推动研究和技术组织的转型

本文探讨了关键绩效指标 (KPI) 在推动研究和技术组织转型中的作用。RTO 需要不断调整以适应不断变化的业务或国家科学技术优先事项，并表现出更大的影响。关键绩效指标 (KPI) 是实现这一目标的重要工具，可以用于报告和指导。报告 KPI 是向资助和管理他们的复杂利益相关者展示他们的表现，通常基于展示科学质量、完整性和影响力。指导 KPI 寻求推动要采取的行动以达到目标或目标，而不是报告过去性能。在设置 KPI 时，最大的挑战是决定要衡量什么，因为有许多不同的利益相关者参与管理他们的方向。有助于引导任何转型的 KPI 最终可以成为妥协。建议 RTO 在设置 KPI 时，考虑一个愿望保留旧的和被取代的 KPI，并简单地将进一步的性能指标添加到现有的集合。设置不附带目标的 KPI 或时间尺度，或有目标基于当前 ( 或最近 ) 表现，而不是驱动战略优先级。这将锚定性能在当前水平，无法创建“绩效压力”所需的变革。