物业管理行业品牌监测第一期：2023年第四季度

物业管理行业品牌监测 第一期 2023年第四季度 目录 标杆企业品牌传播监测 标杆企业品牌推广分析 标杆企业品牌动态监测 标杆企业品牌热点事件监测 1 2 3 4 BRANDPROMOTIONADVERTISINGPUBLICRELATION 2023年1-12月，TOP50企业微信公众号阅读量共计约4872.1万次 （2022年1-12月TOP50企业微信公众号阅读量共计约3593.3万次）。 标杆企业品牌传播监测 2 1 标杆企业2023年1-12月品牌传播监测 企业简称（微信公众号名称） 2023年1-12月微信公众号阅读量1 2022年1-12月微信公众号阅读量2 万物云-万物有云/邻居 7141547 5920809 中海物业-中海物业公众号矩阵 6528199 1373869 彩生活-彩生活公众号矩阵 3746708 370868 保利物业-保利物业公众号矩阵 3274978 929893 华发物业-华发物业公众号矩阵 1806057 750011 融创服务-融创服务集团 1589026 1057049 长城物业-长城物业集团 1548521 666586 金科服务-金科服务/金科大社区 1422181 1243845 雅生活集团-雅生活集团公众号矩阵 1370635 1219457 2023年1-12月，TOP50企业微信公众号阅读量共计约4872.1万次，微信公众号阅读量均值约97.4万次。其中，公众号万物有云/邻居、中海物业公众号矩阵、彩生活公众号矩阵的阅读量超过分列前三位，均超过350万次，30家物业服务企业微信视频号点赞量和转发量共计208.7万次，TOP30企业微信视频号点赞量和转发量平均约7万次，10家物业服务企业抖音视频号点赞量和转发量共计289.1万次，碧桂园服务/碧桂园尤其突出，抖音视频号点赞量和转发量超100万次。 2023年11月，TOP50企业微信公众号阅读量共计约334.3万次，微信公众号阅读量均值约6.7万次。其中，公众号中海物业公众号矩阵、万物有云/邻居、保利物业公众号矩阵的阅读量超过分列前三位，企业微信视频号排名前三的微信视频号分别为彩生活服务集团/彩之云、中海物业、物小宝，点赞量和转发量合计超过1.5万次，5家物业服务企业抖音视频号点赞量和转发量共计10.7万次，金地智慧服务尤其突出，抖音视频号点赞量和转发量超5万次，粉丝数量超过170.7万个。 2023年10月，TOP50企业微信公众号阅读量共计约269.7万次，微信公众号阅读量均值约5.4万次。其中，公众号中海物业公众号矩阵、万物有云/邻居、彩生活公众号矩阵的阅读量超过分列前三位，企业微信视频号点赞量和转发量共计22.2万次，其中排名前三的微信视频号分别为中海物业、星河智善生活视频号矩阵、彩生活服务集团/彩之云，5家物业服务企业抖音视频号点赞量和转发量共计8.8万次，金地智慧服务尤其突出，抖音视频号点赞量和转发量超4.9万次，粉丝数量超过162.9万个。 随着互联网时代的快速发展，信息传播渠道加速拓宽，物业企业灵活运用传统媒体和新媒体平台进行全方位、多触角链接，构建传播矩阵，实现信息传播的无边界、全覆盖。就线上传播方式而言，物业企业不断尝试新型数字媒体渠道，利用“双微一抖”等新媒体传播媒介及自有平台传播渠道，增加品牌曝光度，提升品牌传播的触达率。物业企业通过微信公众号、微信视频号、抖音号，自主设计个性化、实用性功能模块，增加品牌传播的覆盖力度，提升品牌的传播广度，让受众群体通过多渠道、多视角了解企业品牌理念，提升品牌知名度。 标杆企业品牌推广分析 官微 分类/系列 最受关注文章 阅读量 微信亮点 保利物业 品牌宣传 1219星火节|星火闪耀，淬炼成钢 1.3W+ 全面展示“星火”文化体系 企业动态 保利物业全力配合“一带一路”国际合作高峰论坛外方领导人夫人参观中国工艺美术馆 1.2W+ 图文并茂，展现企业专业服务能力 雅生活集团 品牌宣传 穿越古今，共飨团圆，解锁雅生活“花式”过节 1.1W+ 图文并茂讲述雅生活服务“双节”服务案例 绿城服务集团 品牌宣传 我们的荣耀 10W+ 服务亚运会 企业动态 致谢 4.8W+ 表彰亚运服务先进集体，展现企业服务品质 合作协议 道法自然服务本真 3.7W+ “礼佛之心”、“问道之心”，升级文化景区项目服务体系 合作协议 国家托付源于信赖 1.8W+ 体现国防情怀和责任担当 品牌宣传 山高路不远峰值融自然丨美丽中国美好服务 1.0W+ 显现服务的立体化，体现美好服务 官微 分类/系列 最受关注文章 阅读量 微信亮点 融创服务集团 品牌宣传 成都环球中心十年筑梦，领航城市商企服务新势能 2.2W+ 成都环球中心落成十周年，融创服务深挖商企服务多维品牌价值 品牌宣传 2023向心力量 1.3W+ 融创服务2023年度亮点 彩生活 品牌宣传 为你，千千万万遍 4.6W+ 细致服务温暖人心 企业签约 以真心换真心，彩生活长沙事业部成功续约多个小区 2.9W+ 长沙战略布局里程碑 年度回顾 回响2023：聚拢人间烟火，点燃精彩生活 2.6W+ 年复一年，于万千生活间，熠熠生辉 社区活动 暖冬摄影大赛评选揭晓，围观社区“大片”！ 2.3W+ 用心记录生活 官微 分类/系列 最受关注文章 阅读量 微信亮点 金科大社区 品牌宣传 一做就是15年！他们“老”厉害了 1.5W+ 图文并茂讲述金科服务社区养老服务案例与服务亮点 长城物业集团 高层演讲 美丽中国·阳光社区共建大会主旨演讲丨吕雨华：让阳光照耀中国式美好社区！ 1.7W+ 讨论中国式美好社区的共建背景，中国式美好社区的共建之道，中国式美好社区的共建愿景 华发物业服务 评选活动 华发物业2023年“最美”系列评选一之“文化推广标兵” 1.4W+ 展现服务”最美“力量 企业招聘 华发物业广纳贤才，优质岗位招聘火热进行中........ 1.3W+ 招贤纳才 品牌宣传 慢时光计划|30多年前的珠海“顶级”豪宅，如今服务依然在线 1.3W+ 经典项目宣传 雅生活集团年度回顾 中海物业年度回顾 长城物业年度回顾远洋服务年度回顾 雅生活集团人才选拔新城悦服务校园招聘 雅生活集团国庆宣传 远洋服务国庆宣传 越秀服务国庆宣传彩生活国庆宣传 融创服务X亚运会&亚残运会绿城服务X亚运会&亚残运会 中海物业新增项目华润万象生活新增项目新城悦服务新增项目 保利物业四周年 华润万象生活三周年 新城悦服务五周年 研究组对中海物业、保利物业、绿城服务、雅生活集团、越秀服务等标杆企业进行品牌经营及效果的监测与分析。 标杆企业品牌动态监测 绿城服务 “百日冬季安全”行动启幕 绿城服务重点围绕消防专项整治、安全能力提升、假期安全管理三方面铺排，构筑起绿城服务园区安全管理的双重防线 “相约后亚运奔赴新未来”反向路演活动 让投资者透过微距视野调研上海、杭州存量项目集群、非住金融集群、产业园集群的运营现状，直观绿城服务以物业服务为主体，以生活服务与城市服务为两翼，以科技为引擎的业务架构。 雅生活集团 斩获7项大奖！雅生活市拓高线领跑、ESG优秀实践获专业认可 12月7日，中指研究院召开“2023中国房地产大数据年会暨2024中国房地产市场趋势报告会”，雅生活集团荣获“2023粤港澳大湾区物业服务市场地位领先企业TOP2”等奖项。 “小雅便民服务站”点亮百城服务“邻”聚力 为7083名业主提供体检、医疗服务；为4851位业主理发；20231次家具清洁；多项新潮服务“上新”满足业主多元需求。 保利物业 举办“星耀专才”系列内训，持续赋能多业态人才发展 始终高度重视人才的引进与培养，精心部署各级各类针对住宅、商办、公服三大业态关键人才的专项培训，以“专业”为动能，提升服务品质，助推行业技术创新和高质量发展。 安全至上，刻在物业DNA里的消防技能全知道 紧跟国家“预防为主、安全至上”的宣传主题，荣获“武汉市物业服务行业第七届消防技能比武”一等奖，打响了11月保利物业全国消防演练实训的开门红。 中海物业 中标澳门最大街市项目助力澳门民生保障 与祐汉街市的携手合作，展现了中海物业在综合物业管理领域的实力沉淀，体现出澳门市政署对中海物业专业性和可靠性的高度肯定，持续巩固了在港澳地区的市场优势。 我为第一添光彩｜从“星”启程，“星”火燎原 中海物业正系统提升项目关键岗位的综合能力和职业荣誉感，持续赋能一线职业发展，让每一位未来之星从“星”开启成长与进阶，坚定擦亮“第一管家”的金字招牌。 长城物业 请查收！长城物业2023服务答卷 长城物业恪守本心，继续在时代的浪潮中笃定前行，以阳光社区服务模式，实现多方联动，多层次全域服务，共建中国式美好社区。 快来pick！长城物业第四届一应青藤杯职业技能竞赛总决赛正式拉开序幕！ 长城物业举办一应青藤杯职业技能竞赛，旨在不断夯实物业服务管理团队的专业技能。 金科服务 40+头部银行首选！揭秘金科服务“高定”密码 金科服务携手众多银行机构，以高标准、高专业服务 力打造高满意客户口碑，并且IFM生态圈顺需而变，以多元价值赋能城市向上改变。 首届全国学青会闭幕！金科服务星级礼遇再获点赞 无论是国家级赛事的助力，还是城市生活体验的升级，金科服务将以更加广阔的姿态领航于服务的蔚蓝大海，为客户和社会创造更大价值。 越秀服务 越秀服务获MSCI上调ESG评级至“A”级 国际权威指数机构摩根士丹利资本国际公司（以下简称MSCI）发布了越秀服务最新的环境、社会及管治 （ESG）评级报告，并将越秀服务的ESG评级从 “BBB”上调至“A”级，是目前中国内地物管公司的最高评级水平。 “越”享暖心｜一起看看开设在“家门口”的便民生活圈 秉承“用心用情，精益求精”的服务理念，让业主尽享“家门口”的便利与幸福，与业主共建美好社区生活。 便民服务：展现品质服务 绿城服务冬日行动雅生活集团便民服务 企业荣誉：增强品牌美誉度 雅生活集团斩获大奖越秀服务ESG评级上调 能力提升：服务水平新升级 长城物业青藤杯职业技能竞赛中海物业五星管家 2023年四季度，物业企业热点事件主要集中在企业舆情、人事变动、新设公司等以下几点，以下为重点企业企业舆情情况： 经营范围变动 雅生活集团经营范围新增住宅水电安装维护服务;园林绿化工程施工;体育场地设施经营(不含高危险性体育运动);棋牌室服务;停车场服务等。万物商企经营范围新增人工智能通用应用系统，;信息系统运行维护服务;计算机系统服务等。荣万家经营范围剔除”农产品的生产、销售、加工、运轮、贮藏及其他相关服务”。 企业更名 旭辉永升服务品牌标识更新为永升服务。浙江佳源物业服务集团有限公司进行工商变更，正式更名为“浙江智想大成物业服务集团有限公司”。 企业合作 碧桂园服务集团与国台酒业集团战略合作发布会暨“健康饮酒进家庭”项目启动仪式在广州举行。绿城服务与新昌县重阳宫举行合作签约仪式。招商积余与徐州市新盛投资控股集团有限公司签署战略合作协议。侨银股份与越秀服务签约，就城乡环境综合治理、垃圾处理等物业服务展开合作。越秀服务与百胜中国（投资）有限公司签署全国策略联盟合作协议。 2023年四季度，物业企业热点事件主要集中在企业舆情、人事变动、新设公司等以下几点，以下为重点企业新设公司情况： 新设公司 绿城服务成立苏州市绿城兴渭城市运营管理服务有限公司。雅生活集团联合乌鲁木齐安保新设新疆安雅智慧城市服务有限责任公司。万物梁行成立上海华之万梁物业服务有限公司。彩生活新设河北廊坊彩生活（固安）物业。越秀服务联合无锡市梁溪产发园区运营有限公司共同成立无锡市融腾悦秀园区管理服务有限公司。第一服务联合北京颂星咨询服务有限公司、中都亿博集团有限公司新设北京中都绽蓝物业服务有限公司。明德物业新设宁阳明德物业管理有限公司。金融街物业联合乌节商管共设乌节金融街（北京）运营管理有限公司。