与敏捷供应商保持竞争力

白皮书 与敏捷供应商保持竞争力 在选择供应商时，企业会意识到谁可以提供最佳的价格和质量组合 （采购版本的“注意p和q”）。传统上，顶级供应商是许多公司的事实上的选择，但这些公司应该三思而后行：研究表明，规模较小、更多样化的供应商可以提供有竞争力的质量换价格主张，同时也提供许多其他好处。 一瞥 在六个领域中，较小的供应商可以比顶级供应商产生更大的影响： •客户服务 •敏捷性 •Cost •访问权限 •创新 •社区 本文深入探讨了使用小型供应商的机遇和挑战。 满足您的秘密武器：小供应商 尽管顶级供应商将始终在供应链和企业套件中占有一席之地，但专注于较小的战略供应商可以产生高回报。实际上，哈克特集团发现，与普通公司相比，拥有高绩效采购部门的组织将其支出的33％用于各种供应商。1 高增长企业与供应商合作，以更快地创新，降低成本，提高产品质量，并在该领域获得竞争优势。2在纸面上，较小，较低级别的供应商可能是实现这一目标的最有效途径。但是公司在实践中是否逐步选择他们而不是顶级供应商？为了找出答案，我们调查了来自全球各地的采购团队。 回应压倒性地支持小型供应商-95％的受访公司与小型企业和初创公司合作。对于雇用超过1,000人的企业，这一数字甚至更高，在 97％。受访者表示，他们选择规模较小且多样化的供应商是因为它们提供了更大的利益 ，包括增加的竞争优势和更好的客户服务。这些供应商还具有与公司一起成长的灵活性 。在过去10年中已扩展到企业的接受调查的组织中，有94％的组织继续与较小的供应商合作。3 与小供应商合作的公司 97% 接受调查的企业（1000+员工） 95% 94% 接受调查的公司总数 接受调查的组织在过去10年中成长为企业 多样化驱动创新 在一篇题为“不要让你的供应链控制你的业务”的文章中，《哈佛商业评论》(HBR)深入探讨了为什么公司(HBR侧重于原始设备制造商，但它可能适用于任何行业)完全依赖顶级供应商是危险的。根据HBR，潜在的影响包括: •对成本的控制减弱 •掌握技术发展和需求变化的能力降低 •很难确定供应商是否以社会和环境可持续的方式运营4 在另一篇论文中，HBR建议公司通过建立“供应商keiretsu”来解决这些可能的问题，这是紧密的供应商网络，与母公司一起不断学习，改进和繁荣。5这种乌托邦式的供应商-买方关系愿景需要双方共同努力，但潜在的利益值得付出额外的努力。不幸的是，从实际（企业的绝对规模）和后勤（现有的公司要求）的角度来看，大多数大型供应商都无法归因于此。 没有人因为选择[插入遗留供应商的名称]而被解雇 我们都听过这句话-这就是为什么这么多企业不愿摆脱“安全”（即：遗产）赌注的原因。可以肯定的是，较小的 供应商有自己的一系列缺点。在我们调查的公司中，有57％的人回答说，他们很难在某种程度上与较小的公司合作。主要原因包括相关风险，资源问题，安全性和合规性。 6 这些潜在风险是否使与顶级供应商合作更安全？ 对于每个组织及其独特的需求，答案可能会有所不同，但请仔细考虑。虽然较小的供应商似乎是众所周知的通配符，但他们的许多感知风险可以减轻。 例如，在选择较小的供应商之前，对高级管理层进行彻底的教育，然后解决管理风险的方法，应该是首要任务。一旦你选择了它们，投资它们。建立一种协作和信任的关系，在这种关系中，您可以协同创新。考虑定期进行行业基准测试，评分梳理和审核，以保持供应商绩效的脉搏。 事实上，小型供应商可能只是企业需要的缺失环节 采取渐进措施。HBRAnalyticServices最近对376名高级管理人员进行了有关数字转型障碍的调查。超过一半的人回答说，无法尝试新的和创新的系统，与遗留系统的持续联系以及僵化的组织孤岛使公司变得困难 有效利用数字技术。7希望接受并利用创新的公司应该寻求较小的供应商来领导这一指控。 反对顶级谷物可能感觉像是一个冒险的举动，但最大的风险是盲目选择安全的赌注，而忽略了使用较小供应商的许多可能优势。 小供应商产量大影响 更小，更多样化的供应商的好处可以在六个关键领域中敏锐地感受到：客户服务 ，敏捷性，成本，访问，创新和社区。 1客户优先的方法 为了高效和有效地工作，大型供应商不可避免地要遵守客户必须使用的流程-而不是相反。另一方面，较小的业务可以更轻松地将客户置于业务中心并围绕他们工作。 2敏捷的易用性 小公司可以提供大公司无法提供的速度和灵活性。大型供应商通常受到固定系统的约束，而小型企业通常更有可能抓住机会，而不是冒着新想法的风险。 3竞争性定价 也许这违反直觉，但规模较小的供应商可以转化为更大的储蓄。凭借较低的管理费用，他们能够提供有竞争力的价格以及非货币利益，例如更多的高级联络员和白手套待遇。 4更好的访问，更大的可交付产品 与小型企业合作意味着要经历更少的公司层。您更有可能与更高级的管理层和真正致力于将您的愿景变为现实的团队合作。 5创业边缘 规模较小的公司不受大型公司的公司包袱的束缚，更有可能接受企业家精神。变化-在当今快速变化的世界中一直存在-是不可避免的，他们可能会更好地应对并推动创新。 6合作关系 较小的供应商渴望与客户建立持久的关系，而不仅仅是在合同的框框上打勾。他们热衷于（并且处于更好的位置）合作，收集反馈，并根据客户的评论实际进行改进或更改。 底线：小型，多样化的供应商改善您的底线 外部研究证明了这一点。越来越多的公司——劳氏公司、强生公司、美国邮政服务和摩根大通只是几个例子——正在致力于供应商多元化计划，并取得了巨大的成果。 供应商多元化不再是一种义务。这对企业来说是战略利益。事实上，忽视较小供应商的企业可能会发现自己处于严重的劣势。 供应商成功的神奇秘诀是什么？选择一个足够大的供应商来完成这项工作，但又足够谦虚，可以为您提供个性化的福利。 合适的供应商的影响没有什么小的。通过合作 对于较低级别的供应商，企业可以对整个组织产生重大的底线影响。 供应商多样性正在从复选框的企业社会责任要求演变为提供访问的战略推动者 “ 创新产品和增加市场份额 在新的和发展中的社区。表现最好的组织正在利用这个机会，并将社会多样性的原则应用于新领域，如供应商合作、声誉管理 和全球扩张，取得了卓越的成果。8 Hackett集团 +1-925-951-9000+1-877-WORKDAY(+1-877-967-5329)传真：+1-925-951-9001workday.com ©2020.Workday,Inc.保留所有权利。Workday和Workday徽标是Workday,Inc.的注册商标。所有其他品牌和产品名称是其各 自持有人的商标或注册商标。 wp-保持竞争力-敏捷-供应商_v4.pdf WorkdayStrategicSourcing提供采购团队信任的采购和供应商参与平台。要了解我们的战略采购平台如何帮助您的组织简化流程、管理统一的项目管道以及与利益相关者和供应商协作以实现更大的业务影响，请联系销售部门。 1哈克特集团。“顶级供应商多元化计划扩大价值主张，以推动市场份额的增加，其他收入机会。” 2Liker,Jeffrey,andThomasY.Choi."BuildingDeepSupplierRelationships"HarvardBusinessReviewDecember2004. 3ScoutRFP对全球企业采购领导者的调查。2017年4月。 4崔、托马斯·Y和汤姆·林顿。“不要让你的供应链控制你的业务。”《哈佛商业评论》2011年12月。 5Liker,Jeffrey,andThomasY.Choi."BuildingDeepSupplierRelationships"HarvardBusinessReviewDecember2004. 6ScoutRFP对全球企业采购领导者的调查。2017年4月。7HBR分析服务对376名高级管理人员的调查。2016年6月。 8哈克特集团。“顶级供应商多元化计划扩大价值主张，以推动市场份额的增加，其他收入机会。”