慧博云通机构调研纪要

慧博云通机构调研报告 调研日期:2024-05-21 慧博云通科技股份有限公司成立于2009年,是一家专注于软件信息技术服务的国家高新技术企业。总部位于杭州,业务遍布全球,为金融、电信、互联网 、高科技等行业客户提供专业技术服务。慧博云通矢志成为一家国际化、专业化、创新型的软件技术服务企业,持续为客户创造价值。 2024-05-21 董事长、总经理余浩,董事会秘书宁九云,独立董事张国华,独立董事王丛虎,财务负责人刘芳,华泰联合证券保荐代表人耿玉龙 2024-05-212024-05-21 全景网“投资者关系互动平台”(htt 业绩说明会 ps://ir.p5w.net) - - 线上参与慧博云通科技股份有限公司(以下简称“公司”或“慧博云通”)2023年度暨2024年第一季度网上业绩说明会的全体投资者 本次活动为公司2023年度暨2024年第一季度网上业绩说明会,活动采用网络远程的方式举行。公司董事长兼总经理余浩先生、董 事会秘书宁九云女士、独立董事张国华先生、独立董事王丛虎先生先后进行了致辞,随后公司董事长兼总经理余浩先生介绍了公司概览、2023年度暨2024年第一季度的经营业绩、亮点及核心优势、未来发展等内容。 投资者提出的问题及公司回复情况 公司就投资者在本次说明会中提出的问题进行了回复:1、针对目前竞争格局,公司有没有什么推进营业收入增长的产品、销售策略?公司未来营收主要增量会来自于哪块业务布局? 尊敬的投资者您好,金融行业是公司业务布局重要行业之一,公司2023年在金融行业实现营收3.43亿元,同比增长154.63%。 在金融科技领域,公司与中国银行、浙商银行、江苏银行、中国信保、财通证券等多家国有银行、股份制银行、城市商业银行、保险公司 、券商等客户建立和保持了长期稳定的业务合作关系。2023年上半年,公司收购了金融IT领域的深圳市麦亚信科技有限公司52%的股权;2023年下半年,公司收购了金融IT领域的西安银信博锐信息科技有限公司51%的股权、南京恒眩科技有限公司51%的股权 ,稳步扩大在金融行业的业务布局。同时,公司积极响应国家信息技术应用创新战略,推出全链条国产化智慧传输解决方案,以一站式理念解决了企业传输过程中的诸多痛点,打通了从单点突破到全链路覆盖的关键传输环节。公司在数据分析、挖掘及运营层面的技术积淀,将助力所服务的金融行业客户通过对合规数据的高效运用,实现场景化金融服务能力的有效提升,真正实现更高效、差异化的数字化服务能力。2024年度,公司将(1)持续扩大业务规模,提高业务质量,提升运营管理效率;(2)关注国家战略指引,配置优质业务板块,深耕头部高价 值客户;(3)积极推动创新型业务发展,构建公司核心竞争力;(4)积极推动业务出海,扩大公司业务版图;(5)积极推动“数据智能”融 合创新,逐步构建新质生产力。未来公司将持续加大在大数据及人工智能领域的投入,通过内生+外延等多种方式促使其深度融合,并研发 面向企业应用场景的智能解决方案相应业务模块平台,为客户发展新质生产力持续赋能。2、公司移动智能终端测试服务业务情况如何?公司如何判断其成长性以及未来规划是什么? 尊敬的投资者您好,公司的移动智能终端测试业务目前已覆盖完整的智能手机上下游产业链,利用自身价值链优势为芯片制造商、智能手机 厂商以及通信运营商提供测试技术服务。公司已经与小米、三星、华为终端、OPPO、VIVO、荣耀、MTK、华为海思、高通等知名客户建立了长期稳定的合作关系,在该领域沉淀了深厚丰富的技术积累,可以最大限度地满足客户灵活多变的要求,同时对客户需求和供应链资源进 行统一管理,为客户提供高质量的移动智能终端测试服务。随着人工智能、大数据场景应用和算力要求的增长以及5G技术的应用、6G技术的发展,预计移动终端测试业务将有更好的发展前景。感谢您的关注。 3、新兴服务业态不断涌现,综合IT解决方案将扮演什么样的角色?有什么样的优势? 尊敬的投资者您好,为满足下游客户持续深化的数字化建设需求,基于对客户业务的深入理解,公司通过加大对新兴技术领域的研发投入,向专项软件设计与定制化软件产品交付、平台化解决方案交付进行转型,逐步向更高端的产品与技术赋能型业态模式发展。公司基于长年对各行业领域客户的服务经验积累以及自身在新兴领域技术的研发投入,面向客户的数字化、网络化、智能化应用需求,加强典型场景下的算法服务,将新兴技术与客户的业务场景进行结合及应用,提供创新的软件开发解决方案,帮助客户实现业务的创新模式升级。感谢您的关注 ! 4、与其他AI模型相比,公司基座模型的主要竞争优势和应用场景是什么? 尊敬的投资者您好,公司目前并未研发基座大模型,但对于基座模型的相关技术进行了相应研究。公司主要基于领先的开源大模型技术如Llama3等,为企业客户定制场景大模型,同时基于通用大模型进行人工智能应用研发。公司在人工智能的主要竞争优势在于公司已投入AI领域研究多年,已形成业智能数字员工“小云同学”、智能商家服务解决方案、呼叫中心客服智能质检解决方案等研发成果,为客户提供了基于大模型技术打造的对话式运营或运维助手,提供信息查询、快速审批、业务数据跟踪和自动处理工单等功能的企业智能运营、运维解决方案;或运用大模型技术实现智能化招聘流程、精准筛选候选人、提高招聘效率等企业智能招聘解决方案。未来公司可为更多企业客户提供场景大模型的定制,如企业或学校内部知识库信息问答、维保知识库问答、售后客服问答、游戏社区自动问答、医疗论文信息检索等。感谢您的关注。 5、在如今的AI大潮下,公司在人工智能、机器人领域有哪些研发成果和在研项目?在这方面的业务,公司未来打算如何布局? 尊敬的投资者您好,公司在人工智能领域研发了企业智能数字员工“小云同学”、智能商家服务解决方案、呼叫中心客服智能质检解决方案等,正在研发的项目有企业智能在线设计解决方案、企业智能招聘解决方案、企业智能运营解决方案、企业大数据数字化解决方案等。公司人工智能方面未来主要布局在面向企业的人工智能解决方案,通过人工智能技术为各行各业的企业形成新质生产力赋能,助力企业数智化转型,从而实现企业运营与管理的降本增效。上述项目有利于为公司创造未来业务增长点,增强公司核心竞争力,促进公司可持续发展。感谢您的关注。 6、在云计算和大数据领域,公司有哪些研发成果和在研项目?业务和客户开拓情况如何? 尊敬的投资者您好,公司研发主要成果请详见公司《2023年年度报告》“第三章节管理层讨论与分析-四、主营业务分析-4、研发 投入”。2023年公司围绕行业的重点客户积极布局,深化与头部客户的长期合作关系,并为高科技、通信、互联网、金融、汽车、医疗 等多个行业领域的客户提供基于产品与解决方案的信息技术服务。感谢您的关注。7、报告显示,公司业务重心多集中于华北、华东地区,那中西部城市的渗透率如何?整体市场占有率如何? 尊敬的投资者您好,公司2023年在华北、华东、华南、西南及境外地区的营收分别为6.02亿元、3.51亿元、2.29亿元、0.29亿元、1.48亿元,营收占比分别为44.30%、25.84%、16.85%、2.14%、10.87%,其中,西南区域营业收入 同比增长227.63%。关于公司市场渗透率及市场占有率请参考第三方机构数据。感谢您的关注!8、能否简要介绍一下研发项目小云同学的概况?主要应用场景有哪些? 尊敬的投资者您好,“小云同学”是公司运用先进的人工智能技术研发的针对企业内部知识库和客服助手,它具备优秀且强大的自然语言处理能力,作为智能客服7*24小时全年无休回答员工关于公司政策、流程、文化、IT服务等方面的问题,节省了IT部门、人力资源部门、 行政部门、财务部门、招聘部门等回应重复问题所承担的人力成本和时间成本。小云同学还能智能生成报告,提高管理效率。小云同学智能问答机器人还可以通过训练后运用于其它各行业场景,如其它企业内部的业务百科等。感谢您的关注。 9、公司2024年发展规划和经营目标如何?公司对今年的业绩预期如何? 尊敬的投资者您好,2024年度,公司将(1)持续扩大业务规模,提高业务质量,提升运营管理效率;(2)关注国家战略指引,配置优质业务板块,深耕头部高价值客户;(3)积极推动创新型业务发展,构建公司核心竞争力;(4)积极推动业务出海,扩大公司业务版图;(5)积极推动“数据智能”融合创新,逐步构建新质生产力。公司于2024年3月8日披露了《2024年股票期权与限制性股票激励计划(草 案)》(2024年3月25日经股东大会批准)。本次股权激励计划业绩目标值设置为扣非归母净利润三年复合增长率30%,触发值为扣非归母净利润复合增长率20%,充分展现了上市公司对未来发展的信心。关于公司2024年的业绩情况请关注公司后续披露的相关公告。感谢您的关注。 10、子公司经营情况如何?未来在公司发展战略中扮演什么样的角色? 尊敬的投资者您好,公司子公司系公司根据发展战略、布局方向以及下游客户需求设立或收购的子公司,这些子公司是公司战略布局的重要抓手,公司会持续整合内部资源,提升集团经营效率,未来公司将根据行业发展情况、下游客户需求及发展战略判断是否进一步整合或拓展 。关于子公司的具体经营情况请详见公司在巨潮资讯网(http://www.cninfo.com.cn)披露的《2023年年度报告》“第三节、管理层讨论与分析”之“九、主要控股参股公司分析”。感谢您的关注! 11、贵公司在软件技术服务、专业技术和产品与解决方案三大板块的具体业务是如何划分的?每个板块对公司整体营收的贡献比例如何 ? 尊敬的投资者您好,软件技术服务指提供给客户的专业软件技术咨询、开发、测试等技术服务,全过程服务于客户应用软件系统的需求分析 、系统设计、编码、测试、部署、运营和维护等多个环节;专业技术服务是指针对某种专业领域提供的技术支持和咨询等服务,这种服务通常由具备专业服务能力的技术团队提供,旨在为客户提供优质、高效的一站式服务方案;产品与解决方案是指为满足下游客户持续深化的数字化建设需求,基于对客户业务的深入理解,公司通过加大对新兴技术领域的研发投入,向专项软件设计与定制化软件产品交付、平台化解决方案交付进行转型,逐步向更高端的产品与技术赋能型业态模式发展。公司2023年三大业务板块贡献比例为,软件技术服务占营业收入的67.74%;专业技术服务占营业收入的23.06%;产品及解决方案占营业收入的8.21%。感谢您的关注。 12、针对贵公司年报亮点中的第1点,请问贵公司在“软件技术服务、专业技术和产品与解决方案”这三大板块的具体竞争优势是什么 ?以及公司如何规划未来在这三大板块的发展? 尊敬的投资者您好,公司主营业务分为软件技术服务、专业技术服务和产品与解决方案三个板块,经过十余年的发展与积累,公司在业务规模持续增长的同时也逐步构建自身核心竞争力,公司竞争优势主要包括以下几方面:1、国际化业务优势。公司始终坚持国际化发展战略 ,在全国10多个城市组建设立了离岸交付中心(ODC),并与SAP、InternetBrands、全球最大零售商等知名国际企业建立了长期稳定的合作关系,且公司是其大部分海外客户在中国唯一或仅有的少数几家供应商之一;2、金融业务优势。在金融科技领域,公司与多家国有银行、全国性股份制商业银行、城市商业银行、保险公司和券商等客户保持着长期稳定的业务合作,逐步形成了在金融行业以银行业为核心,以保险业、证券业为补充,多领域协同发展的业务布局。3、人工智能解决方案和产品服务优势。公司是百度智能云的交付合作伙伴、飞桨的 技术合作伙伴以及百度文心一言的生态合作伙伴。除此之外,目前市场存在的主流大模型方案,包括微软中国AzureOpenAI、阿里通义大模型、讯飞星火大模型均可满足公司解决方案数据训练需求。公司AI团队的大部分员工都通过了百度“智能对话架构师”、“智能对话训练师”、“百度智能客服产品运营工程师”、“飞桨AI技术工程师”等多项技术认证和考核。4、技术能力优势。公司的主要技术人员均拥有丰富的