汇嘉时代机构调研报告 调研日期:2024-06-14 新疆汇嘉时代百货股份有限公司自成立以来,以“时尚百货连锁的首选专家”为战略发展目标,致力于将全新的购物中心生活方式带给新疆消费者,提供个性、时尚、安全的商品、服务和购物环境。 2024-06-18 董事会秘书张佩,财务总监范新萍 2024-06-142024-06-14 公司通过全景网"投资者关系互动平台" 业绩说明会 (https://ir.p5w.net)采用网络远程的方式召开业绩说明会 投资者网上提问-- 投资者提出的问题及公司回复情况 公司就投资者在本次说明会中提出的问题进行了回复:1、范总:今年公司高比例分红+回购,资金是否有较大压力?公司可持续发展有没有三年或五年类似的规划? 尊敬的投资者您好,公司拥有稳定的客户群体及优质的商户资源,具备充足的经营性现金流和银行授信,可以满足自身的资金需求,同时货币处于合理水平可以降低资金的持有成本,公司会根据资金需求做好筹资和投资计划,保障资金的安全性。公司的发展战略详见公司2023年年度报告“第三节管理层讨论与分析”中的相关内容。感谢您的关注,敬请广大投资者注意投资风险。2、2023年度公司营销活动对销售起到了怎样的助力?未来的营销策略将如何调整? 尊敬的投资者您好,公司充分把握市场需求,全面释放营销潜力。通过联合营销提振消费活力,利用首店品牌的聚客效应、紧抓热点解锁“流量密码”、深度运营提升会员粘性及营造有仪式感的营销活动等一系列举措,提升消费者的购物体验和满意度。未来,公司将紧跟市场趋势,结合公司的产品特色和市场定位,加强主播与消费者之间的互动交流,收集反馈信息,快速回应市场变化。感谢您的关注。敬请广大投资 者注意投资风险。3、公司如何评估新疆自贸区成立对公司业务的积极作用?是否有进一步的业务扩展计划? 尊敬的投资者您好,公司将密切关注新疆自贸区的相关政策进展,积极把握这一发展机遇,结合自身优势,积极探索更多发展机会和市场机会 ,助推公司高质量发展。感谢您的关注。敬请广大投资者注意投资风险。4、分区域来看,哪些地区的营收增长最为显著?公司将如何继续扩大市场份额? 尊敬的投资者您好,2023年乌鲁木齐、昌吉、奇台以及克拉玛依区域营业收入同比增长幅度较大。公司受托管理的“汇嘉时代商城”项目已于2024年5月2日开业运营。迁址运营的原好家乡超市哈密市天山店以及公司受托管理的“哈密市汇嘉时代购物中心”项目预计于2024年下半年开业运营。未来公司将积极抢抓机遇,深化布局,在巩固发展存量业务的基础上,积极布局疆内空白市场,提升市场占有率。感谢您的关注。敬请广大投资者注意投资风险。 5、公司在面对市场竞争和电子商务冲击时,有哪些应对策略? 尊敬的投资者您好,公司将紧抓机遇,串联优势,挖掘和创造新型消费、拓展新增市场,主动适应消费群体和消费习惯变化,参与社交媒体平台,与消费者保持互动与沟通,最大程度发挥竞争优势。面对电子商务冲击,公司着重打造线上宣传及直播矩阵,主要有(1)全网平台宣传矩阵总部在线平台的“蓝V”账号均已建成;(2)试水直播业态,并获得良好反馈;(3)启动互联网平台到店业务合作项目;(4)组建门店职 人分销团队等新型业务模式。感谢您的关注。敬请广大投资者注意投资风险。6、公司在品牌引进及调改方面取得了哪些进展?新引进的品牌对公司业绩有何影响? 尊敬的投资者您好,公司对品牌的引进和调改主要集中在购物中心。2023年全年引进首次进疆品牌37支,调改品牌657支,极大地丰富了品牌矩阵。为稳固公司的区域龙头地位,在2023年梳理、调改升级的基础上,2024年公司将着力于包括首店效应以及优势品牌的落位布局,加快调整品牌升级。感谢您的关注。敬请广大投资者注意投资风险。7、公司拟出资设立的数字科技公司目前进展如何?预期对公司未来有何影响? 尊敬的投资者您好,公司目前已取得新疆汇嘉数字科技有限公司的营业执照。相关事项请您以公司在指定媒体披露的公告为准。感谢您的 关注。敬请广大投资者注意投资风险。8、公司如何评估自身在零售行业中的竞争地位和未来发展潜力? 尊敬的投资者您好,公司的竞争优势主要系具备相应的选址优势,门店基本集中在乌市及全疆各地州的核心商业区,占据市场较大份额,下属各门店均位于各地黄金商圈,在了解本地市场需求方面具有优势,更多地知悉当地消费者的购物习惯、偏好和需求,更精准地为消费者提供产品和服务。感谢您的关注。敬请广大投资者注意投资风险。 9、公司2023年拟派发现金红利0.256元/股,未来分红政策将如何调整? 尊敬的投资者您好,公司将继续专注于主营业务,不断提升自主创新能力及盈利能力,提高核心竞争力及企业内在价值。公司将根据企业实际发展状况,探索回馈投资者的最佳途径,与广大投资者共同分享企业健康、长远发展带来的收益。感谢您的关注。敬请广大投资者注意投资风险。 10、归母净利润达到1.62亿人民币,同比增长203.07%,请解释净利润大幅增长的主要原因是什么? 尊敬的投资者您好,2023年,在经济社会全面恢复常态化运行,国家一系列促消费政策显效发力,区域消费市场信心明显提振的大背景下 ,公司凭借深耕新疆市场二十余年的品牌影响力、连锁规模优势以及不断优化营销策略,持续稳定经营,提质增效取得较好效果,主营业务收入及毛利率稳步提升,经营费用同比下降。感谢您的关注。敬请广大投资者注意投资风险。11、公司在提升商品及服务品质方面有哪些具体措施? 尊敬的投资者您好,公司高度重视消费者体验,始终将消费者的需求放在首位。公司不断优化商场布局,确保清洁卫生和安全无障碍的购物通道。在商场内设立志愿者服务站,为消费者提供一系列贴心服务,包括免费茶水、应急药箱、轮椅、婴儿车等,以满足不同消费者的即时需求。特别关注有特殊需求的群体,配备了无障碍卫生间、母婴室等便民场所,方便残障人士、老年人、哺乳期妈妈等人群使用,确保他们在购物时也能享受到便利和舒适。公司提供了送货到家服务,让顾客能够享受到便捷的购物方式。在售后服务方面,建立了完善的回访机制 ,通过电话等方式,主动了解消费者的使用情况和服务满意度,及时解决消费者在使用产品或服务过程中遇到的问题,确保消费者的权益得到充分的保障。感谢您的关注。敬请广大投资者注意投资风险。 12、净利率从多少增长到2023年的6.47%,这一增长是否可持续?公司将如何进一步提升净利率? 尊敬的投资者您好,公司将从以下几方面不断提振盈利能力:(1)稳固提升核心市场市占率,探索具备消费潜力的疆内蓝海市场;(2)百货 、超市业态加强精细化管理,优化超市供应链体系,提升商品及服务品质,共同提振盈利能力;(3)充分发挥自贸区政策优势,拓宽公司业务领域,加深合作,丰富商品供应链。感谢您的关注。敬请广大投资者注意投资风险。13、公司在2023年新开了多少家购物中心和超市?这些新开店面的运营情况如何? 尊敬的投资者您好,公司深耕区域市场,2023年新开三家购物中心(其中一家为托管)、一家超市,新开门店面积超过17万平方米,不仅扩大了公司的经营规模,更为地州城市的经济发展和社会活力注入了新的动力。感谢您的关注。敬请广大投资者注意投资风险。14、公司毛利率在2023年达到37.51%,同比增长5.31%,请分析毛利率提升的具体原因和未来的趋势。 尊敬的投资者您好,2023年随着外部环境的改善以及新疆区域消费环境的显著复苏,公司经营业绩整体向好,主营业务收入及毛利率稳 步提升,经营费用同比下降。未来公司将不断稳固深耕新疆市场二十余年的品牌影响力、连锁规模优势等核心竞争力,努力提升议价能力及 经营能效。公司本次加盟“盛德美”供应链,再一次带动供应链前置,在提升商品品质的同时,毛利空间及价格优势凸显。感谢您的关注。敬请广大投资者注意投资风险。 15、2023年总营收为24.94亿人民币,同比增长30.76%,请问营收增长的主要来源是哪些业务领域? 尊敬的投资者您好,2023年公司全年受益于百货部分业种业绩恢复增长较快,“百货+购物中心”业态销售同比呈现双位数增长。感谢您的关注,敬请广大投资者注意投资风险。