“以业绩为基础，以学员为中心”让培训内容更有价值
“以业绩为基础，以学员为中心” 让培训内容更有价值 苏静 中欧出版集团副总裁中欧商业在线首席运营官 • • • • • 中欧商业在线首席运营官 长期在企业管理与人才发展领域实践探索，擅长企业在线学习的全方面建设、线上线下混合学习、千人千面式学习探索； 在团队建设及团队管理方面有深入研究实践； 经过埃里克森全系列课程学习及认证，掌握系统的教练方法及个人教练、团队教练实践。 对企业整体经营和商业运营有丰富实践及系统学习和思考。 中欧出版集团 副总裁 苏静（Susan） 新质生产力被列为 2024政府工作十大任务之首 投资效益递减，必须转向研发与创新驱动的模式，需要进行深入的体制改革和广泛的基层创新，研发创新的底层逻辑和投资驱动截然不同，要求一套不同于投资驱动模式的制度保障。 市场升级，创新迭代 许小年/中欧荣誉退休教授 扭转经济下行，继续走以更加市场化方向的改革开放道路，调动市场经济主体尤其是民营企业投资的积极性，实施更加宽松的宏观调控和产业调控政策。 朱天/中欧经济学教授 实践落地，少走弯 路 优化 阶段 增强能力，提升信 心 拉齐认知统一共 识 实践 阶段 尝试阶段 平和期 冲击事件 转型的意识 初始行动 （试点） 实施转型 （大规模） 融入文化 新平和期 企业转型变革，组织和人均面临新挑战 企业转型变革是动态变化的过程，组织和领导者都面临不同的挑战 意识 阶段 来源：变革6周期理论，其描述了一个变革（转型）大致会经历的6个周期和过程 培训的侧重点已经转变成 通过学习取得更好业绩！ 目录 CONTENTS 01构建人才梯队，实现业绩保障 02以业绩为基础，搭建全流程学习闭环 03以学员为中心，设计互动式学习 战略决定人才方向？ 人才影响战略执行落地？ 01 构建人才梯队，实现业绩保障 讲体系，塑组织 领导力 创新焦点 业务设计 战略意图 市场洞察力 战略执行 企业战略决定了企业需要什么样的人才 价值观 市场结果 差距 人才 正式组织 关键任务 依赖关系 氛围与文化 业绩机会 IBM的业务领先模型可以看到，从战略的制定到战略的执行的全链条中，人才是支持关键任务完成的，因此战略决定人才方向。 人才影响战略执行的落地实施 在变革的时代，识别人才，排兵布阵才能保证战略执行的有效性。 •全销冠的团队一定是业绩最多的团队吗？ •为什么制造行业难出创新人才？ •同样的工作一定是团队比个人干更好吗？ •在降本增效的前提下，如何排兵布阵，是战略执行的关键！ 实现企业战略，明确人才需求，精确配置人才！ 聚焦多层级的 体系化人才培养 聚焦单一层级的体系化培养 （新任期-在岗期-后备期） 打造人才梯队，支撑战略落地 配合企业人才培养体系整体思路，针对不同层级的领导力、 综合素养进行系统的提升，为实现企业战略目标提供人才梯队蓄水池。 价值定 位 构建逻 领导力培养 职级 新任转身计 划 在职 充电站系列 储备航系列 事业部负责人 管理干部90天转身计划 夯实各层级管理干部需要的能力，缩短转型适应周期 CEO充电站开拓视野 探索者计划 开拓视野，启发思维 事业部/平台副总裁、总经理 VP充电站补齐该层级的管理知识和 能力要求 远航者计划完善知识结构，均衡发展，培养更高一级后备 GM充电站补齐该层级的管理知识和能力要求 部门总监 总监充电站补齐该层级的管理知识和能力要求 领航者计划 训战结合，培养高层后备 部门经理 &主管 主管经理充电站补齐该层级的管理知识和 能力要求 启航者计划 夯实管理技能，培养中层后备 专业力&通用力培养 职级 鹏翔系列 P6及 鹏翔计划 线上资源+大讲堂+业务训战 以上 全面提升综合素质，培养管理意识，为基层后备做储备 P5 翱翔计划全面提升综合素质，助力核心骨干的快速提升 P4及 飞翔计划 以下 提升综合素质，快速适应职场要求 辑 XX人才培养体系 打造人才梯队，助力战略落地，推动业绩提升 中欧商业在线等三方资源 XX人力资源部 项目运营+机制政策 TTT&导师辅导赋能 能力要求 业务重点 企业战略 使命愿景 助力领导力培养体系搭建 基于某企业各层级角色定位和培养重点，进行管理者体系化培养设计。 人才体 系 总监级&经理级培养 总监班经理班 某集成电路公司体系化人才发展项目 •8个主题模块，30门在线课程 •案例讲习、线下面授等丰富课程形式 •聚焦实际业务课题的行动学习 •导师辅导全程跟进 •8个主题模块，30门在线课程 •引导工作坊、翻转课堂等丰富课程形式 •聚焦实际业务课题的行动学习 •导师辅导全程跟进 项目背景 人才储备科技创新愈发重要，集成电路行业迎来发展新机遇，这家公司计划在新的生产基地苏州建厂，需要培养总监和经理层级人员，实现从建厂到制造过程中的人才储备。 项目设计 借事修人以线上学习为核心，辅以线下工作坊，通过行动学习，促进学员知识落地应用，达到“借事修人”的效果。 层级联动 两个层级联动课题具有相关性，经理课题是总监课题的子课题。总监层级作为经理层级的行动学习导师，在实践的过程中，培养总监作为导师带教的能力 经理班 总监班 确保工作结果 •理解战略•高质量决策•高效执行•客户导向•创新意识 带领工作成功 •激励人心•辅导 促进人际协同 •沟通互动•影响说服•协同增效 确保工作结果 •战略性思考•高质量决策•确保执行•创造客户价值•推动创新 带领工作成功 •愿景领导•培育人才 促进人际协同 •建立人际网络•发挥影响力•促进开放沟通 团队目标制定 激励他人 沟通技巧 战略性思考 战略决策推动创新 激发团队梯队建设 跨部门协同 高效执行 带教下属 构建影响 创新思维 《团队绩效目标管理》 《激励与辅导》 《高效沟通》 《战略分析与解码》 《团队激发与下属培养》 《跨部门协同》 能力要求 某集成电路公司体系化 人才发展项目-体系化设计 线上课程 线下课程行动学习 课题升维，课题联动 课题 如何通过提升员工品质意识，改善苏州工厂品质绩效 课题 如何提升苏州工厂XXX产品线的良率 导师辅导，层级联动 （总监作为经理的导师） 探索战略与人才的关系， 洞察业务背后人的问题？ 02 以业绩为基础，搭建全流程学习闭环 讲项目，要效果 中欧在线 线上结构化知识 未来 学习平台 客户 知识获取 前沿探索 知道 旧知 知识沉淀 传播 新知 案例 课程升级 微课 线下行动工坊 做到 业务场景得到 组织问题 个人认知/个人能力 组织绩效/组织能力 混合学习项目：自在“翻转” 人组织 明目标-助力企业战略 转型 抓痛点-中层是战略执行的关键 做设计-触动意识转变，聚焦业务重点 促实施-不断复盘调整， 推动项目落地 见成长-见证学员的变化与成长 企业战略 组织现状 项目设计 项目实施 成长收获 寻找第二曲线 某空调压缩机设备制造商，在“双碳”政策的影响下，客户需求的不确定性加大，综合外部挑战和基于企业战略方向从领先的“高压腔”市场“高低压腔”并存的市场转变。 意识和能力不足 在企业转型寻求第二增长曲线的过程中，高层明确了方向，但中层意识上无法转变，跟不上高层思路，能力上创新和执行力不足，按照原有的模式工作，对于外部引进的创新类人才，虽然能快速接受变革，但和原有团队的融合出 现问题。 双线合一 不断复盘 在整个项目的设计过 程中， 1、以管理者的自我觉 察开启项目 2、围绕业务重点设计项目，推动能力提升和认知升级 项目实施过程中，不 断和高层、人力资源以及学员进行复盘，以业务痛点解决看业务发展，以能力精进卡推动能力提升，以学员反思以及高层反馈看认知提升。 期待长久陪伴 学员在这个过程中，通过课题的推进，了解了公司战略转型的必要性以及目前的难点，通过不断的研讨和刻意的练习，理解了作为管理者的角色和认知；高层和人力资源通过外部顾问的视角了解更全面的学员画像，期待后续长期 的陪伴。 基于某外资制造企业中层管理者的 业务理解的全流程项目 通过访谈了解目标和业务痛点 项目设计全景图 业务痛点： 面临激烈的竞争，企业转型，探索第二曲线 技术上：从未接触， 需要突破创新； 销售层：面对客户，两种产品，如何定价，如何推广 人员层：人员结构不适配，缺乏主人翁意识，担责精神，没有危机感，紧迫感，能力跟不上。 人才培养的要求： 理解企业战略； 打破思维习惯，突破思维障碍； 打造思维，建立新的管理方法论，为业务创造价值。 基于某外资制造企业中层管理者的 业务理解的全流程项目 聚焦企业真实业务问题 能力提升与业务推进齐头并进 在业务问题解决中，打破思维惯性，提升能力 压缩机测试设备利用效率的提升 导师对学员的觉察与反馈 基于某外资制造企业中层 管理者的业务理解的全流程项目 不同群体，不同职责，能力不同，培养方式不同， 但唯一目标是实现业绩！ 培养需以人为本， 如何构建有效的互动学习形式？ 03 以学员为中心，设计互动式学习 重学员，讲互动 …… 经验学习圈 学习金字塔 成人学习的特点 成人学习注意力曲线 布鲁姆认知层次理论 学习理论 面临短期记忆和长期记忆的挑战 学历，年龄，经验参差不齐 需要提供互动与反馈的 有自主学习意识/能力的 倾向于记住结构化的知识 学习能力是和环境相关的 对于信息的处理能力是有差异的 以学员为中心，遵循成人学习的基本特点 线上学习 体系化知识导入 以学员为中心： 依据成人学习规律，打造即学即会、易于上手的系统课程。 线上课程： 知识轻量拆解。着重知识输入与学习吸收答疑解惑 传道、授业、解惑 线下课程/线上直播： 师生 学伴 关注知识迁移效果，着重实战与辅导 讲师学员 社群运营： 学员高频互动与圈层关系建立，激发学习动力，提升学习体验 学员 线下/线上 课堂 知识深化/应用/转化 师生 班主任 社群运营 学习小组项目社群 构建“三位一体” 混合学习生态圈 构建以学员为中心的 学习生态圈 无论线上还是线下， 关键是采用有效的形式改变学习互动模式！ 携手共进，共创共赢 2024 第8届雇主品牌创意大赛 2024 一场HR们真实力的较量 一个考验HR创新能力的评选 业内唯一创意类大赛跨领域、跨国界资深评委点评 奖项覆盖雇主品牌全周期国内外媒体海量报道 集合行业最新雇主品牌玩法 2024 第8届雇主品牌创意大赛 05.21盛大开启报名 5月启动 知名度高 489 家国内外知名企业 50 家企业脱颖而出 104 个作品脱颖而出 历时8个月 1214 项雇主品牌创意 4大类别 作品报名参赛17个奖项 2023年获奖企业 专家阵容 2024 RichardMosley 雇主品牌之父 阿里·阿亚兹 世界雇主品牌专家 齐奇 全球雇主品牌 建设数据建模引领者 朱秋霞 上海真爱梦想公益基金会 战略研究院院长 孙二黑 汉威士创意集团 中国区董事总经理兼首席创意官第十七届4A理事长兼秘书长 范荣靖 《商业周刊/中文版》 执行主编 傅海洋 雇主品牌研究所 负责人 唐秋勇 法国里昂商学院 全球人力资源与组织创新研究中心联席主任 HRflag执行董事 数字化创意奖 整合传播奖 ESG实践奖 品牌全项奖 2024 奖项LIST 最佳雇主品牌宣传片奖最佳雇主品牌短视频奖最佳雇主品牌平面设计奖最佳雇主品牌创意文案奖 最佳雇主品牌科技奖 最佳雇主品牌社交媒体奖 员工福利创新奖员工体验创新奖最佳入职计划奖 最佳校园项目奖最佳创新招聘奖最佳品牌传播奖 最佳可持续发展奖最佳社会责任奖最佳DEI项目奖 最佳EVP项目 雇主品牌成就奖 最佳雇主品牌实践奖 雇主品牌成就奖，旨在表彰在企业雇主品牌建设中做出显著贡献的专岗负责人及其团队。此奖项专为那些通过创新战略、卓越执行与持续优化，成功将其组织定位为行业佼佼者的领导者而设，并在同行中脱颖而出，树立雇主品牌人标杆。 宣传平台 主办方线上平台和社交
