寻找平衡 ： 金融机构的后 COVID 格局

本文主要探讨了技术在金融服务中的创新应用，以及金融机构商业模式的变化。技术的创新使用不再局限于金融科技公司，而是成为每个金融机构业务模式中至关重要的一部分。金融机构的商业模式正在发生变化，提供服务的方式、赚取收入的方式以及寻找新的价值货币化方式都在发生变化。同时，监管机构也在支持金融科技，并声称在评估新技术时采取中立立场。然而，他们关心的是技术是否能按预期性能，并符合法律要求。监管者担心的是金融犯罪和消费者纠纷的风险，以及技术可能带来的风险和威胁。金融机构正在采用新技术来降低成本和提高运营效率，改善客户参与度和体验，应对不断增加的监管和合规风险，以及产生新的收入。同时，自动化技术也在帮助金融机构的员工更好地为客户工作。最后，新的资产类别和行业的出现也促进了处理新资产类别和新类型客户的入职。