亚太地区的消费电子产品 2023 年

亚太地区的消费电子产品： 安全和 2023年可持续发展 生活消费者智能|business.yougov.com Introduction 在我们最近的全球报告《YouGov消费电子产品-2023年的安全与可持续发展》中，我们探讨了影响电子产品购买的因素，揭示了可持续性和数据隐私在购买决策层次结构中的排名，以及全球范围内设备保护的首选安全措施。 消费者面临过多的选择。不同的品牌提供不同的创新产品，承诺他们的产品比竞争对手的产品更好。快速创新的机会成本有时会以可持续性受损的形式出现， 安全和其他因素。随着品牌争夺更好的产品，他们是否放弃了某些关键因素？ SECTION1 了解可持续性和数据隐私在过去和未来的作用 电子产品采购 在第一部分中，我们研究了电子产品和连接设备的关键购买驱动因素，以及可持续性在购买决策中的重要性 品牌可能会使用这些信息来了解消费者更有可能购买什么，以及哪些因素鼓励这种购买。 过去12个月内购买的电 子产品(APAC) 在过去的12个月中，手机和智能手机是亚太地区和全球购买最 多的电子产品，在过去一年中购买了超过三分之一的电子产品。其次是笔记本电脑/台式机，电视，智能手表和平板电脑。 比较过去12个月购买的电子产品，我们看到印度尼西亚和香港的 购买比例最高-74%and71%分别。新加坡购买电子设备的消费者比例最低，几乎有一半(45%)谁没有选择。 27% 43% 42% 27% 46% 23% 20% 20% 14% 14% 17% 19% 17% 9% 17% 13% 10% 21% 10% 13% 13% 8% 20% 9% 17% 手机/智能手 机 笔记本电脑/台式 机 电视 智能手 表 片剂 01020304050 AUID香港SGTH 问：如果有的话，您在12个月内购买了以下哪些产品？ *电子产品-手机，智能手机，笔记本电脑/台式机，电视，智能手表/扬声器/健身设备，平板电脑，游戏机。 哪些因素影响了购买决策 过去12个月影响电子采购的因素(APAC) 澳大利亚 在购买电子产品时被认为很重要？ 价格仍然是影响未来电子采购的首要因素。 每个市场的10个消费者中有7个以上选择价格作为影响购买的第一因素，其中90%香港消费者的价格会影响未来购买的价格 。消费电子产品通常根据其质量，创新和功能来定价。正如预期的那样，经济下滑可能会发挥作用，因为消费者可能会对自己的购买力失去信心。 印度尼西亚 香港 新加坡 泰国 67% Price 65% Price 73% Price 74% Price 68% Price 52% 易于使用 60% 可用功能 51% 易于使用 58% 可用功能 61% 可用功能 44% 可用功能 45% 易于使用 45% 品牌名称 57% 易于使用 57% 易于使用 39% 品牌名称 38% 品牌名称 39% 可用功能 42% 品牌名称 51% 品牌名称 30% Design 36% Design 37% Design 39% Design 42% 与其他设备集成 可持续性和数据保护对未来的电子采购越来越重要 在考虑将来购买任何消费电子产品时，前三个原因反映了过去购买的原因：价格，易用性和可用功能。 1.Price 2.易于使用 3.可用功能 4.隐私/安全和数据保护 5.Design 隐私和安全性从以前购买的第7位（10个优先事项中的第7位 ）转移到未来购买的第4位。此外，可持续性也从以前购买的最后一位（第10位）升至未来购买的第7位。这表明，消费者在考虑购买新的电子产品时越来越接受可持续性和隐私，并且可能会更容易被OEM为更可持续和更安全而做出的变化所吸引。 年龄组分析 易用性和价格对老一辈尤其重要，因为这一代人中的10个和10个中的8个分别认为这些是对他们最重要的因素。相比之下，“易用性”仅对其他年龄段的十分之五的消费者很重要。 “设计”对老一代来说明显不那么重要，只有不到四分之一的人认为这对他们来说是一个重要的因素。 年轻一代渴望高质量的设计和安全性 与其他年龄组相比，超过 在购买技术产品时，亚太地区的10个Gen-Z（年龄18-24 岁）中有4个将“设计”视为最重要的因素之一。 当消费者被要求购买未来的电子产品时，也看到了类似的趋势。 与其他世代相比，25-34岁的消费者对价格的重视程度较低 在25-34岁的消费者中，仅有超过十分之六的人认为价格是与高价格相比的重要因素60%to80%其他年龄段的消费者 。 SECTION2 了解电子购买的可持续性 如今，随着电子商品的轻松切换，消费者在电子购买方面的可持续性如何？ 他们会把设备扔掉，传递还是回收？我们分析了亚太地区每个市场中处理未使用电子产品的三大方法。 使用未使用的电子产品 进行的前3项活动： 澳大利亚 传给他人（家人、朋友等） 37% 每个市场中几乎十分之四的消费者更有可能将未使用的电子产品传递给其他人，从而促进了产品的重复使用周期。但是，仍然有少数消费者将未使用的电子产品留在家中。香港的消费者（47%)更有可能对他们未使用的物品不做任何事情。 尽管年轻一代在考虑购买时对可持续性表现出更大的兴趣，但与年轻消费者（18-24）相比，年龄较大的消费者（55岁以上）更有可能回收未使用的物品（43％），（ 14%)，表现出更高水平的可持续发展意识。 使用回收服务 把它们存放在家里 印度尼西亚 传给他人（家人、朋友等） Sellthem Tradeinforexchange/upgrade 传给他人（家人、朋友等） 香港 将它们存放在家中，传给其他人（家人，朋友等） 使用回收服务 新加坡 传给他人（家人、朋友等）将它们存放在家中进行贸易 交换/升级 泰国 传给他人（家人、朋友等）将它们存储在家中进行交换/ 升级 34% 33% 43% 43% 42% 47% 41% 32% 36% 35% 33% 48% 42% 32% 亚太地区消费者的可持续性如何？ Agreementto“我更有可能购买专注于减少对环境的影响的电子品牌。” 澳大利亚 印度尼西亚55% 香港新加坡58% 在未来的消费电子产品中，对于全球客户的购买决策过程中，购买环保产品变得越来越重要。 在亚太地区，超过一半的消费者表示，他们更有可能从优先考虑环境可持续性的品牌购买电子产品。这超过了不同意的少数人(少于10%）。但是，消费者也非常重视品牌吸引力，特征和模型 ，这可能会使他们远离可持续的选择。这被视为超过一半的人认为这些因素对他们来说比品牌的可持续发展证书更重要。 尤其是在泰国 泰国 Agreementto“我会考虑购买翻新或回收的电子产品品牌，以帮助环境保护” 澳大利亚印度尼西亚香港新加坡 泰国 51% 46% 65% 610人中更有可能购买专注于减少环境影响的电子品牌，并考虑购买翻新或回收的电子品牌以帮助保护环境，但几乎 710将把可持续性作为品牌、功能和模式的较低优先级。 53% 48% 42% Agreementto“当我购买电子产品时，品牌，功能和型号对我来说比品牌的可持续性/绿色 证书更重要” 加坡泰国 澳大利亚 印尼香港新 40% 63% 53% 47% 55% 53% 69% 35% Kong 40% 34% 33% 30% 澳大利亚印度尼西亚Hong 新加坡泰国 从未购买过翻新/回收电子产品，也永远不会考虑。 我从未购买过翻新/回收的电子产品，也永远不会考虑。 我从未购买过翻新/回收的电子产品，也永远不会考虑。 我从未购买过翻新/回收的电子产品，也永远不会考虑。 我从未购买过翻新/回收的电子产品，也永远不会考虑。 42% 46% 45% 45% 40% 我从未购买过翻新的电子产品/回收产品，但会考虑。 我从未购买过翻新的电子产品/回收产品，但会考虑。 我从未购买过翻新的电子产品/回收产品，但会考虑。 我从未购买过翻新的电子产品/回收产品，但会考虑。 我从未购买过翻新的电子产品/回收产品，但会考虑。 29% 19% 15% 21% 27% 亚太地区消费者会考虑翻新 产品吗？ 我们的研究表明，澳大利亚可能更容易接受翻新电子产品，因 为它的翻新购买比例最高(29%)和最低比例的消费者不会考虑 (30%)亚太地区市场。 购买比例最高的市场： 1.澳大利亚 29% 2.泰国 27% 3.新加坡 21% 考虑比例最高的市场（从未购买）： 1.印度尼西亚 46% 2.香港 45% 3.新加坡 45% 拒绝者比例最高的市场（不会考虑）： 1.香港 40% 2.印度尼西亚 35% 3.新加坡 34% 我购买了翻新/回收电子产品。 我购买了翻新/回收电子产品。 我购买了翻新/回收电子产品。 我购买了翻新/回收电子产品。 我购买了翻新/回收电子产品。 翻新产品的考虑因素 在整个市场中，“一年保证”和“物品处于原始状态”是考虑购买翻新电子产品的首要原因。此后，“从信誉良好的卖家处购买”和“如果物品的价格比全新物品降低25％”也是重要因素（十分之三以上认为这些很重要）。 鼓励消费者购买翻新产品的三大因素 澳大利亚新加坡 35%40% 如果该项目的价格是全新的25%减少项目一年保证 从信誉良好的卖家处购买 35% 如果项目的价格是全新项目的25％减少 39% 印度尼西亚 34%33% 一年保证从信誉良好的卖家处购买 泰国 34%48% 如果项目是原始的条件一年保证 34%39% 一年保证 知道它已经通过了严格的测试 33%32% 知道它已经通过了严格的测试如果该项目的价格是全新项目的25％减少 香港 如果物品处于原始状态 一年保证如果该项目的价格是全新项目的25％降低&知道它已经通过了严格的 测试 42% 39% 30% 转售设备 在亚太地区市场中，出售电子设备以从新消费品中赚钱的消费者 澳大利亚印度尼西亚香港新加坡 Yes 24% 51% 38% 比例在印度尼西亚最高（51%)，而它是澳大利亚最低的 (24%).29%of 新加坡人从未出售过，但会考虑出售其电子设备，这是市场中最高的。 泰国 澳大利亚No 27% 45% 印度尼西亚香港新加坡泰国 47% 25% 29% 39% 33% 澳大利亚印度尼西亚香港新加坡 泰国 不，但我会考虑的 25% 20% 30% 29% 20% 问：您是否曾经出售过消费电子设备以从新的消费产品中赚钱？ e-SIM的世界 E-SIM是传统SIM卡的内置电子版，它们在世界某些地区变得 越来越受欢迎，尤其是苹果在最近发布的iPhone14中删除了 SIM卡托盘。 在亚太地区，e-SIM的概念并不广泛，因为十分之六的消费者 以前从未听说过e-SIM，只有不到十分之一的消费者使用e-SIM。e-SIM的市场潜力巨大，因为大约四分之一的亚太地区消费者在调查前从未听说过e-SIM，并想了解更多，此外，超过30％的消费者听说过e-SIM但从未使用过。 在这5个市场中，澳大利亚对e-SIM的认识最少(32%知道） ，而香港的意识最强（46％的人知道）。但是，在实际使用e-SIM时，香港得分最低（6%)。尽管更多的香港消费者了解e-SIM，但没有多少人将e-SIM作为sim卡选项(40%)。同样的趋势在新加坡市场普遍存在，在36%许多消费者知道但从未使用过e-SIM。 49% 36% 33% 31% 26% 28% 26% 40% 36% 32% 9% 10% 7% 11% 6% 28% 23% 19% 26% 24% 我从未听说过e-SIM （以前） 我从来没有听说过e -SIM，但想 知道更多 我知道e-SIM，但从未使用过 我使用 /已使用 e-SIM 01020304050 AUID香港