本报告聚焦“情绪价值”主线,从需求与供给两个维度,对情绪消费的驱动力、特征、模式、类型进行了解构。情绪消费的三大分类包括粘性消费、社交型消费、悦己型消费。优秀的消费品企业擅长利用情绪价值,加强品牌认知度和美誉度,增强消费者的粘性和信任感,以此形成真正的销售转化。在情绪化消费的趋势下,品牌不再只是一个符号,它成为了一种文化和情感的象征。对企业而言,建立情绪价值的重要性在于帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,有文化内涵的品牌,可以从精神的高度上建立更明确、更差异化的品牌定位,拉开和其它品牌的差距。对消费者而言,如果能够创造良好的产品体验、契合消费者自身的情绪状态为其带来满足感和认同感,他们就愿意为此来买单。我们看好未来能够顺应消费变化趋势,真正为消费者创造情绪价值的龙头企业。