本报告调查了联邦政府200名工人对人力资源服务中如何利用HCM技术的看法。研究发现,超过一半的受访者认为他们的系统环境支离破碎,20%的人表示他们的HCM战略尚未确定。传统系统、员工招聘和资金被认为是最大的挑战。此外,70%的受访者认为他们应对变化的灵活性低于平均水平或较差。调查还发现,使用旧技术/遗留系统和工作人员招聘是目前最大的HCM挑战,紧随其后的是资金/预算和员工士气/精疲力尽。对于实现总统管理议程的目标和必须支持的技术,超过一半的受访者表示不准备提供高水平的员工敬业度,一半不准备使用最新的工具来丰富工作,或者将自己定位为模范雇主。