FIFA 社交媒体保护服务 - FIFA 女子世界杯 2023 ™ 锦标赛分析

/ 社交媒体保护服务FIFAWOMEN'SWORLDCUP澳大利亚和新西兰2023TM 完整的锦标赛分析 | + CONTENTS FIFA社会媒体保护服务女子世界杯2023TM-分析 Contents2 Introduction.3 范围+工艺 范围+方法4 SMPS覆盖范围2022-23.5 监控+报告 心理健康影响 球员的心理健康损失15 学习+下一步 学习+未来事件16 SMPS范围+FIFA状态 调查结果分解6 地理位置7 监控：关键统计数据+见解8 现实世界的行动9 洞察力+学习 目标玩家（按国籍）10 检测到的滥用时间线11 MODERATION FIFA法规+词汇表17 节制活动12 FIFA女子世界杯2023年决赛TM 世界杯决赛分析13 比较分析14 2 + FIFA社会媒体保护服务女子世界杯2023TM-分析 INTRODUCTION 本报告是对FIFA社交媒体保护服务（SMPS）在FIFA女足世界杯澳大利亚和新西兰2023年进行的所有监控和审核活动的摘要分析 TM. 本文档中的数据和见解是从19日星期三收集的th7月至周一21st2023年8月，纳入了FIFA女足世界杯2023年的64个固定装置TM. 该报告涵盖了包括X（以前的Twitter），Instagram，Facebook ，TikTok和YouTube在内的所有主要平台的SMPS活动，并且是整个锦标赛向FIFA提供的每日报告的补充。 5.1m 帖子/评论 已分析 103k 已标记的帖子/评论威胁矩阵AI并由人类审 查 国际足联的社交媒体保护服务于2022年启动，覆盖了2022年卡塔尔世界杯TM以及其他五项FIFA附属比赛，直到2023年FIFA女足世界杯TM. 该服务为球员，教练和官员提供了有史以来最全面的防御水平，以防止社交媒体滥用。 7,085 帖子/评论 117k 验证为滥用报告给平台 隐藏注释 本报告将提供以下分析： 监控数据+洞察 Moderationactivities 问题分类 滥用的时间表 有针对性的国家小队 账户调查 检测到的唯一帐户发送滥用 5.8k 帖子/ 评论 628 已验证的身份 滥用帐户 3 + FIFA社会媒体保护服务女子世界杯2023TM-分析 监控+监控会计 FIFA引入了社交媒体保护服务（SMPS），以在 FIFA锦标赛： ▪Monitoring-FIFA监视公共帐户并提及歧视性，虐待性或威胁性内容。个人或代表无需采取任何行动即可运行此服务。在检测到并验证内容的情况下 ，FIFA会与平台合作采取行动以迅速删除。 ▪Moderation-个人或代表可以选择审核他们的帐户 ，这允许实时检测和隐藏滥用内容。 2,111涵盖五个平台的活跃帐户 在FIFA女足世界杯期间，澳大利亚和新西兰2023年TM 为以下参与者建立了保护性覆盖: 697名玩家和教练，拥有1,805个活跃帐户 29名拥有37个活跃账户的官员 32个团队，拥有202个活跃帐户 35个前玩家/媒体，拥有63个活跃账户 4个活跃的锦标赛帐户 这些服务的中心目标是保护球员，球队，官员和球迷 Instagram510 Facebook 免受虐待，使他们的社会饲料免受仇恨，并让他们专注于享受自己在FIFA赛事中的角色。 球员，球队和官员受到保护，免受国际足联官方语言和参赛球队官方语言的歧视性，辱骂性或威胁性内容的侵害。 使用文本，表情符号和短语分类24来%识别滥用帖子/评论。还应7用82了AI授权的威胁检测算法。 37% 受监控帐户的细分（ 按平台） TikTok 255 12% 83 YouTube4%481 23% X(Twitter) BeSPOKE过程：为足球建造 围绕玩家建立积极的网络：AI扫描在社交媒体平台上滥用玩家 帐户。 立即隐藏辱骂性评论在选择的团队和球员帐户上实时。 主动识别滥用者使用的账户-结合使用AI技术以及安全和情报 专家的细微差别。 揭开滥用者的面具使用专业的开源情报取证工具 去匿名化，并根据证据标准识别滥用者 。 报告滥用帐户社交媒体平台，会员协会和执法 ，消除对玩家的期望 举报虐待。4 + FIFA社会媒体保护服务女子世界杯2023TM-分析 SMPS涵盖自发射以来 FIFA的SMPS活跃于八项全球比赛中，包括2022年卡塔尔世界杯TMFIFA女足世界杯澳大利亚和新西兰2023TM.运动员的覆盖、监测、报告和整体保护水平在全球体育运动中 是前所未有的。6,019 帐户受保护 SMPS跨越八个全球比赛 1,200 1,000 800 600 400 2,901 参与者受保护和143个团队覆盖 28,009 帖子/评论报告给平台 403,715 隐藏注释 27.4m 帖子/评论 扫描 200 - Dec 20235 + FIFA社会媒体保护服务女子世界杯2023TM-分析 BREAKDOWNOFFINDINGS关键洞察力 FIFA女足世界杯2023TM看到针对150多名球员的歧视性、辱骂性或威胁性内容，但两支球队作为主要目标脱颖而出-美国和阿根廷。 美国队的形象（作为前两场比赛的获胜者参加比赛）使他们成为在线滥用的目标。由于认为不演唱国歌的球员被称为不爱国和反美国人，这一点得到了加强。 一名阿根廷球员也处于被发现的大量虐待行为的接收端，而许多国家的政客通过向他们的球队提供支持来引发虐待，有时甚至发表评论 1/5的玩家目标：超过150名玩家(在697名活跃玩家中被监控)被以某种形式的歧视性、辱骂性或威胁性内容作为目标。 同性恋恐惧症多产：几乎两倍的 %vsFIFA世界杯卡塔尔2022TM,平台的反应似乎由于文化差异而变得模糊，这似乎阻止了行动。性内容也是多产的。 来自平台的不一致响应：平台正在更好地处理一些事件，但仍然有一种非常零星的方法来处理和删除报告的内容。 反犹太主义0.09% Ableism1.23% 伊斯兰恐惧症0.88% 恐惧症0.53% 抗GRT0.37% 移民0.02% 特殊条款0.02% 社区内部诽谤0.02％政治0.15% 宗派主义 0.08% 性别歧 视 13.70% Sexual 15.03% 家庭 4.24% 暴力 6.39% 一般滥用23.31% 同性恋恐惧症 20.40% 种族主 义 9.89% 仇外心理0.87% 狗哨2.76% 按类别检测到的滥用消息：所有平台 对业绩产生负面影响，导致越来越多的辱骂性帖子/评论涌入。 摘要问题 1.美国女子国家队是锦标赛中最有针对性的。 2.两名球员的目标高于所有其他人一个来自美国，一个来自阿根廷。 3.政客帖子/评论(主要是支持)，引发了大量的滥用。 4.威胁很普遍在整个锦标赛中，通常在性虐待帖子/评论中。 5.比赛官员也是直接瞄准的。 (19th7月-21日st2023年8月)6 + 地理位置 FIFA社会媒体保护服务女子世界杯2023TM-分析 67% 北美和中美洲 21% Europe 2% Africa 6% 南美洲 <1% 世界其他地区 4% 大洋洲 歧视性、辱骂性或威胁性账户（帖子/评论来源）的核实地理位置。 这张图表代表了作者位置已在全球范围内得到验证的帐户，这些帐户来自FIFA女足世界杯澳大利亚和新西兰2023年向社交媒体平台报告的虐待行为TM. 基于1,338个社交媒体帐户，并确定了位置7 + FIFA社会媒体保护服务女子世界杯2023TM-分析 监控关键数据+信息 SMPS主动监控服务在整个锦标赛期间扫描了X（以前称为Twitter），Instagram，Facebook，TikTok和YouTube上的500多万条帖子/评论。 该系统标记了102,511个经过人工审查的帖子-其中7,085个被验证为歧视性，辱骂性或威胁性并报告给平台。 关键平台见解： 到目前为止，X拥有最多的已识别，有针对性的歧视性，虐待性或威胁性内容，初始删除率为39％。 WheretherewasadditionalescalationtoXafterfailuretoactonimmediateautomaticreporting,atakedownrateofover95%wasrecorded-highlightingthevalueofdirectplatformengagement.Theabilitytoescalatewasnotmadeavailablebyallplatform. Meta已承诺审查所有提供的帖子/评论，以考虑在锦标赛后删除 -报告将与预期状态一起重新审视从元更新以审查活动和行动。 其他平台在处理SMPS团队提供的标记材料方面继续表现良好 ，TikTok和YouTube都与以前的事件一致-显示出较高的删除率（80％-100％）。 7,085 6,184 已核实的滥用或威胁实例在威胁矩阵审查后报告给平台* 报告给X（以前的Twitter） 向 430 Instagram 150 报告 向Facebook报告 报告给 7 321 TikTok 向YouTube 报告 *滥用总数基于报告的违反平台自己的社区准则的数量。 8 + 现实世界的行动 FIFA社会媒体保护服务女子世界杯2023TM-分析 这些活动与现实世界的行动有着内在的联系，这些行动从提交平台开始，然后进行账户调查和发现歧视性、虐待性或威胁性账户的所有者。 SMPS开源情报团队（OSINT）已经审查并分类了每一个歧视性，辱骂性或威胁性的信息，识别（在可能的情况下），帐户所有者并收集任何可用的证据，以采取行动，防止进一步有针对性的在线滥用。 这些数字(右)与应用于发送核实滥用的账户的分类类别有关。这些如下: 绿色：从发送的帖子中检测到的已识别和已验证的帐户所有者的数量。 AMBER：作为SMPS计划的一部分正在审查的帐户数量 。事件发生后的几个月中，许多帐户将继续进行分析。 RED:representsaccountsthatarelikelytorequequatelevelofresourcetofullyidentify.RecommendationsforactionthereforefocusonaccountsmarkedGreenandAmber. 已经准备了完整的分析和证据包，并在可行的情况下提交给成员协会和管辖法律当局。* 滥用帐户的验证身 628 份业主 2,007 账户所有者身份识别的可能性很高 3,570 识别账户所有者或账户的低概率 暂停 *Whereclubaffiliationhasbeenverified,recommendationstoMemberAssociationscaninvolvecontinuedtherelevantclubtoapplysances/bans.Law执法行动因司法管辖区而异，行动建议也相应地量身定做。 9 + FIFA社会媒体保护服务女子世界杯2023TM-分析 目标球员（按国籍） 美国球员位居榜首-主要是出于政治动机的虐待针对2 -3名关键球员。 阿根廷球员排名第二，主要是由于一名球员的目标 。 由于经过验证的事件数量众多，并且进入了比赛的决赛，因此英语和西班牙语选手排名前5位（即参加比赛的时间长短是针对这些球队的滥用数量的一个因素）。 4000 3500 3000 2500 验证滥用帖子/评论（所有平台） 经过验证的针对国家队球员的辱骂性帖子/评论（所有平台） 完整的锦标赛调查结果 2000 1500 1000 500 0 瑞士巴西哥伦比亚法国尼日利亚Australia西班牙英格兰阿根廷美国 ableism反grt反犹太主义狗哨e家庭将军滥用部诽谤伊斯兰恐惧症政治 种族主义宗派主义性别歧视特