智慧物联网医院解决方案

智慧物联网医院解决方案 目 Contents 录1行业背景 2方案介绍 3方案特点 行业背景 智慧医院三大领域 面向医务人员 智慧医 疗 智慧服 务 面向患者 智慧管理 面向医院管理 行业背景 五大趋势驱动智慧医院变革 1 2 3 4 5 行业背景 未来五大要素定义智慧医院 行业背景 “健康中国”行动 “医改新政”拉动 “评级标准”推动 《“健康中国2030”规划纲要》提出要全方位、全周期保障人民健康 。 智慧医院是“健康中国”建设总体战略的重要组成部分。 新医改的颁布为医院的运营管理、服务质量、区域互联互通提出挑战 医院寻求变革，将目光投向智慧化升级，提高自身服务和生存竞争能力 2016年—2018年，引导性政策，此时医院不具备评级基础 2018年底—2021年，开展评级，并对绩效考核产生影响 2021年3月，国家卫健委《医院智慧管理分级评估标准体系（试行）》 建设目标 国家卫健委医政医管局局长焦雅辉 把医院各个智慧的部分都互联互通，形成一个有机的整体使就诊更加便利，沟通更加有效，体验 更加舒适在理念上更多地体现了以人为本、以人的健康为中心、以人的需求为导向，而从业务上看， 可分为智慧服务、智慧医疗、智慧护理和智慧管理四个维度。 智慧医护(医疗)智慧服务智慧管理 医疗资源供给不足，通过向科技要医护，把医护还给患者，提升诊疗效率，强化面向医护人员的“智慧医护”建设。 消费升级，人们对更高品质的医疗服务有了更多的需求，也就对面向患者的“智慧服务”提出了呼吁。 随着医疗服务机构的增多，医疗建设投资增加，区域竞争压力加大，面向医院管理者的“智慧管理”重要性逐渐凸显。 门诊部 护理部 后勤服务中心 业务需求 全方位提升就诊服务效率和质量 ①如何让挂号预约更便利，减少患者的候诊排队时间？ ②如何确保“一诊一室一患”，提升患者的就诊体验？ ③如何改善“三长一短”问题，提高门诊效率？ ④如何做好数据分析及辅助决策管理，提升科室业绩？ ...... 以信息化技术推动护理创新 ①如何提升护士的工作效率，减少重复工作？ ②如何减少护理差错，确保护理安全？ ③如何提高患者依从性，改善护患关系？ ④如何建立健全全院护理质量监控网络？ ...... 提升后勤管理水平和服务满意度 ①如何构建一体化管理体系，完善管理流程？ ②如何避免因时间差异导致工作差错、记录误差？ ③如何实现医废业务精细化管理，做好后勤保障？ ④如何提高运维人员的工作效率，降低人力成本？ ...... 管理层 信息管理中心 打造优质、高效、低耗的信息化体系 ①如何确保系统安全稳定？ ②如何保证厂商具有持续的服务能力？ ③如何解决数据互联互通，消除信息孤岛？ ④如何满足未来信息化换代升级需要？ ...... 满足国家卫健委的顶层设计要求 ①如何寻找业务“内行人”，保障建设服从需求？ ②如何掌握各环节运行信息，辅助管理决策？ ③如何实现人财物精细化管理，提升效率和效益？ ④如何提升患者满意度和医院品牌影响力？ ...... 设计理念 定义数据驱动统一运管平台 让数据成为医院的重要资产，不仅可以反馈系统和业务流程问题，还可以推动业务模式创新 搭建统一的设备运维、业务管理平台，提升医院整体运营服务水平的能力 全面推进联接促进全面融合 借助新ICT技术，向系统全联接趋势推进，实现整个院区可视、可管、可控基础 促进系统数据全融合，盘活全院资源，构建万物互联互通的智慧美好医院 目 Contents 录1行业背景 2方案介绍 3方案特点 门户 应用架构 医生门户 护士门户 管理门户 患者门户 智慧病区 智慧门诊 智慧后勤 冷链管理系统 停车管理系统 无线定位系统 体征监测系统婴儿防盗系统 智慧护理系统 三级服务体系 运营应用系统 专家排班系统人体导诊系统楼层导航系统信息发布系统 智能对讲系统 智能床旁系统智能护士站系统 输液管理系统 智能旁门系统…… 急诊排队系统门诊排队系统检验排队系统检查排队系统 智能会议室 智慧安防系统 医废管理系统 智能门禁系统 能耗管理系统 资产管理系统 三级管理体系 健康云平台 药房排队系统体检排队系统输液排队系统…… 三级防护体系 智能终端 物联网平台 消息引擎 数据引擎 告警引擎 对讲引擎 门禁引擎 视频引擎 地图引擎 定位引擎 呼叫引擎 校时引擎 4G/5G/WIFI/以太网/NB-IOT/RFID/…… 病区终端 门诊终端 后勤终端 智慧病区：智慧护理 互联互通护理工具护理安全辅助决策 临床信息互联互通，护理工具丰富多样，护理数据闭环管理，统计数据辅助决策， 反馈精准数据便捷高效办公确保护理安全提升护理质量 日常心电体征 护理监护采集 人员输液 定位监控 智慧病区：智能对讲 类型丰富 可以按需自定义呼叫类型，护士可以快速感知患者需求 分组振铃 护士可以通过铃声快速定位是否本组管理的患者，提高响应速度 病区托管 医护不足时，将呼叫托管到其他病区，解决跨病区管理问题，提高效率 呼叫转移 护士在床边护理时，其他呼叫可以转移到护理的床上，无需回站处理 智能对讲系统 内容丰富，支持多屏显示呼叫丰富，精确反馈需求 ...... 传统呼叫对讲 功能简单，无数据展示呼叫单一，无细分类别 ...... VS 紧急视频患者远程 呼叫通话查询陪护 智慧病区：智能床旁 1、入院须知 流程手续指导，医院环境介绍，治疗安全提示 4、增值服务 提供点餐、租床、租轮椅、租车打车、护 工预约等增值服务 5、娱乐资源 患者可选择点播喜欢的视频资源，支持电视直播、影视点播等娱乐功能 2、治疗信息 治疗基础信息展示，电子病历查询，医院账单查询 改善患者住院期间的护理服务 •患者可方便快捷地进行信息查询、休闲娱乐、自助充值缴费等，提升患者住院满意度 6、物联拓展 支持输液报警、智能床垫等物联网设备接入，监测患者数据等 3、视频通话 支持视频、语音、家属远程探视；支持医生远程查房 实现医护患信息实时交互 •实现医生查房、护理巡视、智能消息推送、语音视频呼叫,提升医护工作效率，降低日常维护风险 提供增值服务体验 •提供点餐、租床、租轮椅、租车打车、护工预约等增值服务；为医院提供新的创收渠道 智慧病区：体征监测 基于系统的强大扩展性，接入多款智能体征监测设备，实现实时采集、自动上传、主动预警、数据共享等功能，可为病情早期评估提供数据基础。 智能床垫 多参数监护仪 心电监护仪 体温贴 智慧病区：环境监控 实时监测，智能设备联动 护士可在护士站远程操控每个病房的 空调温度、灯光明暗、窗户开关等，无需频繁走动 智能调节，减少人工操作 开放设备操控权限给行动不便的病人，可通过智能音箱、智能面板等进行便捷控制 科学管理，呵护病患健康 结合传感数据(温度、湿度等)、网络数据(天气、时间等)、体征数据，多条件预判，自动调节智能家电设备 智能场景系统 智能遮阳系统 智能照明系统 暖通环境系统 空气质量系统 噪声扬尘系统 信息发布系统 动环监控系统 智慧病区：输液管理 输液大屏，集中查看所有输液进度及告警 药品管理 对输液药品进行管理 输液排队 输液大厅排队叫号 输液监控 输液状态管理 紧急呼叫 一键求助护士 输液留观 定时通知管理 通过床旁系统屏幕，查看输液进度 大屏显示 医护人员 病房 护士站 输液 管理患者 输液监控 进行日、月、季度、年大数据分析，提升医院护理服务水平，持续改进 护理质控 院长/质控部门 实时监测各床输液剂量、速度、剩余时间等；智能精准判别流速、堵针、漏管、剩余剂量等，超过阈值，护士站、PDA收到报警信息，自动封管停止输液，实现输液闭环管理，降低输液工作量和风险。 智慧病区：智能门旁 采用10.1寸多点电容式触摸屏，使用免提通话技术，彻底消除回音，方便医护巡视、病床呼叫，为医护提供更高效便捷的护理体验，提高护理工作效率。 人脸紧急 识别呼叫 医患智能 信息门灯 医护门禁 签到权限 智慧病区：婴儿防盗 婴儿实时定位全天候智能守护 病区全面防护非法抱离发现快 超灵敏告警防盗防错抱防恶意调换 通过佩戴在婴儿手臂或腿部的智能标签腕带与终端联动，实时传输RFID信号，后台系统显示婴儿所处状态，可以与母亲标签配对使用，出现未批准抱离病区、腕带非法剪断、与母亲信息不匹配等异常情况，都会及时发出声光报警，及时通知院内管理员。 定位网关 婴儿脚环 智慧门诊：导诊导航 智能AI算法优化排队顺序，结合导航、导诊、分诊，推荐最佳就诊流程与路线，让患者“少等、少跑、少绕”，缩短就医时间，提高患者就医满意度 人体导诊系统医生排班系统 楼层导航系统 移动导航系统 用户自搜索导航院外导诊系统 停车缴费系统 反向寻车系统 智慧门诊：诊间自助 可通过诊间手机支付、自助机支付、自助区报告打印、无需到窗口排长队缴费真正实现患者等待时间短、就诊时间快 自助挂号系统诊间支付系统报告打印系统 智慧门诊：诊区候诊、诊室就诊 智能报到，秩序井然 按照各类信息统筹安排候诊顺序 智能分诊，效率升级 真正实现“一医一患一诊室” 宣教信息和排队信息同屏 显示终端同屏展示，可定时切换 呼叫患者 医生坐诊时，可通过系统呼叫患者 呼叫护士站 医生需要护士协助时，可随时呼叫护士站 呼叫保安室 当医生人身安全受到威胁时，可一键报警 智慧门诊：辅助决策 科室候诊人数 关键数据同屏展示、快速了解 科室医生出诊占比 报表导出更方便，分类分精准 平均看诊时长 报表导出更方便，分类分精准 平均候诊时长 不同科室领导显示不同类容 大屏显示 诊区自助 诊区就诊 急诊急救 输液管理 自助挂号系统 分诊排队系统 急诊急救管理系统 输液管理系统 智慧门诊：构建智慧诊疗服务新模式 诊前预约 进入大厅 线上预约系统 导航导诊系统 贯穿患者诊前、诊中、诊后全流程门诊医疗服务。通过系统应用，可显著改善患者的就诊体验，降低患者的就医成本，缓解患者就医难的问题。 诊后随访 诊后随访系统 诊后 诊中 诊前 辅助决策系统消息提醒系统 智慧后勤：服务场景 通过智慧化的手段降低后勤运营成本、提升服务效率和服务满意度，实现以为医患服务为核心，以安全、品质、高效、节约为目标的医院后勤高质量发展 人员定位 会议管理 医废管理 资产管理 时钟系统 院感管理 通行出入 ...... 重点防护 人流统计 智慧后勤：门禁管理 疫情防控 人员分流 员工考勤 刷卡通行 刷脸通行 体温检测 口罩检测 异常告警 智慧后勤：安防管理 视频监控 AI识别 室内外监控、白天黑夜监控门口、走廊、重点区域监控 多级监控 岗亭监控端、监控中心大屏端、领导专用监控端 智能巡更 岗亭监控端、监控中心大屏端、领导专用监控端 周界跨越、违章占道、烟雾火灾监控 移动监控 所有视频可接入云端平台，通过手机平板进行移动监控 呼叫对讲 所有视频可接入云端平台，通过手机平板进行移动监控 智慧后勤：停车管理 停车收费系统 价格管理 优惠管理 停车计费 车牌识别 车辆放行 信息提示 停车道闸系统 停车智慧车 管理库系统 停车引导 车位监控 反向寻车 充电管理 流量统计 收费统计 车辆统计 停车云 智慧后勤：人员定位服务 导医导诊服务 保洁人员定位 安保人员定位 配送人员定位 蓝牙信标 终端标签 基站 胸卡 手机 腕表 ………… 移动网络物联网网络 基站 定位基站 服务器 定位服务器 智能导航应用系统 定位数据传输 导航数据传输数 据服务 基站统一管理器 WEB 服务器 智慧后勤：能耗管理 智慧后勤：医废管理 对医疗废物的收集、入库暂存、出库交接等全流程管理，防范医疗废弃物外流，非法处置等。 医疗垃圾室内可视化管理 给每个垃圾桶安装定位标签，可实现院内实时定位，在后台可监管所有垃圾桶的移动轨迹，停留时间及位置，一旦发生可疑轨迹及时预警，防患于未然