你的云之旅会把你带到你需要去的地方吗 ？在创新的未来中创造业务价值

《世界云报告 - 金融服务 2023》总结

金融服务行业的云采用趋势与策略

• 云作为增长驱动力：金融服务行业正经历云技术的广泛应用，以应对市场波动、提升客户体验和运营效率。超过80%的受访者认为，通过优化客户体验和运营可以克服业务挑战，实现增长。

• 平台的重要性：复合可组合平台对于满足业务需求至关重要，它们能够重塑流程、迁移到云环境、集成云赋能的面向客户的应用和后台核心功能，同时提高灵活性、降低成本、增强成本效率和丰富客户体验。

• 云迁移策略：有效的云迁移路线图有助于创造商业价值。采用分阶段方法确定功能优先级，如风险管理、政策服务、客户关系管理等，同时清理数据以确保准确性、适当性、安全性和及时性。

• 金融服务的云采用率：自2020年8月起，金融服务行业的云采用率从37%大幅上升至91%，显示出加速的趋势。北美地区的采用率最高，达到98%。

• 支付部门领先：支付部门在云采用方面表现突出，从2020年的32%增长至2023年的96%，反映了对云技术的高需求和适应性。

• 核心业务应用的云迁移：虽然非核心应用已大量迁移到云，但核心业务应用的迁移仍处于较低水平（50%以上的金融服务高管表示未迁移）。这阻碍了全面利用云系统的优势。

• 传统大型机应用的现代化：通过与科技公司和超大规模云服务提供商合作，零售投资管理公司正在将大型机功能扩展到数字移动应用程序，逐步迁移大型机堆栈，减少MIPS消耗，以改善用户体验和减少交付新功能的时间。

• 可组合平台的价值：支持云的可组合平台能够集成前端和后端功能，提供模块化、可定制的解决方案，帮助企业分层不同组件，满足整个客户体验价值链的需求。这些平台在软件开发中提供灵活性、成本效益和增强的客户体验。

• 行业案例：多个金融机构通过采用可组合平台实现了快速扩展、加速创新、提高生产力、改善客户体验和推动业务增长。例如，Bank INA、某些美国商业银行、澳大利亚RAC Insurance和英国保险公司等均通过可组合平台取得了显著成果。