2020 年技术趋势

2020年技术趋势 2020年技术趋势 趋势趋势：11年的研究 CORE风险技术业务 云区块链 认知数字性能 分析数字现实 EthicalFinanceHuman 技术地平线未来建筑数字经验 信任next的IT觉醒双胞胎平台 DevSecOps超越NoOpsina AI燃料智能超越 网络数字 命令式边疆 明连天通性的 无服务器 世界 组织接口营销 新风险指数 核心影响观察列表 CIO调查：清单 无领再造APIBlockchainto企业数字 劳动力技术必须区块链数据现实 遗产主权 风险指数 CIO调查： IT不可避免的每一件事-Trust黑暗机器混合 影响观察列表 导航无限制的建筑即服务经济分析 遗产智能现实 重新构想 核心系统 风险 implications SocialCIO调查： 影响正在创建 指数遗产 Right- 加快IT速度 自主性民主化工业化 平台信任分析 Internet 事物 ARVR 去工作 核心风险指数 首席信息官担任首席IT工作者软件- APIAmplified环境尺寸 文艺复兴影响 一体化的DefiNed ošcer未来一切 经济智能计算营销 技术在内存中网络 指数CIO作为实时云Cognitive 可穿戴设备数字Social工业 债务革命安全反转 ventureDevOps编排 资本家 分析参与激活众包 重新发明没有这样的 设计为 CIO作为 Business IPv6(和 Findingthe 仅移动 Social Gamification ERP 东西作为 一个学科 postdigital 的IT 这一次 面对的 超越 再造转到 发动机 防黑客 催化剂 我们是认真的)您的数据工作 外-内 数字 已测量 超混合 大数据 地理空间企业 用户Social Gamification 建筑 身份创新 云 转到工作 可视化移动性赋权业务 几乎-Theendof网络CIO作为能力企业死亡 真实应用可视化用户Social 智能革命者 ERP的应用 云分析 移动性参与计算 最佳品种 服务企业网络 思考应用程序安全 CIO价值驱动操作应用程序 卓越管理 虚拟-云 ization革命 信息信息无线用户资产 自动化管理移动性参与智能 2 Introduction Introduction I N2020,THE数字发展的下一阶段以情感智能的承诺欢迎我们 接口和超直观的认知能力，将以不可预测的方式改变业务。然而 当我们为未来十年的颠覆性变革做准备时，我们应该记住一个重要的 关于过去的前沿创新的观点：20世纪80年代的建筑师设计了大型机系统， 继续运行并产生今天的商业价值。当然，他们已经过时了今天的标准，但是如何我们中的许多人将建立运行数十年的系统？ 为长寿和适应性而设计的建筑需要对当今的现实和 明天的可能性。它需要对推动变革的技术和市场力量的欣赏。最后，它需要长期致力于有重点和渐进的进展。 在此背景下，我们介绍了2020年技术趋势，德勤第11届年度技术趋势将在未来18到24个月内影响您的组织。今年的几个 趋势是对持续IT挑战的回应。Othersrepresenttechnology-specificficdimensionsoflarger 企业机会。所有这些都准备推动重大的fi不能改变。 我们从2020年技术趋势开始，及时更新我们研究的九种宏观技术力量 去年的报告。这些力量-数字体验，分析，云，核心现代化，风险，业务技术、数字现实、认知和区块链-构成了技术基础 组织将构建未来。今年的更新将重新审视企业对这些产品的采用 宏观力量以及它们如何塑造我们预测将在未来18年扰乱企业的趋势 到24个月。我们还研究了三种技术，它们本身可能会成为宏观力量：环境经验、指数智能和量子。 在随后的章节中，我们讨论了趋势，尽管这些趋势基于当今的现实，但将为我们明天工作。我们关于道德技术和信任的章节深入研究了各个方面 被技术颠覆的组织成为失去或赢得信任的机会 客户、员工和利益相关者。我们随后讨论了人类体验平台 将使明天的系统能够理解上下文并感知人类的情感以做出适当的反应。先锋组织已经在探索这些平台可以满足人类需求的方法 连接。 2020年技术趋势 趋势以意想不到的方式演变。通常，最有趣的机会发生在 他们相交。今年的几个趋势代表了宏观力量和其他力量的迷人组合技术进步。例如，数字孪生代表了现代化核心的高潮，先进的 认知模型、嵌入式传感器等等——这本身就是一种趋势，即使它建立在不断发展的基础上个人技术。 我们希望2020年技术趋势我们将为未来的数字旅程提供您所需要的见解和灵感。从今天的现实到明天的可能性的道路将是漫长而充满惊喜的，所以梦想远大和因此，建筑师。 斯科特·布赫霍尔茨比尔·布里格斯 新兴技术研究总监政府与公共服务首席技术官 德勤咨询公司 sbuchholz@deloitte.com 全球首席技术官德勤咨询公司 wbriggs@deloitte.comTwitter：@wdbthree TRENDSUMARY IT和fiNance领导者共同努力开发为创新提供资金的灵活方法。 FUNDING INNOVATIONATTHESPEED OFAGILE oe的组织WI 到一个被绞尽脑汁的 oeratingodel和创建一条道路 技术工程师 EFEloreootunitiesor 战略硬币生态系统 careoutleaseacs 和其他odels ailorudgetingunding 和重新排序的岩石 Eettheeolling 技术需求 Otheusiness THI ITNEEDSFINANCENEEDS rossfucktotesebeteesrouct焦点 ueccutoesurbe斯科特罗 DEFINITIONS ′ә 同义词 优雅地回到 需要改变和adat ′ә n迭代增量 sotaredelivery行为学 BYTHENUMBERS 5 oseecttoleient 吉利sorasiilar 将IT交付模型扩展到增加共鸣 和赫尔苏尔漫游者 无辜援助 TRENDBREAKDOWN 使用 技术 Ou 矿石 病机等清单 遗产：超越 数字时代eloittensightsugust 财务和IT的未来 金融和 IT的未来 为创新提供资金敏捷的速度 F LEXIBLEDELIVERYOF新兴技术驱动 业务成果正在迅速成为当今的竞争力 战场。德勤研究发现，56%的首席信息官期望实现敏捷软件开发、DevOps或 类似的fi可扩展IT交付模型，以提高IT响应能力1 并帮助激发更广泛的创新雄心。 但目前有一个障碍减缓了这些e夫orts，它是强大：资金的采购和分配。IT的运营 和开发过程变得更加灵活和产品- 专注于fiNance函数继续预算、资金和报告几十年来的相同方式。结果: IT’sneedsandfinance’sprocedures.Ifleftunaddressed,thisissue 可能会损害CIO的创新议程，并破坏组织的战略目标。 这种紧张关系在为战略融资时感受到的最强烈的地方创新和转型议程，目前正在考虑 占IT整体预算的一小部分。(平均IT 部门将其技术预算的56%用于 维持业务运营，只有18%的建筑 新的业务能力。）对于发展来说2尤其如此强调敏捷性和速度的举措。财务流程 通常仍然与项目心态有关，在这种心态中，谬误预测独特产品开发的未来(与 未知未知)被锁定到项目计划中，并关联 fixed项目资金。取而代之的是一种“敏捷”方法--指的是上下文到敏捷或flexable的状态，而不是敏捷 软件开发方法-是由一个专注于最大化结果。 43 2020年技术趋势 此外，敏捷计划通常具有交叉功能-•IT内部的变化。IT的未来 在迭代冲刺中工作的功能团队。在许多公司，这与fiNance相冲突组织的传统筹资流程， 针对功能上的分区进行了优化团队。跨职能团队模型欢呼从一个强调重复和规模的时代 已知和可知的资产，不像今天的 组织包括结构性变化，如作为围绕产品组织资源 和结果，创建清晰的路线图用于基础技术投资，以及 在采购和采购中不断演变的传统角色供应商管理。 以创新为中心的数字时代。•创意资金。创造性资金来源 可以放大和加速变化。CIO和 建筑有特色，纪律方法 现在可以导致 持续竞争 edges.ThetimeforCIO-CFO合作 在这个问题上是现在。 在接下来的18到24个月里，我们预计会看到更多的IT和fiNance领导者共同努力 开发为创新提供资金的fi灵活方法以敏捷的速度。这并不意味着他们将以闪亮的方式取代年度预算周期， 未经证实的替代方案。事实上，平衡fiscal 有价值的控制和适当的支出 创造和fi财务结果是不可谈判的 requirement.Therearemultipleapproachesthat 可以帮助保持平衡： 首席财务官可以探索融资机会创新，如内部共同投资和 整个行业，生态系统补贴，刻划回租等型号。 你说不太可能？说服你的首席财务官改变长期存在的fi财务流程可能很难 出售，至少在最初。更重要的是，外部资金机会听起来可能很有希望，但可能 引入风险，让首席财务官停下来。 然而，对于CIO和 首席财务官们将重新构想fiNance以支持技术的潜力。作为更多的大型组织 展示敏捷对速度的积极影响 价值、fi灵活性和对市场的响应能力 需要，他们的竞争对手可能会推出他们的 拥有速度和规模的敏捷计划。建筑3 独特的、有纪律的方法现在可以导致持续的竞争优势。CIO-CFO的时间在这个问题上的合作是现在。 ·fiNance内的变化。财务应探索定制预算的机会， 资金和报告流程，以更好地满足业务对其投资组合不断变化的需求技术投资。这可能会 包括开发新的投资方法跨时间范围，准确测量有点不可预测的长期价值 用敏捷性构建的产品可以产生，并以满足的方式核算价值 会计和报告标准。 金钱问题 IT的资金需求与 fiNance长期以来的流程没有出现一夜之间。过去一直在缓慢建设十年作为云和平台技术稳步 扰乱运营模式，导致 fiNance函数重新评估其方法。 随着首席信息官和首席财务官寻找更好的会面方式他们各自在未来几年的需求，那里 财务和IT的未来 要考虑的三个核心问题-所有这些追溯到早期的数字 革命。 定期报告流程。显然，CIO和5 首席财务官们不在同一页上评估IT提供的价值。 •从资本支出转向运营支出。过渡从现场到基于云的系统涉及 将显著的fi金额从 资本支出(资本支出)与运营支出之比 （opex）。实际上，团队将做一些capex和opex所有的时间。新的口头禅是“你建造它，你运行它。”从会计 从长远来看，短期运营支出增长可以影响等季度业绩，首席财务官必须向其解释 作为fiNance和IT趋势未来的一部分，我们 预计会看到更多的首席信息官、首席财务官和他们各自的首席信息官 团队探索解决这些和其他问题的方法资金、会计和报告挑战。 金融转化资本部署 投资者和fi金融分析师。4CFO及其组织可以成为仲裁者快速变化，平衡必要的控制和 •测量难以捉摸的ROI。技术 创新计划通常是实验达不到内部收益率预期 并且可能会或可能不会带来正回报。对创新的投资通常不会 传统IT项目的fi可信度， fi纳米或时间上，所以它们通常很难通过标准来支持fi 治理过程。在某些情况下，这让fiNance函数难以发展 长期跟踪ROI的准确过程。这一挑战在 跟踪fi对事物的预算投资例如可以在 IndefiNite时期。 •计算交付的价值。首席财务官严格跟踪资本回报率和 跨区域的相关风险模型 投资。但是对于技术投资，很少有组织在 跟踪和测量大小和 解决方案价值的时机-当CIO做出他们的自己的计算，他们可能会使用假设 那些通常被企业使用的产品 或fiNance。在德勤2018年全球首席信息官调查显示，65%的受访者表示他们 衡量IT投资对 根据具体情况，而不是作为 采用现代化技术进行风险管理用于预算编制