全球汽车高端市场预计将增长,主要由中国对高端汽车的强劲需求引发。为了保持竞争力,汽车高端细分市场的销售模式需要经历重大变化。亚瑟D.Little已经确定了战略和运营卓越的六个主要杠杆,以帮助高端品牌OEM调整其营销和销售模式,以满足未来的市场和客户需求。这六个关键杠杆包括客户体验管理、产品和区域战略、零售格式和网络开发、在线能力和在线销售、多渠道销售系统的零售净灵活性和渠道集成。这些杠杆将帮助OEM在2020年成为主导的优质OEM。