Microsoft Teams 为用户提供与外部世界通话的能力,但默认情况下不包括。Microsoft 提供了三种将电话系统和团队用户连接到公用电话网络的选项:Microsoft 呼叫计划、Microsoft 操作员连接和Microsoft 直接路由。Microsoft 呼叫计划是连接到电信提供商并以说话方式向团队 “添加拨号音”的最快,最简单的方法。Microsoft Operator Connect 是微软收购电信服务的最新选项,可以使用 Microsoft 365 内部的 Teams 管理中心选择已批准用于电话系统部署的电信提供商,并通过门户安排服务。Microsoft 直接路由部署在网络边界,以控制和保护实时 IP 通信会话。