2021年旅游行业研究报告

旅游行业研究报告摘要

行业背景与现状

自2020年初全球爆发新冠肺炎疫情以来，旅游行业遭受重大冲击。行业内部企业面临现金流紧张、人工成本与房租成本上升等挑战，导致大量企业出现亏损。2020年，景区、酒店餐饮和旅行社等细分领域的企业普遍亏损。2021年前三季度，尽管国内游逐步恢复，但出入境游仍受疫情制约，行业整体经营压力持续存在。2021年，旅游企业的业绩虽较2020年有所改善，但仍存在不确定性，行业全面复苏面临挑战。

运行状况概览

• 2020年：疫情对全球经济造成严重冲击，国内经济在一季度出现显著下滑，随后逐步复苏。旅游业遭受重创，国内游人数大幅下降，全年呈现亏损态势。国内旅游人次和人均出游消费分别同比大幅减少52.05%和61.07%。
• 2021年：一季度国内游业务继续恢复，但受零星疫情和防疫政策影响，国内游再次受到冲击。前三季度，国内游人次和人均出游消费同比分别增长39.1%和63.5%。然而，11月的“奥密克戎”变异株传播导致国内游在传统旺季暑期出现负增长。

主要细分子行业分析

• 景区：优质景区数量相对较少，2021年1-9月，多数景区实现了扭亏或减损，部分景区经营性现金流由净流出转为净流入。景区积极探索新运营模式，如夜间旅游经济，以缓解现金流压力。
• 酒店餐饮：2020年酒店企业面临较大现金流危机，2021年上半年随着疫情防控形势好转，酒店业复苏态势良好，龙头企业通过特许加盟快速扩张，适应消费升级趋势。
• 旅行社及在线旅游：2020年在线旅游市场规模大幅下降，2021年在线旅游用户规模虽稳定增长，但交易规模受政策及出行意愿影响，行业集中度保持较高水平。

政策与展望

中国旅游业作为第三产业的重要支柱，国家持续出台政策支持，推动行业快速发展。未来，旅游业将通过多项举措促进消费、提升体验、激发潜力，实现高质量发展，目标包括构建文旅融合体系、增加产品供给、优化消费环境、推进数字化转型等。预计2022年国内游将延续复苏趋势，出入境游则受全球疫情形势影响，恢复进程存在不确定性。旅游业将致力于创新业态、提升服务，以适应后疫情时代的市场需求。