2023人机交互ChatGPT行业研究报告

GlobalInsights 快报告系列 人机交互新时代： 多维度快速看清ChatGPT 资本实验室观点 ChatGPT是人工智能在快速发展过程中所产生的里程碑式成果，而且这一成果得到了全球用户前所未有的广泛参与、贡献和认可，将有效推动人工智能技术的大规模商用普及。 ChatGPT是有史以来用户增长最快的互联网平台。与社交媒体基于人与人之间关系的快速获客相比，该平台作为一种开放式的互联网工具，重塑了人机关系，其创下的用户增长“神话”标志着人机交互新时代的到来。 ChatGPT在人工智能伦理与道德准则方面的努力也受到了肯定。不过，对于其在歧视、作弊、欺诈、知识产权、网络安全、信息准确性、错误信息传播等方面存在的隐患也值得关注，需要法制与监管部门跟进技术创新的步伐。 全球各方机构已将ChatGPT应用于教育、学术、软件、电商、营销、社交、金融等行业/领域。经过数年发展，ChatGPT也已经开始建立新的商业模式。其未来成长状况，及其应用场景的拓展值得长期关注。 注：您看到的是资本实验室推出的热点解读《快报告》系列；报告中的信息与数据截止2023年2月9日。欢迎关注我们，以获得持续的知识更新。 资本实验室观点 ChatGPT的开放对AIGC，乃至整个人工智能行业形成了一次强力推动，并将带动与之相关的芯片、算力、算法、行业应用在内的整个产业链的发展。 对ChatGPT的投资与合作，将帮助微软公司建立起新的护城河，为其下一个10年的发展打下基础，并可能拉开与其它科技巨头之间的距离。 ChatGPT在全球的快速拓展显示出中美之间在人工智能开发与应用方面的差距。作为全球人工智能两大重镇，中美之间的竞争不可避免，也将长期持续。要应对长期竞争，我们需要正视差距，持续优化创新环境、完善产业政策、培育原创能力、刺激开放创新。 ChatGPT的爆火鲜明地表现出：人类对于人工智能成为离不开的日常工具的期待，这种期待将转化为该技术持续进步的基础动力。随着以ChatGPT为代表的人工智能平台的持续进化，我们离每个人都拥有自己的人工智能助手这一憧憬已经并不遥远。 注：您看到的是资本实验室推出的热点解读《快报告》系列，报告中的信息与数据截止2023年2月10日。欢迎关注我们，以获得持续的知识更新。 目录 1.ChatGPT概览 2.ChatGPT成长数据 3.ChatGPT技能示例 4.平台竞逐 5.应用跟进（国外） 6.应用跟进（国内） 7.市场反馈 8.教育与学术界相关态度 9.人物评论 1.ChatGPT概览 ChatGPT是什么？ ChatGPT（ChatGenerativePre-TrainedTransformer）是美国AI初创公司OpenAI研发的一款基于GPT-3.5架构的大型语言模型。 ChatGPT能做什么？ ChatGPT可以通过学习和理解人类的语言来进行对话，能根据聊天的上下文进行互动，可以完成撰写论文、文案、翻译、编写代码等工作。 发展历程 2018年8月，OpenAI提出第一款GPT模型GPT-1 2019年2月，GPT-1升级为GPT-2 2020年5月，OpenAI推出GPT-3 2021年1月，OpenAI推出图像生成系统Dall-E 2022年11月，OpenAI向公众推出ChatGPT 2023年2月，OpenAI宣布推出ChatGPTPlus付费订阅服务 2.ChatGPT成长数据 “显赫”的出身与“开挂”的融资历程 2015年，SamAltman、埃隆·马斯克等人成立非盈利研究机构OpenAI，并筹得10亿美元资金 2019年，OpenAI获得ReidHoffman旗下的慈善基金会和KhoslaVentures的投资 2019年，OpenAI宣布重组，创建新公司OpenAILP，以追求利润回报 2019年，OpenAI获得微软的10亿美元战略投资 2021年，OpenAI完成2.5亿美元的A轮融资 2023年，微软宣布将向OpenAI投资数十亿美元 “烧钱”的大模型 2022年相关数据 预计年总收入：3600万美元 年总支出：5.44亿美元 年工资：2亿美元（375名员工） GPT3训练成本：460万美元/次 当前估值 约290亿美元 惊人的用户增长 注册用户 100万：5天 1亿：2个月 月活：超过1亿 史上用户增长最快的应用程序 网站访问量 2022年11月：1830万 2023年1月：6.72亿 快速跻身全球TOP50网站 3.ChatGPT技能示例 提供主题后创建学习笔记。 为任何类型的面试提出问题。 使用聊天机器人与人类聊天。 从给定的配料列表中创建任何种类的食谱。 为研究主题文章创建一个整体结构。 创造与VR游戏和健身相关的创意。 将会议记录写入摘要。 编写pythondocstring。 将任何文本转换为色彩。 成为一个聊天的朋友来打发无聊。 将JavaScript表达式转换为Python。 创建简单的SQL查询。 回答与语言模型相关的问题。 为给定数据创建电子表格。 查找并修复代码中的错误。 创建产品名称。 通过产品描述创建广告副本。 事实数据的答案。 用简单语言解释代码。 翻译编程语言。 将电影标题转换为表情符号。 口语翻译。 任何语言的正确语法。 根据现有知识回答问题。 信息来源：enterpriseappstoday.com 4.平台竞逐 微软公司发布新版必应搜索引擎和Edge浏览器，新必应搜索采用GPT3.5的升级版 谷歌母公司Alphabet宣布将为其搜索引擎和开发人员推出聊天机器人服务Bard 谷歌向人工智能初创公司Anthropic投资近4亿美元，以开发和部署一款人工智能助手Claude 百度ChatGPT项目“文心一言（ERNIEBot）”预计于3月份完成内测后对公众开放 阿里巴巴正在开发一款类似ChatGPT的人工智能聊天机器人，目前正在进行内部测试 腾讯目前在ChatGPT和AIGC相关方向上已有布局。公司混元AI大模型团队推出了万亿级别中文NLP预训练模型HunYuan-NLP-1T，并已落地于腾讯广告、搜索、对话等内部产品 华为于2020年开始在大模型领域布局，2021年发布了鹏城盘古大模型，是业界首个千亿级生成和理解中文NLP大模型 字节跳动的人工智能实验室开展了类似ChatGPT和AIGC的相关研发，未来或为PICO提供技术支持 京东云旗下言犀人工智能应用平台宣布将整合过往产业实践和技术积累，推出产业版ChatGPT：ChatJD 三六零公司计划尽快推出类ChatGPT技术的Demo版产品 5.应用跟进（国外） 亚马逊公司已将ChatGPT用于多种工作职能中，包括回答面试问题、编写软件代码和创建培训文档 美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授发现，ChatGPT能够通过该校工商管理硕士MBA课程的期末考试 美国北密歇根大学哲学教授AntonyAumann为学生的世界宗教课评分时发现，全班第一的论文竟然是用ChatGPT写的 Nature杂志网站表示至少有4份已发表和预印本上的论文使用了ChatGPT作为论文的“合著者 以色列总统IsaacHerzog发表了部分由ChatGPT撰写的演讲，成为首位公开使用该应用的领导人 美国数字媒体公司BuzzFeed宣布将采用ChatGPT协助内容创作 美国数字营销公司Codeword利用ChatGPT创造两名AI实习生，负责编辑和设计工作 在媒体BusinessInsider记者要求下，ChatGPT为虚假的科技公司起草一份裁员备忘录 美国房地产中介使用ChatGPT编写房源文案，或回答常见问题等重复性工作 ChatGPT在编程面试中通过谷歌L3级软件工程师测试 区块链技术公司MetenHoldingGroup宣布将ChatGPT引入其在建的Web3教育平台 虚拟宠物项目Onlybots开发商Anima计划将ChatGPT技术集成至OnlybotsNFT中 6.应用跟进（国内） 蓝色光标公司表示正在积极试用ChatGPT技术 奢侈品电商寺库表示将推动AIGC和ChatGPT技术与运营模式相结合 互联网保险平台水滴公司已在内部测试类ChatGPT应用，用于保险营销和服务领域 昆仑万维表示旗下的Opera浏览器计划接入ChatGPT功能 天娱数科表示其下属子公司元境科技虚拟数字人已经接入ChatGPT等模型，并形成产品化解决方案 网易有道AI技术团队正在测试类ChatGPT技术在AI口语老师、中文作文批改等细分学习场景中的应用，并将推出demo版产品 财通证券在微信公众号发布了一篇由ChatGPT撰写、DeepL翻译的超6千字的实验性报告 7.市场反馈 美国在线课程供应商Study.com 对18岁以上学生的调研： 每10个学生中就有9个知道ChatGPT 超过89%的学生使用ChatGPT来完成家庭作业 48%的学生用ChatGPT完成小测验，53%的学生用ChatGPT写论文，22%的学生用ChatGPT生成论文大纲 72%的大学生认为ChatGPT应该在大学网络中被禁 对教育工作者的调研： 了解ChatGPT的大学教授中有72%担心它对作弊的影响，而小学教育工作者中为58% 34%的教育工作者认为ChatGPT应该在学校中被禁，剩下66%的则支持学生使用 21%的老师正在使用ChatGPT辅助教学工作（如写作提示、辅助授课、制定课程计划等） 7.市场反馈 黑莓(BlackBerry) 对英国500名IT行业决策者的一项关于ChatGPT的调研显示： 76%的人认为，外国已经在针对其他国家的网络战争中使用ChatGPT 48%的人认为，2023年，将会出现恶意使用ChatGPT进行网络攻击 60%的人认为该技术会被用于“好的”目的 有72%的人担心ChatGPT被潜在的滥用 网络罪犯会使用AI聊天机器人来伪造可信的网络钓鱼邮件(57%)，提高攻击的复杂性(51%)，并加速新的社交网络攻击(49%) 49%的人认为ChatGPT可以被用来传播错误信息，甚至成为黑客的新工具 斯坦福日报 对近4500名斯坦福学生的调查显示，17%的学生曾使用ChatGPT来完成秋季学期的作业和考试 8.教育与学术界相关态度 美国纽约市颁布ChatGPT禁令，老师和学生无法在市公立学校的网络和设备上使用ChatGPT。洛杉矶和巴尔的摩的学区也加入到禁令队伍 国际机器学习会议ICML2023宣布禁止使用大规模语言模型（如ChatGPT）生成论文的内容，除非这些文本是实验分析的一部分 Nature杂志明确了学术论文中使用AI写作工具的规定，任何大型语言模型工具（如ChatGPT）都不能成为论文作者；若论文创作中使用过相关工具，需明确说明 《科学》杂志不接受使用ChatGPT生成的投稿论文，同时不允许ChatGPT作为论文合著 《细胞》和《柳叶刀》表示论文作者不能使用AI工具取代自己完成关键性任务，作者还必须在论文中详细解释是如何使用这些工具的 斯坦福大学的研究团队推出一种用于检测AI生成文本的方法：DetectGPT 9.人物评论 OpenAI首席技术官米拉・穆拉蒂表示，ChatGPT可能会编造事实，AI可能被滥用，也可能被坏人利用，ChatGPT和其他人工智能工具应受到监管。 艾隆·马斯克在推特发文表示：ChatGPT好得吓人，我们离强大到危险的人工智能不远了。 比尔·盖茨谈ChatGPT，认为AI能提高效率，但要考虑边界在哪里。 欧盟官员蒂埃里·布雷东表示，这类AI技术可能为商业和民生带来巨大的机遇，但同时也伴随着风险，因此欧盟正在考虑设立