尚品宅配机构调研纪要

尚品宅配机构调研报告 调研日期:2024-02-23 广州尚品宅配家居股份有限公司成立于2004年,是国内率先提出“全屋定制”概念的家居品牌。公司致力于为消费者提供一站式家居定制服务,通过“C2B+O2O”创新商业模式,迅速发展成为现代家居服务企业。尚品宅配以强大的软件技术、创新能力、先进的柔性化生产工艺、云计算和大数据实践,成为中国工业4.0的样本。2016年,被工信部评为“智能制造试点示范(全屋家居大规模个性化定制)”。2017年3月7日,在深交所上市。2019-2022年,连续四年入选CCTV大国品牌。2021年,尚品宅配与京东达成战略合作,致力于“共建成为消费者线上线下购物和居家体验的优质平台和服务商”,为消费者创造更高的客户价值。 2024-02-25 董事会秘书何裕炳 2024-02-23 电话会议天风证券电话会议 天风证券 证券公司 - 上海趣时资产管理 资产管理公司 - 中信建投证券 证券公司 - 中金基金 基金管理公司 - 太平洋证券资产管理总部 - - 汇泉基金 基金管理公司 - 循远资产 资产管理公司 - 天风国际资产管理 资产管理公司 - 青岛幂加和私募 - - 中国银宏 其它 - 华泰证券 证券公司 - 睿远基金 基金管理公司 - 杭州润洲投资 投资公司 - MarshallWace 其它 - 上海荷和投资C.C.F.Group创智资本 投资公司- -- 海通国际证券 证券公司 - 上海朴信投资 投资公司 - 合众资产 资产管理公司 - 兴银基金 基金管理公司 - 国泰基金 基金管理公司 - 平安基金 基金管理公司 - 广发基金 基金管理公司 - 兴证全球基金 基金管理公司 - 西部利得基金 基金管理公司 - 中科沃土基金 基金管理公司 - 一、主要问题及回答: 问:简单总结2023年,并展望2024年。 答:总体来说,2023年的战略和改革是成功有效的,年前我们也披露了业绩预告,预计2023年净利润同比增长25.28%-62.00%。业务聚焦传统优势项目——定制+配套,运用全屋定制随心选新模式作为落地的抓手。战略聚焦+组织变革推动公司业务发展持续改善,2023年全年经营净现金流较2022年大幅改善,现金流层面持续释放的回暖信号给了我们信心。2024年,营收和利润对 于我们来说都很重要。2024年的战略方向上会继续聚焦定制与配套、大家居,大力推进招商与组织发展。1)招商:目前公司门店数量较少,相较于竞品有极大的内部提升红利,这和公司过去shoppingmall的开店策略和更多集中在高线级城市布局有关,招商比较慢,2024年会把招商放在一个更重要的位置,招商速度会加快,下沉布局也会加快,有望带动加盟业务快速提升;2)组织变革与人才培育:加强考核 和优胜劣汰,激活组织活力,激发狼性。3)直营门店:直营店会继续有序转加盟和优化,直营的利润情况会得到进一步改善。我们在直营城市会坚持执行1+N+Z城市发展模型,保留少量直营大店为整个城市做展示共享,同时更多地发展自营加盟店,并在物流、交付等维度帮助加盟商在多种渠道进行业务拓展。4)流量层面:在新形势下原有渠道流量发生了较大变化,公司将持续开拓本地化新媒体、楼盘拎包等多样化渠道。 问:目前AI应用对公司的帮助体现在哪方面?AI设计工厂的反馈怎么样? 答:我们在AIGC技术的深入运用与不断升级帮助下,为随心选新模式进行了迭代和革新。公司针对四类主要户型(二房、小三房、大三房、四房),结合中国家庭全生命周期六大定制模型(单身贵族、二人世界、伴你童行、学业有成、家成业就、安家怡养),推出了AiLife6智享 生活系列,内含23款大产品,通过清晰的产品矩阵实现各级用户不同层次的价值需求,帮助精准成交。该系列基于AIGC技术,通过AI设计对 用户需求进行深度分析,对不同客户的生活方式进行精准设计,生成完整的、可购买的方案,实现全屋柜类、家具、饰品、电器完美搭配。 此外,公司推出了AIGC产品如“AI设计助手”,以及“K系统”“K定制”“懂你”“美家”“MOM20”等深度植入AI技术的软件工具,贯穿设计、营销、管理、生产等各个环节。在转化成交的设计维度,尚品宅配为设计师搭建专属的“AI设计工厂”,对客户提出的需求进行客户画像描绘,并给予设计师随心选专区符合客户画像范围的产品进行搭配,助力全国的设计师能够精准、快速为客户做出最优方案,提升设计 师在楼盘拎包等各类消费场景的设计能力、设计效率与出品质量,提升成交率,提升全国设计服务的规模效应。去年维意在试用“AI设计工厂”的时候发现,加盟商参与度和帮助成交效果都不错,今年我们会加大推动尚品和维意两个品牌对“AI设计工厂”的使用。 问:加盟店的规划? 答:我们虽然有两个品牌,但目前加盟店数量还是太少,加盟策略更多会放在开拓空白城市招商和门店下沉,今年开店力度会加大。 问:在产品成本上还有空间吗? 答:肯定有。我们去年四季度推出了23柜产品体系,今年还会推出面向未来的25柜产品体系,通过持续对产品工艺、产品结构等方面进行迭代优化,有效降低成本,提升效率。