全球基础设施指数的公众满意度在2020年有所下降,尤其在英国。基础设施满意度在2018年有所下降,而其他地方也出现了类似的情况。全球和英国的基础设施满意度都低于全球平均水平,而八国集团和欧洲国家的不满意度高于平均水平。全球正面评级同比上升了6个百分点,其中“金砖四国”和“非洲经济”的改善幅度最大。