新生态·新网商·新价值2015年网商发展研究报告
阿里研究院淘宝用研天下网商
2004年，随着互联网及电子商务的普及和发展，一种全新的商业模式——网商开始浮现。十一年来，网商改变了中国企业的商务运作方式，影响了中国经济的竞争格局。网商，已经成为中国最大的商业带，成为新时代创业者最骄傲的一张名片，一股推动中国商业进步的积极力量。
近年来，网商生态环境发生了深刻的变化：一方面，以大数据、云计算、移动互联网、物联网为代表的新一代信息技术开始叠加出现，并逐渐被广泛应用，带来生产方式、生活方式、消费方式前所未有的变革；另一方面，通过参与各方的不断努力，中国打造出了全球最丰富的电子商务服务市场，以及更加完善的诚信体系、制度体系、文化环境，电子商务生态系统正快速朝着物种多样化、组织水平更高的方向发展。
同时，网商取得的卓越成绩，吸引了更多商业组织和个人纷纷加入“网商”行列，网商群体不断扩大的同时，也面临着升级的商业机遇和竞争挑战。面对不断变化的商业生态环境、商业竞争格局，面对层出不穷的新技术、新理念、新产品、新机制、新商业模式，一批“新网商”群体开始崛起，他们能够更有效的选择和运用适合自己的各类电子商务及互联网工具，在数据管理、社会化协作、组织变革、产品创新、客户服务、品牌营销等方面持续进化，进而能够转化为自身商业竞争优势。
他们是能够快速适应互联网、大数据时代商业环境快速变化的俊者。21世纪是“网商世纪”，作为正在崛起的新兴企业家，“新网商”将成为引领榜样，也将成为新经济奇迹的见证者和奠基者！
目录
第一章 新生态 4
技术生态再次跃升 4
二、服务生态持续深化 7
三、诚信体系不断完善 12
四、制度环境持续优化 13
第二章 新网商 14
一、线上&线下 15
二、产品&创新 17
三、品牌&服务 19
四、数据&管理 22
五、组织&协作 25
六、自治&责任 26
第三章 新价值 27
一、网商边界快速扩展 27
二、经济新常态下的新引擎 30
附录1：2015年网商创业活跃度地区排行榜
