数据助力移动电商APP的精准营销

数据助力移动电商 APP的精准营销 TonyLin AgencyDevelopmentGoogle •RMB100 智能手机深刻地改变了我们每个人的生活 我们不再上网，我们生活在网络上 68% 的手机用户 会在早晨起床后十五分钟内查看手机 87% 的手机用户 会保持他们的移动设备时刻不离身 6.0 小时 Google机密与专有信息 智能手机用户每天的平均在线时间，其中60%是在手机上完成的 消费者的行为习惯也在发生改变… 65% 使用手机作为网购的起点 46% 使用手机完成网购支付 81% Google机密与专有信息 使用每天的碎片化时间进行网购 41% 在外出时使用手机进行网购 美国零售行业 移动端展示广告花费增长迅速，远远超越 桌面展示广告 •展示广告的下一个战场是在移动端，而且包括视频，多媒体等各种类型广告 移动电商是E-Commerce的最新发展方向 •M-Commerce移动电商预计在未来四年，在中国会持续高增长。值得一提的是，移动电商占零售业的比重将会提升，预计在2019年，中国零售业的24%销售额来自移动电商。 •同时，中国消费者也越来越习惯和偏向于在移动端付款。 •对于APP开发者来说，如何设计出能抓住消费者习惯的APP是制胜关键。零售APP和游戏／工具类APP不同，需要了解的方面有:ConsumerPathtoPurchase,BrowsingBehavior,Seasonality,“FashionSense/Predictability”,UserExperience(RetailPointofView)等 除了APP，移动网站的设计也至关重要 •在消费者心中，网上购物时，除了看货品的质量，价钱以外，最重要的就是网站的安全和声誉 •如果移动电商没有一个好的移动站，着两方面会大折扣 •而很多SMB由于种种原因，是没有一个好的移动网站的 •在美国，SMB已经意识到这个问题并做出改变 拿到用户的cost大幅度的上升是客户需要面对的事实 •APP会越来越多，用户选择会越来越多，投广告的预算也会越来越多 •In-APP投放的优化技巧，方式，Google已经和我们代理商，直客经常沟通，做培训。In-APP高手也越来越多。 •除了比产品，比营销预算，客户可以考虑用一些non-traditional的方法做投放，多方位抓出潜在用户 用户通过不同的渠道和思维方式来找到新的应用并且下载它们 不同的广告形式/类型促使用户进行应用程序的下载在智能设备上展示的广告 50% 搜寻广告 47% 应用中展示的图片广告 45% 网页中展示的图片广告 43% 视频广告 Source:Google/Ipsos,MobileAppMarketingInsights:HowConsumersReallyFindandUseYourApps(U.S.),May2015, Base:Averageamongthoseineachverticalwhodownloadedanappbasedonadsseenonasmartphone,Google/IpsosSurvey Q.14Whichofthefollowingtypesofonlineadvertisementshavepromptedyoutodownloada/an[...]app?Selectallthatapply. 专有与机密信息 Google的应用广告资源不但质量优异，而且规模庞大 9亿 每个月的唯一 身份设备数 65万+ 款付费小众应用 200万+ 个网站 覆盖面 搜索 10亿+ 用户 190+ 个国家/地区 27% 的用户借助搜索 来查找应用 1000亿 次移动搜索/月 意向 10亿+ 唯一身份用户 60亿 小时的视频观看 时长/月 20亿+次移动观看/天 互动 Google可提供一站式解决方案，帮助您吸引各种情境中的理想用户安装您的应用… 在PlayStore中 发现精彩 在Google.com上搜索 使用手机应用 在手机网页上冲浪 在手机YouTube上 观看视频 Google的大数据帮你定位高价值用户！ 应用使用习惯偏向某一特 定类别的用户 没有下载过应用的用户 曾在（其他）应用中做过花费的用户 跟踪方式优势 Codeless转化追踪(仅限安卓) SDK转化追踪 第三方追踪 谷歌分析(GA) 无需更改应用，无需添加代码 谨记：准确的追踪是找到高质量用户的前提！ (GoogleAM推荐）追踪安卓/iOS安装，应用中转化（购买、注册），也可做再行销。 追踪应用激活（第一次打开），跨渠道追踪，安装回传方案现已生效！ 一流的分析跟踪工具，可在分析跟踪来自不同来源的 应用用户行为。 弹性的数据追踪方式任君选择！ 自动屏蔽已经下载过你的App的用户 In-App展示广告网络“移动应用安装”广告 付费用户定位 没有“付费历史“的GooglePlay或AppStore账号对应的移动设备，不会看到您的广 告 ●In-AppPurchasers(IAP): 曾在安卓应用中做过应用内付费的用户 适用于 ●PaidAppPurchasers： 适用于曾在GooglePlay或AppStore中购买过付费应用的用户 新移动设备定位 寻找“7天、14天、30天、60天、90天“的新设备&定位它！ 先睹为快:相似用户定位Beta 相似用户定位功能帮你找到与你现有高价值用户有着相似行为的新用户！ 上传一个包含现有高价值用户设备号的‘seed’列表，使用GoogleSDK或你的第三方追踪 Google’s独有的“machine-learningalgorithm”帮你找到与你所 提供列表中有相似行为/特征的用户需要帐户经理帮您申请白名单 1in4 已安装应用会被用户每天打开 1in5 应用被忘记** *Google/Ipsos,MobileAppMarketingInsights:HowConsumersReallyFindandUseYourApps(U.S.),May2015 Base:Smartphoneappsusersn=8470.Q2.“Ofthe[...]appsthatyouhaveinstalledonyoursmartphone,approximatelyhowmanydoyouuse...?” **Google/Ipsos,App–nesiaintheUK,March2015. Forgottenapp:Usercannotnotrecallappinstalledonhisorhersmartphonewithoutlookingatmobiledevice Base:Allrespondents(n=394;n=334;n=413),AppCategories:Travel,retailsandrestaurants.Q2_APPRECALL.“Which[CATEGORY]appsdoyouhaveinstalledonyoursmartphone?[…]withoutlookingatyoursmartphone” 启动深度链接，送用户去到某一特定应用内页 hotelscambridge hotelscambridge 想直接送现有用户去到下单页/游戏第x关/会员注册页面？ TalkwithyourdeveloperteamtomakesureyouhaveGoogle’sdeeplinkingschemaenabled 绝无仅有的Web-App用户体验！ hotelscambridge 最佳实践：用户分类 用户活动 推广策略 广告语 渐渐不再回到应用中的用户 提升用户互动性 "查看应用内的全新功能！” 高价值用户 维持用户忠诚度 "买道具A，获道具B半价优惠奖赏" “购物车遗弃”用户 Close掉这个订单！ “仅限今天…” 已经下载您公司另一款应用的用户 交叉推广 "LikeLabPixiesapps?DownloadthenewLabPixiesapp” RMB100