产品定价 70 关注公众号 25 竞品未合作 20 *可参考建设 B2B企业市场KPI考核指标设计 获客类岗位SEMSEO 获客+激活内容营销 孵化岗位SDR 人员成本+推广费用≤500值 人员成本+工具 ≤500值 人员成本+渠道费用≤500值 MQL-SQL激活40%-50% 关键指标：有效索量指标：完成；合格；不合格；超额 关键指标：线索量指标：完成；合格；不合格；超额 关键指标：获客有效、激活有效各占50%：完成；合格；不合格；超额 关键指标：MQL-SQL线索孵化率：完成；合格；不合格；超额 关常 日 键事 指务 标指 ：标 占： 比占 70比 %30 分% 值分 值 （*可设计全年品牌提升指标，如“搜索品牌关键词数量全年提升30%”，作为团队共同指标占比10%分值） *可参考建设 关于MarketUP MarketUP是国内知名的全渠道营销平台，借助于其SaaS化平台强大的营销自动化系统，帮助企业扩大营销获客渠道，精准挖掘出高价值销售线索，提高营销线索转化效率,让营销自动化助力于每一家企业的高速增长。 THANKS FORWATCHING 感谢您的关注 https://www.marketup.cn milo@marketup.cn 025-83780121 MarketUP百格活动